4 Essentiële details van de privacywetgeving voor sms-berichten

Als u onlangs hebt geïnvesteerd in zakelijke sms-berichten, zijn er een paar dingen die u moet weten over de privacywetgeving voor sms-berichten. Zonder deze informatie kan uw bedrijf in ernstige juridische problemen komen.

In feite zijn de boetes voor het verzenden van een sms-bericht dat in strijd is met de Telephone Consumer Protection Act (TCPA) $ 500 voor elke overtreding, en $ 1.500 als de overtreding opzettelijk is. In totaal kosten deze boetes bedrijven miljoenen dollars per jaar.

Dat is genoeg geld om zelfs de meest succesvolle bedrijven te laten zinken.

Wat kunt u doen om uw bedrijf of organisatie uit de schijnwerpers te houden? In dit artikel behandelen we de vier grote hoofdzaken als het gaat om de privacywetten voor sms-berichten.

4 Essentiële details van de privacywetten voor sms-berichten (en hoe u TCPA-conform kunt blijven)

Het goede nieuws is dat de meeste bedrijven, organisaties en non-profitorganisaties tekstmarketingprogramma’s volledig vrij van incidenten uitvoeren. Bovendien, als een toonaangevende text messaging provider, hebben we geholpen duizenden bedrijven om effectieve en compliant sms programma’s orkestreren.

Daarnaast, zijn er tal van grote sms marketing software functies ontworpen om marketing effectiviteit en compliance een eitje te maken.

The Telephone Consumer Protection Act

The Telephone Consumer Protection Act (TCPA) werd aangenomen door het Congres van de Verenigde Staten in 1991 en ondertekend in wet door president George H. W. Bush. In het kort beperkt deze wetgeving het gebruik van “automatische kiessystemen, kunstmatige of vooraf opgenomen spraakberichten, sms-berichten en faxapparaten.”

Deze wetten worden geregeld door drie overheidsorganisaties, waaronder de Cellular Telecommunications Industry Association (CTIA), de Federal Communications Commission (FCC) en de Mobile Marketing Association (MMA).

Volgens de TCPA, die de belangrijkste regelgeving van de FCC op het gebied van elektronische communicatie is geweest, moeten bedrijven en organisaties schriftelijke toestemming van individuen krijgen voordat ze tekstberichten verzenden.

Overweeg bovendien om ontvangers te waarschuwen voor het volgende:

• De naam van uw bedrijf, organisatie, of non-profit
• De soorten berichten die u zult versturen
• Het volume van de tekstberichten per maand
• Eventuele kosten die in rekening zullen worden gebracht
• Hoe af te melden

CAN-SPAM Act

CAN-SPAM Act verbiedt bedrijven en organisaties reclame en promoties voor een product of dienst te versturen zonder toestemming van de ontvanger. Deze wetgeving strekt zich uit tot elke commerciële boodschap, met inbegrip van, “elke elektronische e-mail boodschap waarvan het primaire doel is de commerciële reclame of promotie van een commercieel product of dienst.”

Hier volgen enkele CAN-SPAM Act vereisten:

• Gebruik geen valse of misleidende header informatie
• Gebruik geen misleidende onderwerp regels
• Identificeer het bericht als een advertentie
• Vertel ontvangers waar u gevestigd bent
• Vertel ontvangers hoe ze zich kunnen afmelden
• Honoreer afmeldingsverzoeken onmiddellijk
• Honoreer afmeldingsverzoeken onmiddellijk
• Honoreer afmeldingsverzoeken onmiddellijk
• uit-verzoeken onmiddellijk
• Monitor wat anderen namens u doen

Verenigd Koninkrijk: Privacy and Electronic Communications Regulations

De Privacy and Electronic Communications Regulations van het Verenigd Koninkrijk geven consumenten specifieke privacyrechten met betrekking tot elektronische communicatie. Er zijn specifieke regels voor het volgende:

• Marketingoproepen, e-mails, teksten en faxen
• Koken (en soortgelijke technologieën)
• Het veilig houden van communicatiediensten
• Privacy van de klant met betrekking tot verkeers- en locatiegegevens, gespecificeerde facturering, lijnidentificatie en telefoonboekvermeldingen

In de meeste gevallen zijn overtreders onderworpen aan strenge strafrechtelijke vervolging, niet-strafrechtelijke handhaving, en audit. Het bedrijf of de organisatie kan worden onderworpen aan boetes tot £500.000 die kunnen worden opgelegd aan het bedrijf of de directeuren.

Europese Unie: Generate Data Protection Regulation

De Generate Data Protection Regulation (GDPR) van de Europese Unie verplicht bedrijven om de gegevens en privacy van EU-burgers te beschermen tijdens transacties die binnen EU-lidstaten plaatsvinden. Daarnaast reguleert GDPR de export van persoonsgegevens buiten de EU.

De belangrijkste privacy- en gegevensbeschermingsvereisten binnen GDPR omvatten:

• Instemming van subjecten voor gegevensverwerking
• Anonimiseren van verzamelde gegevens
• Meldingen van datalekken
• Veilig omgaan met de grensoverschrijdende overdracht van gegevens
• Afspraak functionaris gegevensbescherming

Activeer compliant sms-marketing met EZ Texting

Met zoveel verschillende regels en voorschriften, het activeren van compliant sms-marketing kan een beetje overweldigend aanvoelen. Echter, samenwerken met een gerenommeerde SMS-marketing provider zoals wij zal helpen uw bedrijf of organisatie om aanzienlijke waarde snel te ontgrendelen. In feite, meer bedrijven, organisaties en non-profitorganisaties kiezen voor onze tekst marketing diensten dan elke andere provider!

Als u nog steeds overweegt sms-marketing, weet dan dat het een van de meest krachtige direct marketing oplossingen beschikbaar. In ons recente rapport, vonden we: