Aantal gebruikers van smartphones en mobiele telefoons wereldwijd in 2021/2022: demografie, statistieken, voorspellingen
On januari 22, 2022 by adminBron: DataReportal 2021
Wat is het aantal smartphonegebruikers wereldwijd?
Het aantal smartphonegebruikers bereikte 5,22 miljard tegen het einde van 2020, wat 66% van de wereldbevolking vertegenwoordigt (DataReportal, 2021). 2020 bracht 93 miljoen extra gebruikers, een stijging van 1,8% ten opzichte van het eindejaarstotaal van 2019.
De marktgroei in 2021 zal worden geleid door de regio Azië-Pacific-India en China in het bijzonder – goed voor 2,1 miljard of 56% van het wereldwijde marktaandeel. Het samengestelde jaarlijkse groeipercentage (CAGR) over zes jaar voor Azië-Pacific alleen bedraagt +10,6%.
Met een gemiddelde jaarlijkse stijging van 3% in de wereldwijde smartphone-penetratie zal de smartphone-penetratie stijgen van het huidige percentage van 41,49% tot een verwachte 56,28% in het jaar 2024. In een tijd waarin smartphones een must-have zijn, is het interessant op te merken dat de penetratiedrempel van 50% nog niet is bereikt.
Het is belangrijk op te merken dat er onderscheid wordt gemaakt tussen smartphones en andere mobiele apparaten. Mobiele apparaten kunnen tablets, Internet of Things-apparaten en mobiele telefoons omvatten die niet geschikt zijn voor internet (meestal verder onderverdeeld in “domme” of “feature” telefoons). Vanaf 2019 zijn er 5,11 miljard unieke mobiele apparaten, waarvan 60% smartphones vertegenwoordigt.
Dit artikel verkent de voorkeur van smartphonegebruikers in termen van de volgende hoofdcategorieën:
Smartphone-eigendom en penetratiepercentages
2020 was het piekjaar voor smartphone-eigendom. Wereldwijde aantallen bereikten 5 miljard gebruikers in die periode (DataReportal, 2021). 2018 was daarentegen het jaar dat een daling van de smartphoneverkoop zag met cijfers voor 2019 die een negatieve groei weerspiegelden, maar het trok wel aan in het daaropvolgende jaar.
Bron: Statista 2020
Hoewel er een opwaartse groei is in het smartphonebezit en de penetratiegraad in ontwikkelde landen, kan hetzelfde niet gezegd worden van de landen met een laag tot gemiddeld inkomen. Er moet nog veel worden gedaan om de wereld in gelijke mate verbonden te maken. Mobiele telefoons gaan verder dan het gebruik van sociale media en dienen als portaal naar andere diensten die het leven van mensen verrijken.
Smartphone Penetratiecijfers 2021
Jaar |
Wereldbevolking | Smartphonegebruikers (in miljarden) | Penetratiegraad |
---|---|---|---|
2016 |
7.464 |
4.70 |
62.97% |
2017 |
7.548 |
4.86 |
64.39% |
2018 |
7.631 |
5 |
65.52% |
2019 |
7.713 |
5.13 |
66.51% |
2020 |
7.795 |
5.22 |
66.97% |
Velen zouden denken dat de Verenigde Staten het land met het hoogste percentage telefoonbezitters zijn, omdat het de thuisbasis is van de iPhone, misschien wel het meest herkenbare telefoonmerk ter wereld, en van andere ontwrichtende telefoontechnologieën. Het smartphonebezit in de VS in 2018 staat op 77%, terwijl de smartphone-penetratiegraad 69,60% bedraagt.
Het verschil in cijfers is gebaseerd op de metriek die wordt gemeten; eigendomspercentage verwijst naar het aantal mobiele apparaten dat in bezit is, terwijl mobiele penetratiegraad het aantal actieve SIM-kaarten in een land is. Penetratiepercentages worden weergegeven in percentages; individuen kunnen meer dan één actieve SIM-kaart hebben, zodat het totale aantal hoger kan zijn dan 100%.
Welk percentage van de bevolking heeft een smartphone?
De penetratiepercentages voor smartphones verschillen per regio en onderzoekssteekproef. India heeft 27,70% ondanks een groeiende bevolking die bijna China evenaart. De hoogste is een toss tussen het Verenigd Koninkrijk met een 82,20% smartphone penetratiegraad (Newzoo) en Zuid-Korea met 95% (Pew Research). Het wereldwijde gemiddelde ligt op 39% voor 2018, maar zal naar verwachting 41,5% bereiken tegen het einde van 2019.
