ESA op JetBlue: Wat is het beleid van JetBlue ten aanzien van dieren die emotionele steun nodig hebben?

Wat u moet weten over de Air Carrier Access Act (ACAA)

Het beleid van JetBlue is om de Air Carrier Access Act (ACAA) te gebruiken om een emotioneel ondersteuningsdier of een hulpdier te definiëren.

Een emotioneel ondersteuningsdier of psychiatrisch servicedier wordt gedefinieerd als een dier dat troost biedt ter ondersteuning van een gediagnosticeerde emotionele of mentale stoornis, zoals PTSS of angst.

Een servicedier is getraind om specifieke taken voor u uit te voeren, zoals het ophalen van voorwerpen, u waarschuwen voor geluiden, het vinden van paden, of het bieden van fysieke stabiliteit.

Op grond van de ACAA kan JetBlue u vragen documentatie te verstrekken om uw behoefte aan een emotioneel ondersteuningsdier te bewijzen, maar ze kunnen geen documentatie vragen voor een hulphond.

De ACAA stelt u in staat gratis met uw emotionele ondersteuningsdier te vliegen zonder de typische JetBlue-huisdierkosten van $ 125 per enkele reis te betalen.

Merk op dat het Department of Transportation nog steeds overweegt nieuwe beperkingen op emotionele ondersteuningsdieren in te stellen. Het DOT heeft al verklaard dat het luchtvaartmaatschappijen die “redelijke” beperkingen op de bewegingen van ESA’s in een vliegtuig aannemen, niet zal straffen.

JetBlue’s richtlijnen voor toegestane ESA’s

JetBlue staat goed opgevoede en gezonde emotionele ondersteuningsdieren toe aan boord van JetBlue-vluchten. Let wel, er zijn zeer strikte beperkingen qua diersoorten.

JetBlue laat alleen katten, honden, en miniatuur paarden toe als ESAs. JetBlue laat wel katten- en hondenrassen met een korte neus toe om te vliegen, in tegenstelling tot veel luchtvaartmaatschappijen, maar dit is misschien geen goed idee, omdat rassen zoals Franse Bulldogs extreme en levensbedreigende ademhalingsmoeilijkheden kunnen hebben.

De volgende dieren zijn niet toegestaan op JetBlue vluchten, zelfs niet als ESA’s of hulpdieren:

• Rodentieren
• Reptielen
• Spinnen
• Ferrets
• Slangen
• Hegels
• Sugar gliders
• Niet-vogels
• Dieren met slagtanden

U bent beperkt tot slechts één ESA per klant.

Emotional support animals and service animals are exempt from JetBlue’s weight limit on pets which is a combined 20 pounds with the pet and carrier.

A Carrier Isn’t Required, But It’s Recommended

JetBlue does not require an ESA to travel in a pet carrier but it can help keep your ESA safe while traveling through a busy airport.

Als u een reismandje gebruikt, moet het voldoen aan de JetBlue richtlijnen voor reismandjes en moet het dier bij de veiligheidscontrole uit het reismandje komen.

JetBlue eist dat het reismandje in goede staat verkeert zonder beschadigingen waardoor het dier zou kunnen ontsnappen. Het kan een zachte drager zijn of een hard-sided drager, maar het moet lekvrij en geventileerd zijn.

De afmetingen van de drager moeten het mogelijk maken om het onder de stoel voor u te laten passen. De maximale afmetingen van de drager zijn 17″ x 12,5″ x 8,5″.

JetBlue vereist een voorafgaande kennisgeving en documentatie!

In 2018 heeft JetBlue zijn ESA-richtlijnen bijgewerkt. Deze wijzigingen komen nadat sommige ESA-eigenaren misbruik hebben gemaakt van hun recht om te reizen met een emotioneel ondersteuningsdier, wat heeft geleid tot materiële schade en zelfs gevaren voor andere passagiers, zoals het geval in 2017 toen een Delta-passagier werd verscheurd door de emotionele ondersteuningshond van een andere passagier.

Volgens de verklaring van JetBlue komen de updates van zijn ESA-beleid na “een drastische toename van incidenten in de industrie waarbij emotionele ondersteuningsdieren betrokken zijn die niet voldoende zijn getraind om zich te gedragen in een drukke luchthaven of de beperkte ruimte van een vliegtuig.”

Volgens het nieuwe beleid moet u vooraf kennisgeving en documentatie verstrekken wanneer u met een ESA reist. U moet ten minste 48 uur voor uw vlucht een aankondiging doen en drie documenten online indienen:

• Medical/Mental Health Professional Form dat is ingevuld door een arts die u momenteel behandelt en die de ESA heeft voorgeschreven.
• Veterinary Health Form attesting to the animal’s health and vaccination record.
• Confirmation of Animal Behavior Form dat bevestigt dat het dier commando’s gehoorzaamt en is getraind om zich in het openbaar correct te gedragen. Dit document is ook een overeenkomst dat u aansprakelijkheid aanvaardt voor schade aan eigendommen of verwondingen.

U kunt uw ESA aan uw reservering toevoegen wanneer u online boekt of u kunt 1-800-JETBLUE bellen. De link voor het indienen van documentatie is te vinden bij JetBlue in de sectie “Emotional Support Animals”.

