Follow-up e-mails schrijven die vrijwel gegarandeerd een reactie opleveren (met sjablonen!) – Mindmaven.com

Hoe follow-up e-mails schrijven die vrijwel gegarandeerd een reactie opleveren (met sjablonen!)

Weleens een eeuwigheid besteed aan het opstellen van de “perfecte” e-mail, om vervolgens niets dan radiostilte terug te krijgen? Als je iets als de meeste mensen, heb je waarschijnlijk.

Immers, een recente studie bleek dat de gemiddelde persoon ontvangt ongeveer 141 e-mails per dag, maar stuurt er slechts 40.

Er is geen wiskundige voor nodig om te beseffen dat dat betekent dat 3/4e van de e-mails die iemand ontvangt nooit een reactie krijgt. De vraag is, hoe stapel je het dek in je voordeel om de kans te vergroten om een deel van die felbegeerde 1/4e te zijn?

Zeker: Hoe je je eerste e-mail schrijft, speelt daar een grote rol in, en we hebben al vrij uitgebreid gesproken over hoe je e-mails schrijft die antwoorden krijgen.

Maar aan het eind van de dag is je eerste e-mail slechts de helft van het gevecht. Zelfs als je alles goed doet, kan het zijn dat je geen reactie krijgt. En wanneer dat gebeurt, zit het fortuin in de follow-up.

Het probleem is dat veel mensen niet weten hoe of wanneer ze follow-up e-mails moeten sturen. Deze onzekerheid maakt hen ongemakkelijk en als gevolg daarvan sturen ze uiteindelijk vaak niets (of ze sturen iets dat op zijn best ineffectief is).

Vandaag gaan we het hebben over drie bewezen follow-up e-mailsjablonen die u kunt gebruiken om een reactie van uw ontvanger vrijwel te garanderen.

Note: Deze blogpost maakt deel uit van ons nieuwe online programma, De cursus E-mailrespons & Opportunitygeneratie. Klik hier voor meer informatie!

Eerste dingen eerst: Get Over Yourself-It Isn’t Personal

Maar voordat we daar komen, is er iets belangrijks dat ik wil wijzen. Als je een e-mail verstuurt waarop je geen reactie krijgt, neem het dan niet persoonlijk op.

Het uitblijven van een reactie hoeft niet te betekenen dat er iets mis was met je e-mail, noch hoeft het te betekenen dat de ander je opzettelijk negeert.

In mijn ervaring is dat zelden het geval.

De waarheid is, dat de ontvanger waarschijnlijk je e-mail heeft gezien en alle intenties had om te reageren. Alleen, later. Als het wat langzamer ging. Het probleem is – ondanks hun beste bedoelingen – tegen de tijd dat de dingen eindelijk vertraagd uren (of zelfs dagen) later, ze gewoon vergeten.

Ik weet dat ik dat heb gedaan, en je kan schuldig zijn aan dat ook.

Dus houd dat in gedachten: Zolang uw oorspronkelijke e-mail komt uit een plaats van het verstrekken van echte waarde voor de andere persoon, heb je niets aan de hand.

Ze zijn niet negeren u, en u bent niet lastig vallen hen door het verzenden van een follow-up e-mail (als je het goed doet). In feite, als je echt zeker bent van de waarde die je denkt dat je deze persoon kunt bieden, zou je ze een slechte dienst bewijzen door niet op te volgen.

Duw dus door dat aanvankelijke ongemak heen, en ik denk dat je zult merken dat veel mensen de herinnering eigenlijk op prijs stellen.

The 4-Week Follow Up Email Game Plan

En met dat gezegd, laten we beginnen met de follow-up game plan.

Hieronder, vindt u drie afzonderlijke follow-up e-mails. Merk op dat deze e-mails niet uitwisselbaar zijn – ze zijn een reeks die moet plaatsvinden over een periode van 4 weken (maak je geen zorgen, ik geef je aanbevelingen voor de timing).