Welk land heeft de meeste smartphonegebruikers?
Smartphonebezit blijft snel groeien, maar het groeitempo is niet gelijk.
China en India worden voortdurend genoemd in marktrapporten als kritieke aanjagers van de groei van smartphonebezit in de wereld en de APAC-regio. China heeft een penetratiegraad van 55,30%, terwijl India op 27,70% zit. Penetratiepercentages van minder dan 60% laten nog veel ruimte over om te groeien en de vraag in te vullen. Bronnen wijzen naar China en India als waarschijnlijke leiders van de markt voor smartphonebezit in de wereld met een geschat gecombineerd aantal van 1,406 miljard-18,50% van de verwachte aantallen van de wereldbevolking in 2020.
Een Bloomberg-rapport van augustus 2019 toonde Noord-Korea als het land met het laagste aantal smartphonebezit per gebruiker in de wereld-0,15 telefoons per persoon (Bloomberg, 2019). Het land met het hoogste aantal smartphoneapparaten per persoon is daarentegen Macau, dat 3,29 smartphones per persoon registreert. De uitersten benadrukken de enorme ongelijkheid in economische rijkdom – een belangrijke barrière voor mobiel telefoonbezit – zelfs tussen landen binnen de APAC-regio.
Aantal smartphonegebruikers per land
Voor zover de landenstatistieken gaan, heeft China het hoogste aantal smartphonegebruikers ter wereld. in 2020 had het meer dan 911 miljoen smartphonegebruikers (Newzoo, 2020). De aantallen zijn duizelingwekkend omdat het slechts 63,4% van de totale bevolking van het land is, maar er wordt voorspeld dat het nog meer zal groeien. India volgt met een meer bescheiden 439 miljoen, met de VS op de derde plaats met 270 miljoen smartphonegebruikers.
Aantal gebruikers van smartphones per land in 2020
(in miljoenen)
China: 911.92
China
India: 439,42
India
Verenigde Staten: 270,00
Verenigde Staten
Indonesië: 160,23
Indonesië
Brazilië: 109,00
Brazilië: 109,00
Indonesië.34
Brazilië
Rusland: 99,93
Rusland
Japan: 75.77
Japan
Mexico: 70,14
Mexico
Duitsland: 65.24
Duitsland
Vietnam: 61,37
Vietnam
Bron: Newzoo 2020
Ontworpen door
Hoeveel smartphonegebruikers zijn er in China?
China heeft het hoogste aantal smartphonegebruikers met meer dan 911 miljoen, vergeleken met de 270 miljoen van de VS (Newzoo, 2020). De penetratiegraad van smartphones in 2020 voor deze twee landen is respectievelijk 63,4% en 81,6%. Over het geheel genomen hebben de VS de hoogste penetratiegraad, gevolgd door het Verenigd Koninkrijk met 78,99%, Duitsland met 77,9%, Frankrijk met 77,6%, en Zuid-Korea met 76,5%. De wereldwijde penetratiegraad is 66% (DataReportal, 2021).
Wat percentage van het Verenigd Koninkrijk bezit een smartphone?
78,9% van de Britse gebruikers bezit een smartphone (Newzoo, 2020). Uitgesplitst in leeftijdsgroepen, hebben 16-24-jarigen en 25-34-jarigen dezelfde statistieken-95%-voor smartphonebezit. De leeftijdsgroep 35-54 jaar ligt niet ver daarachter met 91% en 55-64-jarigen met 51%.
Age and Gender Distribution of Smartphone Ownership
De demografische gegevens van leeftijd en geslacht zijn ook indicatoren van ongelijkheid in telefoonbezit.
De genderkloof in smartphonebezit weerspiegelt de verschillen in sociale, politieke en educatieve attitudes, evenals economische kansen tussen mannen en vrouwen. De wereldwijde genderkloof in het bezit van mobiele telefoons (cijfer omvat smartphones en functietelefoons) ligt gemiddeld op 10%. Dit percentage is stabiel gebleven van 2017 tot 2018 op basis van het laatste Mobile Gender Gap Report van GSMA Intelligence (Newzoo, 2020). Over het geheel genomen hebben vrouwen uit landen met een laag tot gemiddeld inkomen 10% minder kans dan mannen om een mobiele telefoon te bezitten. Zuid-Azië heeft de grootste kloof in telefoonbezit met 28%, ondanks de huidige trend van lagere prijzen voor instaptelefoons en de opwaartse groei van de smartphone-penetratie.
