De 11 Gouden Regels voor het schrijven van inhoud voor uw website

Het kan een hele uitdaging zijn om de interesse van lezers te wekken met goede website-inhoud. De meeste bezoekers brengen slechts een paar seconden door op een webpagina, voordat ze beslissen wat ze vervolgens gaan doen.

Goede website-inhoud is de sleutel tot het verslaan van deze kansen. Goed geschreven content die is geoptimaliseerd voor het web stijgt naar de top van de zoekresultaten en houdt de aandacht van lezers vast.

Enkele schrijftips zijn van toepassing, ongeacht of uw proza op het scherm verschijnt, in druk, of in een piramidemuur is gekerfd. Andere tactieken zijn vooral relevant voor digitale scribenten. Volg deze 11 principes om ervoor te zorgen dat de inhoud van uw website de aandacht krijgt die het verdient.

1. Ken uw publiek

Het klinkt eenvoudig, maar veel schrijvers zetten pen op papier – of vinger op het toetsenbord – voordat ze hebben nagedacht over wie ze proberen te bereiken. Voordat u inhoud opstelt, stel uzelf de volgende vragen: Wie is mijn primaire publiek? Hoe zit het met een secundair publiek dat mijn primaire publiek kan beïnvloeden en informeren? Hoe zullen zij mijn site online vinden?

Zeg bijvoorbeeld dat u een website maakt voor een advocatenkantoor. Uw primaire doelgroep zou kunnen zijn bestaande klanten. Echter, uw secundaire publiek is veel breder en kan andere advocaten, wet verslaggevers, of iedereen die behoefte kan hebben aan uw diensten in de toekomst op te nemen. U moet ervoor zorgen dat uw inhoud zowel toegankelijk als interessant is voor al deze doelgroepen. Wat voor soort vragen kunnen deze groepen stellen over een bepaald onderwerp? Waar zijn ze online het meest actief? Wat voor soort informatie hebben ze nodig?

Publiek vindt webinhoud via veel verschillende wegen – delen via sociale media, links van andere websites, delen via e-mail, en resultaten van zoekmachines. Die laatste methode is vooral belangrijk als je schrijft voor het web. Tekst kan heel goed geschreven en informatief zijn, maar als het niet geoptimaliseerd is voor zoekmachines, is de kans groot dat weinig mensen het zullen vinden. Denk nog eens aan uw publiek: welke zoektermen zouden zij intypen in Google? Zorg ervoor dat u deze termen opneemt in de koppen en subkoppen.

2. Volg het “omgekeerde piramide”-model

Weblezers hebben een korte aandachtsspanne – ze beslissen binnen enkele seconden of uw site de informatie bevat die ze nodig hebben. Structureer uw inhoud als een omgekeerde piramide of kegel. De belangrijkste boodschappen staan bovenaan de pagina. Ga dan geleidelijk naar beneden naar de meer specifieke, ondersteunende informatie.

Een voorbeeld: u maakt een webpagina over een conferentie. De meest relevante details – een beschrijving van het thema, de datum en de locatie – zouden bovenaan de pagina komen te staan. Ondersteunende details zoals sprekers en hun lezingen zouden volgen. De minder belangrijke informatie – zoals de organisatoren, de geschiedenis van de conferentieserie of een lijst van verwante bronnen – zou onderaan de pagina verschijnen.

Deze twee grafieken hielpen onze eigen website makeover te begeleiden en kunnen u helpen bij het conceptualiseren van de structuur van uw site.

3. Schrijf korte, eenvoudige zinnen

Lange zinnen zijn voor Charles Dickens – de korte aandachtsspanne van de hedendaagse lezer vraagt om zinnen van 35 woorden of minder. Dus website-inhoud die toegankelijk en gemakkelijk te lezen is, zal natuurlijk een groter publiek bereiken.

Focus op het gebruik van zelfstandige naamwoorden en werkwoorden. Gebruik spaarzaam bijwoorden en bijvoeglijke naamwoorden. Gebruik geen woorden als “gelijkmoedig” of “vertroebelen” als woorden als “kalmeren” of “verwarren” volstaan.

Als je niet zeker weet op welk niveau je schrijft (zoals de meesten van ons!), is het handig om te controleren hoe je teksten scoren met een online leesbaarheidstool.

De meeste populaire modellen zijn gebaseerd op de lengte van de woorden en zinnen in een tekst. De leesbaarheid van uw tekst wordt dan gescoord met een cijfer of een opleidingsniveau. Deze drie tools scannen uw tekst en geven een score voor de leesbaarheid:

• The Readability Test Tool
• The Readability Calculator
• Microsoft Word

Kan uw tekst gemakkelijk worden begrepen op een leesniveau tussen de 7e en 9e klas? Kijk hoe het scoort op het Flesch-Kincaid Grade Level om erachter te komen.

4.

Gebruik actieve in plaats van passieve werkwoorden, en geef het onderwerp van de zin aan. Bijvoorbeeld, in plaats van “Er werd een koffie besteld”, schrijft u “De man bestelde een koffie”. In plaats van “Producten kunnen worden besteld op onze website,” zeg “U kunt producten bestellen op onze website.”