Een korte opmerking: deze sjablonen hebben zich keer op keer bewezen, zowel in mijn ervaring als in de ervaringen van veel van mijn klanten. Dus hoewel je de inhoud zeker wilt personaliseren om het te laten voelen alsof het van jou afkomstig is, raad ik je aan niet te ver van de oorspronkelijke berichtgeving af te wijken.

Follow-Up E-mail #1: De snelle Re-Ping

Dit eerste follow-upbericht moet 5 dagen na je eerste e-mail worden verzonden, en het dient maar één doel: je naam weer bovenaan in hun inbox te krijgen.

Het moet kort zijn, weinig druk, en zonder schuldgevoel. Vanuit een inhoudelijk perspectief, alles wat je doet is het samenvatten van de inhoud van uw eerste e-mail in een enkele zin of twee.

Het is ook een goed idee om uw oorspronkelijke bericht op te nemen aan de onderkant van deze follow-up e-mail, zodat uw ontvanger niet hoeft te graven door hun inbox om het te vinden. Bijvoorbeeld:

Onderwerp: Touching Base

Hey John,

Ik wilde even terugkomen op de e-mail die ik een tijdje geleden heb gestuurd over een snelle afspraak voor een interview. Je vindt de originele e-mail onder mijn handtekening. Is dat iets waarin je geïnteresseerd bent?

Geluk,

Anne

In de meeste gevallen denk ik dat je met één vervolgbericht zoals hierboven het antwoord krijgt waar je naar op zoek bent. Maar als het niet …

Follow-Up Email #2: The Friendly Check-In

De tweede follow-up e-mail moet komen 7 dagen na de Friendly Re-Ping follow-up message.

Net als de eerste, uw doel hier is niet om de andere persoon schuldig te maken of te beschuldigen. In feite, deze e-mail moet doen precies het tegenovergestelde. Geef uw ontvanger het voordeel van de twijfel en ga ervan uit dat uw berichten gewoon ergens verloren zijn gegaan. Bijvoorbeeld:

Onderwerp: Is mijn e-mail aangekomen?

Hoi John,

Ik wilde even snel een berichtje sturen om te reageren op mijn e-mail over een kort gesprek.

Omdat ik nog niets heb gehoord, vraag ik me af of je de e-mails wel hebt gekregen en ik wil er zeker van zijn dat ze niet door de mazen van het net zijn gevallen (ik weet dat ik zeker een paar e-mails heb gemist die per ongeluk in de spam zijn gesorteerd). Het zou geweldig zijn als je me een snelle ping zou kunnen sturen om me te laten weten dat je hem ontvangen hebt. Ik heb de oorspronkelijke e-mail hieronder opgenomen.

Cheeten,

Anne

Ook hier adviseer ik om deze e-mail in dezelfde thread te houden als je oorspronkelijke follow-up bericht, zodat ze alle context en informatie hebben die ze nodig hebben om direct op deze e-mail te antwoorden.

Follow-Up E-mail # 3: De laatste kans

De laatste follow-up e-mail moet 14 dagen na de Friendly Check-In worden verzonden. Op dit punt, het is bijna 30 dagen; dus het is tijd om de aanpak een beetje te veranderen.

Met dit bericht, bent u op zoek naar een gevoel van urgentie te creëren door het nemen van uw aanbod van de tafel. Ik zal u eerst een voorbeeld geven, daarna zal ik het in zijn kernelementen opsplitsen:

Onderwerp: Nog één keer controleren

Hoi John,

Omdat ik je via e-mail niet goed heb kunnen bereiken, dacht ik een ander kanaal te proberen. Ik heb net je voicemail ingesproken over het onderzoeksproject van een paar weken geleden.

Als ik niets meer van je hoor, neem ik aan dat het nu niet het beste moment is en stop ik met deze zaak. Als ik de situatie verkeerd heb gelezen en je bent geïnteresseerd, stuur me dan een snelle ping. Ik heb de oorspronkelijke e-mail hieronder opgenomen voor uw gemak.