Breng vereiste documenten mee wanneer u vliegt

Het is niet voldoende om de vereiste documenten online in te dienen voordat u vliegt; het is van cruciaal belang dat u deze documenten bij u draagt wanneer u reist en ze op verzoek beschikbaar stelt aan het JetBlue-personeel. Het is mogelijk dat u niet aan boord mag als u de vereiste documenten niet kunt overleggen – zelfs als u ze al dagen geleden hebt ingediend.

ESA-brief aka medisch/geestelijk gezondheidsformulier

Uw ESA-brief moet minder dan 12 maanden oud zijn en op briefhoofd of receptenblok van de bevoegde medische professional staan die de ESA heeft voorgeschreven. In de brief moet al het volgende staan:

• U hebt een gediagnosticeerde psychische aandoening of handicap
• Het type dier
• Dat de briefverstrekker een gelicentieerde geestelijke gezondheidswerker of arts is en dat u onder hun zorg bent voor een psychische stoornis
• Het licentietype van de verstrekker, licentienummer, uitgiftedatum en staat / jurisdictie waarin ze een licentie hebben gekregen

Note: Op uw ESA-formulier hoeft u geen bijzonderheden over uw diagnose of aandoening te vermelden. JetBlue medewerkers kunnen niet naar de details van uw medische geschiedenis vragen.

Veterinair gezondheidsformulier

Dit formulier is een certificaat dat aangeeft dat uw dier gezond genoeg is om te reizen, geen tekenen vertoont van een overdraagbare ziekte, en up-to-date is met de vereiste vaccinaties. Het moet ook aangeven dat de dierenarts van mening is dat het dier zich veilig kan gedragen in een drukke of hectische omgeving en geen gevaar vormt voor mensen. Om dit formulier te verkrijgen, moet het dier worden onderzocht door een erkende dierenarts met een vergunning. Dit onderzoek omvat een controle op hartwormziekte en een recept voor preventieve medicijnen tegen hartworm.

Op het veterinaire gezondheidsformulier moeten naam, ras, kleur, leeftijd en land van herkomst van het dier worden vermeld.

Bevestiging van dierlijk gedrag formulier

JetBlue is een van de verschillende luchtvaartmaatschappijen die een persoonlijke passagiersgarantie voor een ESA vereist. Dit formulier moet door u worden ingevuld en verklaart dat uw dier is getraind om zich in het openbaar te gedragen en op commando’s te reageren, met een verklaring dat u aansprakelijkheid aanvaardt voor eventuele materiële schade of letsel veroorzaakt door uw dier.

Wat te weten tijdens uw vlucht

Als u eenmaal aan boord van uw vlucht bent, heeft JetBlue richtlijnen over waar uw ESA wel en niet mag komen.

Als uw ESA in een draagzak zit, moet deze onder de stoel voor u worden opgeborgen. Anders kan uw ESA op de vloer aan uw voeten of op uw schoot zitten.

Het is heel belangrijk om op te merken dat uw dier niet kan voorkomen dat een klant naast u alle voorzieningen van hun stoel gebruikt of een van hun voetruimte inneemt. Uw dier kan alleen op uw schoot zitten als het dit kan doen zonder enig deel van uw stoel aan te raken.

Emotional support animals and service animals can go with you to any seat on the plane except the emergency exit row.

Make Sure Your ESA Is Prepared to Fly

Als eigenaar van een emotioneel ondersteuningsdier, heb je de plicht om ervoor te zorgen dat je huisdier zich goed gedraagt op de luchthaven en in het vliegtuig. Helaas zijn ESA’s steeds meer onder de loep genomen dankzij eigenaren die hebben gereisd met dieren die niet zijn opgeleid en andere reizigers verstoren, schade aan eigendommen veroorzaken of zelfs andere mensen aanvallen.

Het is aan u om ervoor te zorgen dat uw dier niet springt, blaft, gromt of ander verstorend of bedreigend gedrag vertoont.

Om uw dier te laten wennen aan vliegen, kunt u misschien oefenen op een trein of bus, zodat ze kunnen wennen aan het feit dat ze in hun reismand of aan uw voeten zitten in het openbaar vervoer.

Uw dier moet ook zindelijk zijn voordat u op reis gaat. Gelukkig hebben de meeste grote luchtvaartmaatschappijen op de luchthaven een ruimte met kunstgras voor huisdieren. Als er geen ontlastruimte voor huisdieren beschikbaar is op de luchthaven, moet u de luchthaven verlaten en opnieuw binnengaan via de luchthavenbeveiliging. Zorg ervoor dat u dit goed plant, want dit kan veel tijd in beslag nemen en zelfs onmogelijk zijn bij een korte tussenstop!

Om op veilig te spelen, neem contact op met de luchthaven of kijk op hun website voordat u op reis gaat om er zeker van te zijn dat u weet waar de opvangruimte voor huisdieren zich bevindt. Afhankelijk van de luchthaven, kan het in de buurt van de bagageband zijn, door een gemarkeerde deur, of het kan een veilig grasgebied bij de ingang van de terminal zijn. De meeste luchthavens hebben afvalzakken en afvalbakken.