Actieve stem helpt bij het maken van beknopte, lezersvriendelijke zinnen. Het is ook directer; wanneer u het publiek rechtstreeks aanspreekt (“U kunt het doen”), is dat boeiender dan wanneer u zegt: “Het kan worden gedaan.” Dit is ook belangrijk op de FAQ-pagina van uw website.

5.

Beperk uw proza niet tot algemeenheden en verklaringen op hoog niveau. Specifieke voorbeelden uit de praktijk helpen lezers uw boodschap beter te begrijpen en te visualiseren. Beschouw deze twee beschrijvingen:

Dit is het beste hondenspeelgoed dat er te koop is.

Of

We hebben de “Rough Rover” hondenspeelgoed gemaakt van duurzaam, 100 procent natuurlijk rubber, ontworpen om bestand te zijn tegen perforaties en scheuren van zelfs de meest toegewijde kauwers.

Welke versie geeft u een duidelijker beeld van het type speelgoed dat u koopt? Specifieke details in de tweede beschrijving laten lezers het hondenbot zien in plaats van erover te vertellen.

Als een extra bonus helpt specifiekere, beschrijvende productinformatie de SEO van uw website en geeft klanten de informatie die ze nodig hebben om die aankopen te doen.

We zijn dol op de productbeschrijvingen op de website van Zingerman’s – ze leggen in watertandend detail uit waarom hun gastronomische voedingsmiddelen de beste keuze zijn. Hier volgen nog meer tips voor het schrijven van goede productbeschrijvingen voor uw online winkel.

6.

Het web is er voor iedereen, niet alleen voor technische experts. Zorg er dus voor dat de informatie begrijpelijk is voor de onderlegde niet-specialist. Spreek acroniemen uit bij de eerste verwijzing. Vermijd insidertaal. Leg complexe of niche-termen uit. En geef hyperlinks naar andere artikelen waar lezers meer achtergrondinformatie over een bepaald onderwerp kunnen krijgen.

Bedenk deze zin eens:

De journalist pakte een SOT van de MOS, reed terug naar het station en stopte het verhaal in de bus.

Veel van deze termen zijn alleen begrijpelijk voor omroepjournalisten. Een lezersvriendelijke revisie zou zijn:

De journalist interviewde een omstander over het incident, en nam haar verklaring op om in het verhaal op te nemen.

Deze tip is vooral belangrijk als je in een technische branche werkt, maar met je website ook niet-deskundige klanten wilt aantrekken. Vergeet niet dat je moet schrijven voor je publiek (zie punt #1) en niet voor je collega’s. Het gebruik van toegankelijke taal helpt u om benaderbaar en open over te komen – precies wat u wilt overbrengen op toekomstige klanten.

7. Mix uw woordkeus

Woorden zijn net als koekjes – we hebben allemaal onze favorieten. Maar als het erom gaat uw bezoekers geïnteresseerd te houden, is afwisseling de sleutel! Woordwolken zijn leuk om te gebruiken en kunnen u helpen uw woordkeuze te variëren door te visualiseren welke woorden u het meest gebruikt. Kopieer en plak uw tekst in een gratis woordwolkprogramma zoals deze om uw wolk te genereren. Hoe vaker je een woord gebruikt, hoe groter het zal lijken in je wolk. Heb je een bepaald woord te veel gebruikt? Typ het in Thesaurus.com om nieuwe synoniemen te vinden om je tekst te verbeteren.

Negatieve woorden die opvallen in je wolk? Nu weet u precies wat u moet aanpassen voor een positievere toon. Let ook op de trefwoorden van uw website: deze moeten meerdere keren in uw tekst voorkomen, dus het moet gemakkelijk zijn om ze in een woordwolk te herkennen.

Hier is de uitzondering: houd de belangrijkste termen consistent op uw hele site om verwarring bij uw bezoekers te voorkomen. Als u bijvoorbeeld een fotograaf bent, bied dan geen “fotoshoots” aan op de ene pagina en noem ze vervolgens “fotosessies” op de volgende.

Maak een lijst met termen die uw bedrijf beschrijven en groepeer alle woorden die u gebruikt om hetzelfde te betekenen. Kies uw top keuze en vasthouden aan het overal op uw website. Zoals dit:

Gebruik: factuur

Niet: rekening

Gebruik: fotoshoot

Niet: fotosessie, fotoafspraak, shoot

Noemt u uw klanten klanten, patiënten, of gebruikers? Verwijst u naar diensten, pakketten, of plannen? Zodra u deze lijst of woordenlijst hebt, kunt u deze gebruiken om elke tekst te beoordelen voordat u deze publiceert.

8. Maak tekst scanbaar

Naast het plaatsen van de belangrijkste informatie bovenaan, zorg ervoor dat tekst gemakkelijk te skimmen is. De meeste weblezers zullen de pagina scannen om het specifieke stukje informatie te vinden dat ze zoeken – als ze het niet gemakkelijk vinden, gaan ze verder.