Van de continenten die in het onderzoek zijn opgenomen, heeft Zuid-Azië het laagste telefoonbezit voor vrouwen-62%, waardoor 219 miljoen vrouwen geen verbinding hebben. Afrika bezuiden de Sahara volgt met een mobielbezitpercentage van 69% en 81 miljoen vrouwen zonder verbinding.
Smalere genderkloven in telefoonbezit zijn te vinden in Oost-Azië en de regio Stille Oceaan, met een mobielbezitpercentage van 93% en een genderkloof in mobielbezit van 1%. Daarna volgen Europa en Centraal-Azië, waar 90% van de mobiele telefoons wordt bezeten, wat neerkomt op een genderkloof van -2%.
De kloof is in dezelfde periode met 50% gekrompen voor de volgende continenten: Europa, Centraal-Azië, Latijns-Amerika en het Caribisch gebied. Toenames werden gezien in het Midden-Oosten en Noord-Afrika met 12,5% en Zuid-Azië registreerde een groei van 3,7%.
Welke leeftijdsgroep gebruikt smartphones het meest?
Leeftijd is ook een bepalende factor voor telefoonbezit. In de VS heeft de leeftijdsgroep 18-29 jaar een smartphonebezit van 96% (Pew Research, 2020), gevolgd door de 30-49-jarigen met 92%. De 50-64-jarigen zitten op 79%, terwijl de 65-plussers op 53% zitten.
De jongere generaties-Generatie Z en Millenials – zijn de meest verbonden leeftijdsgroep met Gen-Xers en Boomers niet ver achter in adoptiepercentages. Volwassenen van 18-34 jaar bezitten veel smartphones. Deze statistiek geldt ongeacht of het land wordt geclassificeerd als een geavanceerde economie zoals Zuid-Korea, Australië of de VS, of een opkomende economie zoals Brazilië, Zuid-Afrika of India.
Andere demografische factoren die van invloed zijn op het bezit van mobiele telefoons
De genderkloof in het bezit van mobiele telefoons houdt verband met de volgende demografische factoren:
- Gezeten in plattelandsgebieden met beperkte mobiele infrastructuur
- Werkloos
- Letter of semi-geletterd
- Ouder dan 45 jaar
Voor vrouwen die in lage- en middeninkomenslanden wonen, verergeren de volgende redenen de genderkloof in telefoonbezit:
- Betaalbaarheid. De prijzen van smartphones zijn aanzienlijk gedaald, maar liggen nog steeds buiten het bereik van vrouwen die werkloos zijn of de enige kostwinner van het gezin zijn, en zelfs de goedkopere modellen zijn niet betaalbaar.
- Geletterdheid en vaardigheden. De bruikbaarheid en toegankelijkheid van de handset worden aangetast wanneer de gebruiker niet over de leesvaardigheid of de digitale vaardigheden beschikt om het toestel te bedienen. Deze belemmering treft Azië het meest en vrouwen in het bijzonder.
- Veiligheid en beveiliging. Bezorgdheid over veiligheid en beveiliging is de grootste belemmering voor vrouwen uit Latijns-Amerika, waar dit na betaalbaarheid op de tweede plaats kwam. Deze bezorgdheid over de veiligheid wordt in twee punten samengevat: de mogelijkheid van diefstal van het toestel en bedreigingen door telefoongesprekken, sms-berichten en online-interacties.
- Relevantie. Dit is de perceptie van hoe het bezit van een mobiele telefoon waarde geeft of nuttig is voor iemands leven.
