Não te Conectas ao teu Servidor DHCP: Xbox One: [Completamente Corrigido]

O erro mais comum conhecido como “Não te consegues ligar ao teu servidor DHCP” é um erro muito comum entre os utilizadores de Xbox e ocorre quando a tua consola não consegue ligar-se à rede. Isto significa que o servidor DHCP não foi capaz de atribuir à tua consola um Protocolo de Internet. O servidor DHCP é a parte do router e a sua tarefa é atribuir endereços IP a diferentes gadgets na tua casa para te ligares à Internet.

Whates Causes This Error?

Principalmente, há duas coisas que podem ser a razão por trás do erro “Can’t Connect to Your DHCP server”.

1. Configuração da sua consola que permite ao servidor atribuir-lhe um IP.
2. Configuração do servidor DHCP.

A causa mais comum por detrás deste erro é que se houver outro gadget ao qual é atribuído o IP igual ao IP da tua consola, este erro irá ocorrer.

O que fazer se obtiveres o erro “Can’t connect to your DHCP Server” no Xbox One?

Solução 1: Solução Manual de Problemas do servidor DHCP

No início, se esse erro ocorrer, tente solucioná-lo seguindo alguns passos básicos e verifique se esse erro aparece novamente.

1. Desligue o seu console por cerca de 5 minutos.
2. Desligue o seu roteador por cerca de 5 minutos.
3. Após 5 minutos terem passado, ligue o roteador e o console.
4. Pressione o botão Menu no seu controle remoto.
5. Clique em Configuração e depois clique em Rede.
   

   

6. Localize a Janela de Configuração de Rede e selecione a opção Testar Conexão de Rede.
   

   

Solução 2: Atribua um IP estático para o seu console do Xbox One

Este erro pode ocorrer devido ao IP dinâmico do seu console. É necessário atribuir um IP estático à sua consola. Siga os passos abaixo para resolver este problema.

1. Ligue o seu console.
2. Clique no botão Menu na sua tela inicial do Xbox.
3. Navigate to Settings e clique sobre ele.
4. Agora clique em Network e depois abra Advanced Settings.
   

   

5. Nesta janela, você verá as configurações de IP. Copie este IP em um pedaço de papel para uso posterior.
6. Você verá uma seção de endereço MAC sob as configurações de IP. Nessa seção, digite o endereço de 12 dígitos da conexão que você está usando na sua casa.
7. Agora abra o navegador e digite seu gateway padrão na barra de busca.
8. Agora você precisa acessar a interface do seu roteador. Para fazer isso, digite seu nome de usuário e senha padrão que é fornecido no adesivo na lateral do seu roteador.
9. Agora clique no botão de rádio na frente da opção Ativar Atribuição Manual.
10. Agora encontre uma janela para digitar o endereço MAC e o endereço IP que você notou anteriormente.
11. Clique no botão Adicionar e execute o jogo para verificar se este erro ocorre.

Solução 3: Tente uma Porta Diferente

Se este erro ainda aparecer, tente substituir o cabo ou mudar a porta ethernet. Siga os passos abaixo para fazer isto.

1. Desligue o seu console e o seu modem.
2. Desligue o cabo Ethernet de ambos os gadgets.
3. Plugue este cabo em uma porta diferente do seu roteador ou modem.
4. Pressione o botão Menu no seu controle remoto.
5. Clique em Configurar e depois clique em Rede.
   

   

6. Localize a janela de configuração de rede e selecione a opção Testar conexão de rede.
   

   

Solução 4: Teste a porta Ethernet

Se você ainda estiver recebendo este erro, tente testar a porta Ethernet. Siga os passos abaixo para resolver este problema.

1. Desligue o cabo Ethernet que está conectando seu Xbox ao modem.
2. Agora vá ao seu computador e desconecte o cabo ethernet que está conectando seu computador ao seu modem.
3. Plugue o cabo no Xbox One que você tirou do computador.
4. Faça um teste da sua conexão Xbox One Live.

Se isso também não resolver o problema, então deve haver um problema com o seu hardware. Por exemplo, o seu cabo pode estar partido ou a porta pode não estar a funcionar. Se este for o problema, repare o seu hardware.

Se precisar de mais assistência, contacte aqui. Também deves tentar contactar o serviço de apoio ao cliente Xbox.