Gelooft u het niet? Probeer eens op te letten de volgende keer dat je een webpagina opent die je nog niet eerder hebt gezien. Leest u elk woord van begin tot eind? Of springt uw oog rond, op zoek naar de informatie die u zoekt?

• In plaats van alinea’s met veel tekst, gebruikt u opsommingstekens of numerieke lijsten. In plaats van één lange pagina met tekst, organiseert u de inhoud in gelabelde tabbladen.
• Neem altijd “witruimte” op. Dit is de lege ruimte rond paragrafen, afbeeldingen en andere elementen op uw webpagina. Hoewel het misschien lijkt alsof dit gewoon verspilde ruimte is, is het eigenlijk de beste vriend van een webdesigner. Een comfortabele hoeveelheid witruimte rond tekst maakt deze leesbaarder en prettiger om te lezen.

• Het is ook belangrijk om inhoud in secties te verdelen met beschrijvende subkoppen. Een webpagina over klimaatverandering zou bijvoorbeeld informatie kunnen ordenen onder de volgende kopjes:
  • Wat is klimaatverandering?
  • Drijfveren van klimaatverandering
  • Huidige en verwachte gevolgen van klimaatverandering
  • Oplossingen om emissies te beperken
  • Meer informatie

Deze subkoppen helpen niet alleen lezers bij het navigeren door de pagina, maar ook zoekmachines bij het vinden van uw inhoud.

9. Integreer multimedia

Soms is een foto – of infographic of video – echt meer waard dan duizend woorden. Onderzoek toont aan dat 90 procent van de informatie die wordt doorgegeven aan de menselijke hersenen visueel is, en mensen verwerken visuele informatie 60.000 keer sneller dan tekst.

Een gemakkelijk te lezen grafiek of diagram kan ook een beter werk doen bij het uitleggen van een complex onderwerp dan tekst alleen. Als je geen grafisch ontwerper van beroep bent, zijn er tal van manieren om visuals te gebruiken op uw website en een aantal geweldige diensten die er zijn om u te helpen zelf graphics te maken, zoals Canva en Piktochart.

Images helpen ook om tekst te breken, waardoor uw pagina gemakkelijker te lezen is. Wij raden aan om op elke pagina van uw website ten minste één afbeelding te plaatsen. Hier zijn meer tips voor het optimaliseren van uw website afbeeldingen.

10. Layer website content

Het mooie van een website is dat het gemakkelijk is om lezers van de ene pagina naar de andere te leiden. Help lezers meer geweldige inhoud te vinden door bepaalde woorden of zinnen te hyperlinken naar andere relevante bronnen, vooral die op uw eigen website. Dit zal mensen helpen betrokken te blijven bij uw inhoud en door uw site te bewegen.

Voorstel bijvoorbeeld dat deze zin op uw kookwebsite verscheen: Ratatouille is een vetarm gerecht dat bestaat uit seizoensgebonden ingrediënten zoals aubergine, pompoen, en tomaten. Je zou “vetarm gerecht” kunnen hyperlinken naar een pagina met andere blogposts over gezond eten.

Het bouwen van deze interne links binnen je eigen site helpt ook je SEO, maar houd in gedachten dat links altijd relevant en nuttig moeten zijn. Visueel, als je je tekst overlaadt met links, zullen mensen niet weten waar ze op moeten klikken. Google raadt aan het aantal hyperlinks op een pagina tot een “redelijk aantal” te beperken

11.

Hier zie je een voorbeeld van hoe een call-to-action-knop er op je website uit kan zien.

Goede websites eindigen elke pagina met een sterke call-to-action (of kortweg CTA). Met Jimdo kun jij dat ook, met eenvoudig aan te passen knoppen op je website. Is er een persoon met wie de lezer contact moet opnemen voor meer informatie? Een interessante video die ze moeten bekijken? Wat dacht je van een gerelateerde blogpost die ze kunnen lezen of een rapport dat ze kunnen downloaden? Deze strategie helpt lezers naar andere delen van uw website te leiden en moedigt hen aan uw inhoud bij hun vrienden en familie te promoten.

Houd deze oproepen tot actie beknopt, en laat ze beginnen met actiewerkwoorden als “Download”, “Deel”, “Doe mee”, “Meld u aan”, “Meer informatie” of “Bekijk”. En natuurlijk, zorg ervoor dat u een link opneemt die lezers daadwerkelijk in staat stelt om de actie uit te voeren die u hen vraagt te nemen.

Schrijven, in het algemeen, is hard werken – het schrijven van inhoud voor uw website, zelfs nog meer. Maar vergeet niet, je hoeft niet te schrijven perfecte teksten eerste keer rond! Zodra uw inhoud live staat, kunt u maandelijks uw website controleren om de prestaties te controleren en te optimaliseren. Met deze tips bent u voorbereid op het maken van effectieve inhoud die zelfs bij de meest vluchtige en tijdsdrukkende internetlezers aanslaat.

En als uw inhoud eenmaal is geschreven, lees dan deze checklist voor het ontwerpen van goed leesbare tekst op uw site.