Reasons for the Gender Gap in Phone Ownership in Low-Inkomensregio’s 2019
Rank |
Alle landen |
Afrika |
Azië |
Latijns-Amerika |
||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
vrouwen |
mannen | vrouwen | vrouwen | mannen |
mannen |
|||
1 |
betaalbaarheid |
betaalbaarheid | betaalbaarheid | betaalbaarheid | geletterdheid &vaardigheden | geletterdheid &vaardigheden | betaalbaarheid |
betaalbaarheid |
2 |
geletterdheid &vaardigheden |
geletterdheid &vaardigheden | geletterdheid &vaardigheden | geletterdheid &vaardigheden | betaalbaarheid | betaalbaarheid | veiligheid &veiligheid |
veiligheid &veiligheid |
3 |
veiligheid &veiligheid |
veiligheid &veiligheid | veiligheid &veiligheid | veiligheid &veiligheid | relevantie | relevantie | geletterdheid & vaardigheden |
geletterdheid &vaardigheden |
4 |
relevantie |
relevantie | netwerkdekking | relevantie | familie keurt het niet goed | veiligheid &veiligheid | relevantie |
relevantie |
Deze demografische belemmeringen zijn niet beperkt tot landen met een laag tot midden-inkomenslanden. Pew Research laat drie demografische factoren zien die van invloed zijn op telefoonbezit, zelfs in landen met een geavanceerde economie – locatie, opleiding en jaarinkomen.
Deze factoren gelden zowel voor de VS, het VK als de rest van de wereld. In de VS is het bezit van smartphones het hoogst in stedelijke en voorstedelijke gebieden. Smartphones zijn alomtegenwoordig en kunnen zelfs in buurtwinkels worden gekocht. De infrastructuur en technologie om de nieuwste apparaten te gebruiken zijn ook gemakkelijk beschikbaar.
Opleiding en jaarinkomen tonen een scheefgroei naar afgestudeerden: 91% smartphonebezit, vergeleken met 72% voor afgestudeerden van de middelbare school. Degenen met een jaarinkomen van 75.000 dollar hebben een bezitspercentage van 95% tegenover 71% voor degenen die minder dan 30.000 dollar per jaar verdienen.
Mobiele telefoons worden gezien als een noodzaak, geworteld in de behoefte aan communicatie en verbonden blijven. Maar voor wie 30.000 dollar of minder per jaar verdient, is het een extra uitgave die sommigen zullen moeten verkiezen boven andere eerste levensbehoeften zoals voedsel, huur of gezondheidszorg. Dertigduizend per jaar komt neer op een tweewekelijks nettoloon van $1,154. Een telefoon budget van $ 15 – $ 40 per maand zal gemakkelijk eten in that.
Smartphone Besturingssysteem Voorkeur: Android vs iOS
Android heeft smartphonebezit gedemocratiseerd. Google verspreidde het besturingssysteem en een aantal diensten gratis met het doel om de iPhone te evenaren en een deel van de smartphonemarkt te veroveren. De gok loonde met 8 van de 10 smartphones op de markt vandaag aangedreven door een Android OS.
Verschillende bronnen schatten het totale aantal Android smartphones op 3 miljard wereldwijd tegen 900 miljoen actieve iPhones. Volgens StatCounter heeft Android vanaf januari 2021 een marktaandeel van 71,93% (StatCounter, 2021). iOS neemt 27,47% van de markttaart in. De resterende segmenten omvatten Windows en andere kleine spelers in de smartphone race.
Bron: StatCounter 2021
Land met het hoogste percentage Android-gebruikers
Waarom is Android het favoriete smartphone-besturingssysteem? Met een marktaandeel van bijna 80% heeft Android de wereldmarkt voor smartphones veroverd. Bloomberg-gegevens wijzen naar Bangladesh als het land met het hoogste aantal Android-gebruikers met 98%. Het wereldwijde mediane gemiddelde is 83% en blijft groeien.
Hieronder zijn de landen met het hoogste en laagste aantal Android-gebaseerde smartphonegebruikers per regio.
Landen met de meeste en minste Android-gebruikers 2019
Regio |
Meest |
Least |
||
---|---|---|---|---|
The Americas | Bolivia |
95% |
Canada |
46% |
Azië en Oceanië | Bangladesh |
98% |
Japan |
30% |
Europa | Polen |
96% |
Zweden |
46% |
Midden-Oosten | Syrië |
97% |
Koeweit |
69% |
Afrika | Algerije |
96% |
Madagaskar |
49% |
- De Amerika’s omvatten Noord-, Latijns-Amerikaanse, Centraal-Amerikaanse en Caribische eilanden.
- Azië en Oceanië omvatten Australië, Nieuw-Zeeland en de eilanden in de Stille Oceaan.
Android is koning in landen met een lage smartphone-penetratiegraad omdat de technologie goedkoop en gemakkelijk verkrijgbaar is. Toch blijven de bezits- en penetratiecijfers laag, zelfs voor Android, als gevolg van een praktische overweging: het prijskaartje. Het maandelijkse minimumloon in Bangladesh is 8.000 Tk of ruwweg $95. De gemiddelde prijzen voor goedkope smartphonemodellen in Bangladesh liggen echter tussen 7.500 Tk en 8.500 Tk. Er is geen ruimte voor schijnbaar frivole aankopen op zo’n krap budget.
Land met het hoogste percentage iPhone-gebruikers
Japan is het land met het grootste aantal iPhone-gebruikers wereldwijd, met een marktaandeel van 70% van de totale markt. Wereldwijd ligt het gemiddelde iPhone-bezit op 14%. iPhone-gebruikers hebben een cult-achtige toewijding aan het toestel en blijven er de voorkeur aan geven, ondanks de prohibitieve kosten. De prijzen van iPhones hebben de trend van dalende smartphoneprijzen doorbroken, met een gemiddelde verkoopprijs van $ 750-$ 800.
De prijs is echter geen probleem voor iPhone die-hards. De onderstaande lijst toont landen met het hoogste iPhone-bezit. De VS is de grootste regionale markt voor het in Cupertino, Californië gevestigde bedrijf. De rest kan worden gecategoriseerd als landen met geavanceerde economieën in hun respectieve regio’s die een hogere levensstandaard en loonstandaard genieten in vergelijking met hun lage iPhone-gebruiker tegenhangers.
Landen met hoogste en laagste aantal iPhone-gebruikers per regio
Regio |
Hoogste |
Laagste |
||
---|---|---|---|---|
Amerika | Canada en de VS |
56% |
Bolivia |
4% |
Azië en Oceanië | Japan |
70% |
Bangladesh |
1% |
Europa | Zweden |
54% |
Polen |
2% |
Midden-Oosten | Koeweit |
31% |
Syrië |
2% |
Afrika | Marokko | 28% | Madagaskar |
1% |
De hoge en lage waarden worden in feite uitgewisseld tussen de twee landen in het hoge en lage segment van de eigendomsschalen, met uitzondering van Afrika. Afrika bezuiden de Sahara heeft de laagste penetratiegraad van alle continenten, maar is ook een van de snelst groeiende smartphonemarkten ter wereld. De CAGR-groeiprognoses voor unieke mobiele abonnees liggen op 4,6% voor de periode 2018-2025. Er komen meer smartphones naar Afrika, alleen geen iPhones.
Smartphone-eenheden verkocht per mobiele leverancier
Statista schat dat er tegen het einde van 2021 1,589 miljard smartphones zijn verkocht (Statista, 2020). Uitgesplitst naar verkopers, zijn de top-smartphoneverkopers vanaf december 2021 Samsung, Huawei, Apple, Xiaomi en Oppo (IDC, 2021). In een verrassende wending in het laatste kwartaal van 2020 slaagde Apple erin de toppositie af te staan van Samsung, een prestatie die het sinds 2017 niet meer heeft geleverd, aangezien het een marktaandeel van 23,4% in handen had. Samsung bleef echter consistent op 19,1%, aangezien de schommelingen van zijn aandeel sinds het tweede kwartaal van 2019 bescheiden zijn.
Bron: IDC 2021
Xiaomi, OPPO en Huawei blijven de verwachtingen tarten met consistente groei ondanks het Amerikaanse handelsverbod en de opschorting van zijn Google Android-licentie. Vanaf het vierde kwartaal van 2020 strijden de drie om de derde tot vijfde plek, respectievelijk met Xiaomi’s 11,2%, OPPO’s 8,8%, en Huawei’s 8,4% (IDC, 2021).
Bron: StatCounter 2021
Hoeveel Samsung-gebruikers zijn er in de wereld?
Wat het marktaandeel betreft, staat Samsung ongetwijfeld aan kop met een wereldwijd stuk van 31,33% van de taart. Het aantal smartphones van Samsung op de markt komt op 1,033 miljard. Met deze cijfers, waar houden we rekening met het cult-statussymbool van de iPhone?
Hoeveel iPhone-gebruikers zijn er in de wereld?
