Social Media Marketing Tips for Every Platform

新しいブランドも老舗ブランドも、ソーシャルメディアを利用して支持者を増やし、リードを生成し、売上を伸ばしています。 このような状況において、ソーシャルメディアを使ってブランドを構築することは、利用できるプラットフォームが多く、大変なことのように感じられるかもしれません。 しかし、ソーシャルメディアを使用して人々とつながり、ブランドを有機的に成長させることは、これまで以上に簡単です。

あなたが始めたばかりでも、何年もソーシャルメディアプラットフォームで活動していても、常に改善の余地があります。 この記事では、マーケティング戦略を最適化するために適用できるソーシャルメディアのヒントやトリックについて説明します。

• あらゆるプラットフォームにおけるソーシャルメディアのヒント
• Facebookにおけるソーシャルメディアのヒント
• Twitterにおけるソーシャルメディアのヒント
• Instagramにおけるソーシャルメディアのヒント
• ソーシャルメディアに関するヒント LinkedIn

Social media tips for any platform

Create specific strategy for each social media platform

The same way you prepare other aspects of your marketing plan.For the LinkedIn 【マーケティングプランの他の側面】[1]ソーシャルメディアプラットフォームの具体的な戦略を作成する。 各プラットフォームに対して、具体的かつ意図的な計画を立てる必要があります。 各プラットフォームには、エンゲージメントを生み出すためのニュアンスやベストプラクティスがあります。 しかし、あなたの投稿をターゲットにするためには、使用しているプラットフォームに特化した戦略が必要です。

以下のような質問に答えられるようにしてください。

これらの質問に答えるのに苦労した場合、それはあなたがそこに時間を投資する理由を深く掘り下げる時かもしれません。 これらの質問に答えることは、そのプラットフォームのためのあなたの戦略を開発するのにも役立ちます。

あなたがちょうど始めている場合は、あなたの投稿や使用するサイトの数よりもあなたのコンテンツの質を優先してください。 ほとんどの企業、特に中小企業にとって、5つの異なるソーシャルメディアネットワークで新しい戦略に取り組もうとすると、ほとんど結果が出ずに平凡な仕事をすることになることがよくあります。

一貫性を保つ

どのくらい一貫して投稿するかは、利用している各ソーシャルメディアサイトに固有のものであるべきです。 Instagramの投稿やFacebookの更新のような他の投稿タイプは、それほど緊急性がないため、あまり頻繁に使用することはできません。 このような場合、「Steelcase」は、「Steelcase」よりも「Steelcase」よりも「Steelcase」の方が、「Steelcase」よりも「Steelcase」よりも「Steelcase」よりも「Steelcase」よりも「Steelcase」なのです。

• 各ソーシャル メディア プラットフォームで、そのプラットフォームのベスト プラクティスに基づいて公開する予定の頻度
• 各プラットフォームで投稿予定のコンテンツの種類
• 各プラットフォームのターゲット層

あなたのフォロワーの多くは他の何百、何千人をフォローしていると考えてよいでしょう。

メッセージを集中させる

使用するプラットフォームには、それぞれ独自の人口層が存在します。 そのため、このような場合、「曖昧」な表現になりがちです。

Sprout Socialには、誰があなたのソーシャルメディアの投稿を見るかについて柔軟性を与える、素晴らしいソーシャルメディアターゲティング機能があります。 ネットワークによっては、場所、言語、人口統計、およびその他の基準で投稿をターゲットにすることができます。 IT や医療業界のフォロワーは、この投稿を関連性がないと思うかもしれません。

Sproutのオーディエンスターゲティング機能は、無料トライアルで試すことができます。

トレンドに目を向ける

キーメッセージを決めたら、それぞれのプラットフォームで人気のトレンドに目を向けます。 もし、人気上昇中のパターンや戦略に気づき、それがあなたのメッセージと一致するのであれば、それを利用してエンゲージメントを高めるのは素晴らしいアイデアです。 関連性があるように見えるように、全体的なメッセージングと一致しない投稿を作成することは、ターゲットオーディエンスを疎外する手っ取り早い方法です。