Geluk,

Anne

Zoals u kunt zien, heeft deze e-mail twee primaire componenten:

• Ten eerste, het gaat ervan uit dat je een ander medium hebt geprobeerd om de ontvanger te bereiken. Misschien is e-mail gewoon niet hun voorkeursmethode van communicatie, hun spamfilters zijn een beetje te hoog aangezwengeld, of hun inbox is gewoon te overvol. U kunt dit potentiële probleem te overwinnen door simpelweg te proberen een nieuwe outreach methode, zoals een telefoontje, teksten, of sociale media.
• Ten tweede, het creëert een gevoel van urgentie en schaarste met de lijn, “Als ik niet heb terug gehoord van u, zal ik aannemen dat het niet het beste moment op dit moment en stoppen met het opvolgen van op deze zaak.” Als de ontvanger enige interesse heeft in wat u aanbiedt of vraagt, is zo’n zin bijna gegarandeerd een reactie.

Wacht: Wat als ik na deze e-mails nog steeds geen reactie krijg?

Het is een feit dat zelfs met de juiste eerste boodschap en de follow-up e-mail spel plan hierboven-je nog steeds niet van plan bent om een reactie op elke e-mail die u verstuurt te krijgen (vooral als we het hebben over koude e-mails).

Als je geen antwoord hebt ontvangen na het verzenden van deze drie e-mails, is het meestal veilig om aan te nemen dat nu niet een goed moment voor hen is. Ik raad u aan uw toenaderingspogingen 3-6 maanden op te schorten – afhankelijk van de relatie en de context – en het dan opnieuw te proberen.

Nadat: Totdat je een duidelijk “nee” krijgt, kun je er altijd van uitgaan dat ze nog steeds geïnteresseerd zijn.

The Fortune’s in the Follow Up, But …

Bedenk dat de drie bovenstaande e-mails zijn gebouwd op de veronderstelling dat je in de eerste plaats een eerste e-mail hebt geschreven die het waard is om op te reageren.

Als je net als ik en veel van mijn klanten bent, is e-mail een fundamenteel onderdeel van het zakendoen, dus het is belangrijk om ervoor te zorgen dat je zoveel mogelijk waarde uit dit medium haalt.

Daartoe hebben mijn team en ik onlangs ons nieuwste online programma gelanceerd, de cursus E-mailrespons en het genereren van kansen.

Daarin duik ik dieper in de drie bovenstaande tips, en laat ik je kennismaken met een schat aan andere waardevolle informatie. U leert …

• De 3 factoren die de waarschijnlijkheid bepalen van het krijgen van een e-mailantwoord, en hoe u deze kunt beïnvloeden om hogere responspercentages te bereiken.
• Het belang van het afstemmen van uw “vraag” op uw ontvanger, en hoe u uw “Ultieme vraag” kunt identificeren om baanbrekende responspercentages te bereiken.
• Hoe u bijna gegarandeerd antwoord krijgt op uw e-mail met een actiegericht, getemplateerd follow-up game plan (oké, dat hebben we hier al gedaan … Maar dat is waarom u dit met een korting krijgt!)

Daarbovenop heb je toegang tot meer dan 20 echte e-mail voorbeelden om je te helpen de perfecte e-mail te schrijven om de kansen te genereren die je nodig hebt om te slagen.

Normaal gesproken is de toegang tot deze cursus $ 29,99-maar omdat je al een deel van de inhoud via deze blog post hebt voltooid, bieden we het aan tegen het sterk gereduceerde tarief van slechts $ 7.

Als dat voor u waardevol klinkt, verzoek ik u dringend hier te klikken voor meer informatie, of op de afbeelding hieronder te klikken om u nu in te schrijven.

Hoe dan ook, ik hoop dat dit waardevol voor u is geweest. Veel plezier met e-mailen!