Gefilterd door een wereldwijde lens, heeft Apple 44,8 miljoen eenheden verkocht, vergeleken met de 79,2 miljoen verkochte eenheden van Samsung vanaf het derde kwartaal van 2019. Specifieke markten zoals de VS, Canada en Japan tonen een voorkeur voor de iPhone. Apple-fans kopen ook accessoires, apps en Apple-specifieke diensten die in de miljarden lopen. Naast individuele eindgebruikers zijn Apple-toestellen ook de favoriete zakelijke telefoon voor werkgerelateerd gebruik van de zakelijke integraties en diensten.
Bottom line: is Android of iPhone populairder? Androids overtreffen iPhones 3 tot 1 in de wereldwijde markt. In de VS zijn de cijfers anders: de iPhone is daar koploper met een marktaandeel van 55%, tegen 44% voor Android. Het minieme verschil wordt verdeeld onder kleine spelers als Windows, KaiOS en Samsung. Op basis van de cijfers is Android populairder onder smartphonegebruikers.
Hoeveel tijd brengen we door op onze telefoons in 2020?
De tijd die wordt besteed aan een smartphone blijft toenemen, waarbij Amerikaanse volwassenen meer tijd besteden aan hun mobiele apparaten dan aan tv-kijken. Vanaf het laatste kwartaal van 2020 is het wereldwijde gemiddelde 4 uur en 10 minuten, wat een stijging is van 20% ten opzichte van 2019 als gevolg van COVID-19 (DataReportal, 2021). Mensen zijn 92% van de tijd aan het prutsen met apps, terwijl de resterende 8% browsers gebruikt.
Vóór COVID-19 was het gemiddelde in de VS 3 uur en 40 minuten. Het cijfer is niet veel anders in andere delen van de wereld: China is gemiddeld 3 uur 54 minuten, Zuid-Korea klokt in op 3 uur 51 minuten, en het Verenigd Koninkrijk zit op 3 uur 37 minuten. Tijdens de pandemie vertoonde Rusland met 40% echter de grootste toename in tijd besteed aan mobiele apparaten, gevolgd door Canada (39%), India (37%) en Brazilië (28%) (Forbes, 2020).
Bron: Forbes 2020
Meest populaire toepassingen van smartphones
De tijd die wordt besteed aan smartphones en mobiele apparaten is veel, maar wat doen mensen op hun smartphones?
Het begint net nadat je wakker bent geworden: je pakt je telefoon om het alarm uit te zetten of de tijd te controleren. Je scrolt een paar minuten door sociale media en bladert snel door het nieuws. Je checkt je werkmail, verstuurt sms’jes, belt, en dit patroon gaat de hele dag door. Deze kleine stukjes tijd gedurende de dag noemen marketeers micro-momenten. Meestal duurt 8-10 minuten, micro-momenten maken ons checken onze telefoons voor het nieuws, voor aanbiedingen, voor informatie, en aanbevelingen-waar te eten, waar te gaan, wat te doen, in principe alles.
Deze momenten optellen tot ongeveer 52 keer per dag. Smartphones zijn het favoriete apparaat voor het lezen van nieuws, het nemen van foto’s, sociale netwerken, het bekijken van korte video’s, het maken van videogesprekken, het doen van online bankieren, en het gebruik van mobiele betalingen. Smartphones worden ook gebruikt om andere apparaten te bedienen en calorie-inname of gezondheidsstatistieken bij te houden.
Phones worden voornamelijk gebruikt voor communicatie – persoonlijk en voor het werk – met tekstberichten bovenaan de lijst op 93%, gevolgd door telefoongesprekken op 87%, en e-mail op 82%. Bij gebruik voor het werk liggen de waarden iets anders.
330
158
46
Door Allan Jay
Allan Jay is FinancesOnline’s resident B2B-expert met meer dan een decennium aan ervaring in de SaaS-ruimte. Hij heeft gewerkt met verkopers voornamelijk als consultant in de UX analyse en ontwerpfasen, waardoor zijn beoordelingen een sterke gebruikersgerichte invalshoek hebben. Als management professional van opleiding voegt hij het zakelijke perspectief toe aan software ontwikkeling. Hij valideert graag een product aan de hand van workflows en bedrijfsdoelstellingen, twee maatstaven waarmee software volgens hem uiteindelijk wordt gemeten.
Geef een antwoord