このため、今後のすべてのソーシャルメディア投稿を測定するための基準として使用できる、焦点の定まったメッセージを作成することが非常に重要です。 そのため、このような? そうすれば、ダッシュボードに信頼できるサイトからの最新の投稿が満載になります。 また、フォロワーと自信を持って共有できる関連コンテンツがあることもわかります。

そのコンテンツを、あなたのニッチの他のブランドが行っていないユニークなひねりを特徴とする、あなたのブランドのために作成するオリジナルの投稿のためのインスピレーションとして使用します。

測定する &結果を分析する

あなたのソーシャルメディアマーケティングから最高の結果を得ていることを確認するには、あなたの努力を正確に追跡し測定することが必要である。 40%以上の企業が、ソーシャルメディアROIをまったく正確に追跡していません。つまり、あなたの戦略がうまくいっているかどうかを知る簡単な方法がないのです。

調べたい測定基準には、次のようなものがあります。

• Facebookでのリーチとエンゲージメント
• Twitterでのインプレッション、リツイート、言及
• LinkedInでのクリック、インプレッション、対話
• Pinterestでのエンゲージメントとインプレッション
• いいね！
• Twitterでのインプレッション、言及、言及数
• Like(いいね！)数。 Instagramのコメントとメンション
• Instagram Storiesの視聴数とエンゲージメント

これらの指標を週、月、四半期単位で追跡し、ソーシャルメディア戦略を変更する必要がある場合、その時期を把握する必要があります。

ビデオコンテンツに投資する

ビデオコンテンツが今ブームであることは事実です。 IGTVの誕生やYouTube、Facebook Liveなどの急成長により、ソーシャルメディアユーザーはこれまで以上に動画コンテンツを消費しています。

過去3年間で、動画視聴数はYouTubeで99%以上、Facebookで258%増加しました。 動画を含むツイートは、写真やテキストだけのツイートよりも6倍リツイートされやすくなっています。

Warby Parkerが、楽しくて魅力的な動画ツイートを使って、フォロワーに採用情報を告知した例を紹介します

ビデオコンテンツのエンゲージメントが高いだけではなく、Facebook や LinkedIn といったネットワークは、ビデオコンテンツを投稿する人により優先的にアルゴリズムで対応しているのだそうです。 これは、動画を活用するブランドが、テキストや画像の投稿を作成するブランドよりも、より多くの露出とリーチを得ていることを意味します。

A/B test whenever possible

多くの専門家が活用しているソーシャルメディアマーケティングのヒントの1つに、A/B テストがあります。 このような場合、「liquids.com」は、「liquids.com」内の「liquids.com」と「liquids.com」の間にある「liquids.com」内の「liquids.com」と「liquids.com」の間にある「liquids.com」内の「liquids.com」の間にある「liquids.com」の間の「liquids.com」を「liquids.com」と呼びます。 ツイートやFacebookの投稿を一度公開して忘れるのではなく、リンクを複数回共有するようにスケジュールし、投稿ごとに見出しを変更します。

A/Bテストは、使用するコピーやCTAフレーズによって投稿に対する人々の反応が異なるため、重要です。 また、ツイートやピン、Facebookの投稿の見出しが、フォロワーの注意を引かなかったということも考えられます。 しかし、他の要因に対してテストしていなければ、投稿がうまくいっていない理由を確実に知ることはできません。

Sprout Socialの投稿計画機能を使って、1週間を通して共有される投稿をスケジュールし、さまざまな見出しをテストしてください。

コミュニティに参加する

大きなソーシャルネットワークの中で、小さなコミュニティの重要性はますます高まっています。 Facebookグループ、Twitterチャット、LinkedInグループなど、ニッチで同じ考えを持つ人や企業とつながる機会はたくさんあります。

Sprout Social Indexでわかったことですが。

Sprout Social Index: Empower & Elevateにあるように、ソーシャルマーケターの40%は、プライベートなコミュニティグループがより重要になると考えているようです。 これらのコミュニティに参加することで、自分自身や自分の会社を権威として確立し、最も情熱的なオーディエンスとつながることができます。

