COVID-19 Bericht aan onze trouwe Rainbow Familie

Dit is een zeer moeilijke en onzekere tijd voor ons land en voor de wereld. Onze gedachten en gebeden zijn bij allen die getroffen zijn door de COVID-19 pandemie. We blijven hopen dat door de gecombineerde inspanningen van professionals in de gezondheidszorg, hulpverleners, en de publieke en private sector, deze pandemie in de nabije toekomst zal worden overwonnen.

Onze allesoverheersende inzet is de gezondheid en veiligheid van onze klanten en onze werknemers. Wij willen met u de inspanningen delen die wij leveren om dat doel te bereiken.

Onze winkels

Sommige winkels zijn tijdelijk gesloten omdat de staat en/of lokale overheden de sluiting van niet-essentiële bedrijven hebben bevolen. Voor klanten in die gemeenschappen kunt u nog steeds online winkelen op www.rainbowshops.com. En, als u koopwaar hebt gekocht in winkels die gesloten zijn, of als u niet naar een winkel kunt terugkeren omdat u thuis moet blijven, wees er dan van verzekerd dat we ons retour- en omruilbeleid versoepelen en uitbreiden.

We hebben met ons winkelmanagement belangrijke informatie gedeeld op basis van CDC-richtlijnen over de juiste hygiëne en schoonmaaktechnieken.

Alle werknemers die ziek zijn, of symptomen van het COVID-19-virus vertonen, of in contact zijn geweest met iemand die symptomen van het virus vertoont, worden verzocht thuis te blijven.

We hebben de openingstijden van de winkel verkort. In het algemeen zullen de winkels in deze periode van maandag tot en met vrijdag van 11.00 tot 19.00 uur geopend zijn; op zaterdag gelden de normale openingstijden; en op zondag van 11.00 tot 18.00 uur. Indien een winkelcentrum of winkelcentrum kortere openingstijden heeft, of een richtlijn van de overheid de openingstijden beperkt, zullen wij uiteraard deze richtlijnen volgen.

www.rainbowshops.com

Onze website — www.rainbowshops.com — is operationeel en klaar om u van dienst te zijn.

De kwaliteitsnormen voor verpakking en verzending in ons online fulfillment center worden regelmatig gecontroleerd om veilige en gezonde praktijken te garanderen.

Tijdens deze periode verlengen we de periode voor het retourneren of ruilen van online gekochte koopwaar tot zestig (60) dagen, in plaats van dertig (30) dagen.