自分が活動しているソーシャルメディアのプラットフォームで自分の業界に関連するコミュニティを探して、参加し、積極的に参加し始めましょう。

オーディエンスと交流する

ソーシャルメディアユーザーは、フォローしているブランドとの本格的な交流を求めています。 そのため、高品質で適切なコンテンツを投稿するだけでなく、使用している各プラットフォームに目を配り、視聴者と交流することを心がけましょう。 あなたの投稿、ハンドルネーム、ハッシュタグで出てきた質問に答えましょう。

他のユーザーがあなたのブランドや製品について会話しているのに気づいたら、遠慮なく発言し、付加価値をつけましょう。 ユーザーは、コンピュータの向こう側に本物の人間がいて、一日中リンクを送信しているロボットではないことを知りたがっています。 検討のため、必ずチームに共有します。

– P.F. Chang’s (@PFChangs) July 8, 2016

また、オーディエンスに質問して、その会話に返答したり追加することで会話を開始することもできます。 ほとんどのプラットフォームでは、人々に質問し、その投稿のコメントで回答することが簡単にできます。

あなたのソーシャルメディアの存在が、双方向のコミュニケーションラインを表すようにしたいのです。 様々なコンテンツハックでアルゴリズムを「打ち負かそう」とする罠にはまりたくなることもあるでしょう。 手っ取り早い解決策を探すのではなく、アルゴリズムで何が変わったのかを理解し、コンテンツ戦略を調整することを目指しましょう。多くの場合、高品質のコンテンツを維持することで、アルゴリズムの変更による大きな影響を避けることができます。

アルゴリズムの変更時には、ユーザーが最も価値を感じる場所に遍在しフォローすることが極めて重要になります。 その好例が、Instagramです。 Instagramは定期的にニュースフィードのアルゴリズムを変更しており、多くのユーザーが投稿のエンゲージメントが大幅に低下していることに気づいています。 しかし、Instagram Storiesは一貫して、今でも時系列で投稿しています。 また、Instagram Storiesのデイリーアクティブユーザーは5億人を超えています。

そこで、もしあなたの投稿に思うような反応が得られない場合は、Instagram Storiesで人々にアプローチすることに重点を移しましょう。 フィードに新しい投稿があるときにストーリーを投稿することで、あなたのプロフィールにクリックしてもらい、写真に「いいね！」を押してもらうことができます。 このように、アルゴリズムにあなたの投稿を見たいと思わせることで、あなたの投稿をそれに関与する人々によりよく見せることができます。

Partner with influencers and micro-influencers

ソーシャルメディアのプレゼンスを維持する上で最も難しいことの1つは、コンテンツが飽和状態のプラットフォームにおいてオーディエンスの信頼を獲得することです。 また、多くのブランドは、小さいながらも情熱的で個人的なニッチなフォロワーを育成するナノインフルエンサーに注目しています。 インフルエンサーマーケティングがますます一般的になるにつれ、マイクロインフルエンサーやナノインフルエンサーは、特別なレベルの信憑性を伝えることができます。

チーム全体を巻き込む

ソーシャルメディアチームは、あなたのソーシャルメディアの投稿に貢献する唯一の人々である必要はありません。 ブログにコンテンツを提供する、写真を共有する、フォロワーの舞台裏を撮影するなど、チームの関与が多ければ多いほどよいのです。

フォローしているブランドの背後に人々のチームがあることをフォロワーに示すことは、透明性を構築し、ブランドとしてのあなたへの信頼を高めることになります。

これを定期的に行っているブランドの一例が、Into The Glossです。

これらのヒントを活用する

ソーシャルメディアの最新のベストプラクティスがわかったところで、各サイトを最大限に活用するためのソーシャルメディアのヒントをいくつか見ていきましょう。

プラットフォーム別のソーシャルメディアマーケティングのヒント

Facebookのソーシャルメディアのヒント

Facebookの広告を使う&プロモーション投稿

Facebookのアルゴリズムは、投稿のオーガニック可視性を大幅に変更し続けているが、有料広告は常に高い可視性のための信頼できる戦略です。

あなたのFacebookのマーケティング活動を加速したい、そのための予算を持っているなら、それは有料広告を模索する価値があります。 このような場合、「facebook」を利用することで、「facebook」の利用者数を増やすことができます。 このような場合、「ディアボロス」は、「ディアボロス」を「ディアボロス」と呼びます。

また、年齢や場所、広告を見たときに使用しているデバイスなど、特定の人口統計をターゲットにした、非常に焦点を絞ったメッセージを作成することも可能です。 平均的なFacebookライブセッションには、ニュースフィードの通常の動画よりも最大で10倍のコメントが付きます。 人々は、ライブ動画に、事前に録画された動画を見るよりも最大3倍長く視聴します。

あなたがフォローしている人々がライブを行うと、Facebookで通知が来ることに気づくかもしれません。 また、Facebook のライブ ストリームは、ログインすると、ニュースフィードの一番上に表示されます。

Facebookライブを使用して、製品のデモンストレーションやチュートリアル、Q&Aセッションを行うことは、エンゲージメントを生み出し、人々が見ることを知っている方法で人々の前にとどまることができる素晴らしい方法です。 Facebookページをお持ちの場合、熱烈なファンが参加できるFacebookグループで、フォロワーとさらにつながり、より直接的にリーチすることができます。 Facebookページではより一般的な情報を提供し、グループではあなたとオーディエンス、オーディエンス同士のコミュニケーションの流れを作ることができます。 グループは、あなたのブランドの周りの会話を促進し、人々が共通の興味でつながるためのスペースを作成する素晴らしい機会を与えてくれます。

グループは、あなたのブランドや製品について、非常にニッチにすることができますし、あなたの業界全体に影響を与えるより広いトピックについてすることもできます。

このような場合、「このような場合はどうすればいいのか？

Facebookメッセンジャーを活用する

家族や友人と交流できるFacebookメッセンジャーは、ブランドがユーザーとより効率的につながるためのマーケティングツールとして急速に人気を集めています。

チャットボットの台頭により、ブランドはメッセンジャー利用を自動化し、よくある質問に答えたり、ニュースフィードでターゲットにするよりも直接的な方法でファンを育成するための有用なフローを作成することができるようになりました。

チャットボットは、ブランドにとって頻繁に出てくる質問や問題に取り組むことで、コミュニティ管理の多くの時間を代替することができます。

Sproutでは、直感的なワークフローでチャットボットを簡単にセットアップすることが可能です。 セールスや育成の会話フローも作成できるので、チャットボットが顧客のすべてのニーズをカバーします。

チャットボットを通じてオーディエンスと対話したら、全体のメールリストよりも暖かいカスタムMessenger購読者リストを作成し、パーソナライズしたオファーや最新情報を送信することが可能です。

Social media tips for Twitter

Join the conversation

Twitterを使用することは、彼らがあなたをフォローしているかどうかにかかわらず、あなたの業界の人々と関わるための最も簡単な方法の1つであることに変わりはありません。 そのため、トレンドの会話に参加し、あなたのニッチに興味があるが、まだあなたのブランドを知らない人々の前にあなたのメッセージを届けることができるのです。

ハッシュタグを適切に使う

Twitterで会話に参加することがいかに重要かをお話しましたが、会話があなたに関連しているかどうかを確認することも同じくらい重要です。 これは、ブランドメッセージの核となる部分への集中を削ぐことにつながり、あまり良い戦略とは言えません。 メッセージの焦点を維持し、目につくすべてのトピックに飛びつくことでブランドとメッセージを希薄化させないようにしましょう。 その代わりに、独自のブランドのハッシュタグに焦点を当て、視聴者にとって重要であり、あなたが議論に実際の価値を追加できるトレンドに参加します。

Twitter広告の実験

視聴者がTwitter上で活動していることを知っていれば、有料広告はあなたのメッセージを正しい人々の前で得るための有効な方法となりえます。 Twitterには、コンテンツを宣伝するための3つの方法があります。

どの戦略を選んでも、Twitter広告は、破壊的ではなく、オーディエンスがすでにスクロールしているオーガニックコンテンツと非常によく似ているため、特に効果的な方法となります。

LinkedInにおけるソーシャルメディアのヒント

動画コンテンツの優先順位

コンテンツ作成者は、LinkedInで視聴者を見つける大きな機会があり、Facebookと同様にLinkedinがプラットフォームに直接動画を投稿するユーザーに報酬を与えている事実を利用しています。 LinkedInに動画を公開する前に、いくつか注意すべき点があります。 ソーシャルメディアユーザーの約85%は、音声なしでビデオを再生します。 そのため、動画に説明的な画像やクローズドキャプションを含めることで、動画にその点を考慮することが重要です。 クローズドキャプションは、すべての視聴者があなたのビデオをより利用しやすくします。 LinkedInは、独自のクローズドキャプション機能をプラットフォームに組み込んでいます。

LinkedIn は、最大のリーチを得るために動画の長さを最適化することについても推奨しています。 ブランド認知やプロモーション用の動画は、30秒以内に収めることを推奨しています。 サービスや製品の販売を目的とした動画は、30秒から90秒の範囲が最適です。 最後に、LinkedInのある調査では、動画がより複雑なストーリーを強調する場合、長編動画は短編動画と同じくらいクリック数を増やすことができると結論づけています。 LinkedInに直接ビデオファイルをアップロードすると、他のプラットフォームでビデオへのリンクを投稿するよりもはるかに高いリーチが保証されます。 ブログの投稿についても同じことが言えます。 LinkedInは、他のウェブサイトにリンクしているコンテンツよりも、サイト上で直接ホストされているコンテンツを優先的に配信します。 ブログ投稿の場合は、元々自分のサイトに投稿されたことをリンク付きで投稿に記載するか、自分のサイトの完全版にリンクする記事の短いスニペットを含めることができます。

Social media tips for Instagram

Post more Instagram Stories

Instagramは定期的に投稿とアルゴリズムの関わり方を変えているので、投稿によって大きなエンゲージメントが生まれるかどうかを予測することは難しい場合があります。 インスタグラムでフォロワーの目に留まるようにする一つの方法は、一貫してストーリーを投稿することです。

インスタグラムストーリーは時系列で表示されます。 あなたがストーリーを投稿するたびに、あなたのフォロワーは自分のフィードの一番上にあなたのアカウントを参照して、あなたが新しいストーリーをアップしていることを知ることができます。 ストーリーを使って、ニュースフィードに投稿している内容に注目を集め、多くの人に見てもらうことができます。 フォロワーが1万人以上いる場合は、ストーリーの中にリンクを貼ることもできます。

IGTVを活用する

別のプラットフォームでオリジナルのコンテンツを作成する時間はないかもしれませんが、IGTVは既存のビデオを再利用し、新しいプラットフォームで再配信する素晴らしい方法です。 もし、あなたが自分のブランドのために長いIGストーリーを作成しているなら、IGTV用にストーリーの長編バージョンを作成することで利益を得ることができるかもしれません。 IGTVでうまく機能するコンテンツタイプには、チュートリアル、リスト記事、舞台裏の動画が含まれます。

Buzzfeed は、IGTVを活用している企業の素晴らしい例です。 彼らは定期的に、Instagramの投稿やウェブサイトに投稿するコンテンツを補完する魅力的なコンテンツを作成しています。

結論

ソーシャルメディアは常に変化しています。 私たちは毎年、新しいアップデートやトレンドの出現を見ており、マーケターが追いつくために戦略をシフトしなければならない原因となっています。 ソーシャルメディアのフォロワーが多い場合でも、始めたばかりでも、これらのヒントを使用して、ソーシャルメディアマーケティング戦略を構築してください。 これらのヒントは、あなたを競合他社より先に立たせ、彼らやあなたの業界全体に価値を付加する方法で聴衆を成長させるのに役立ちます。