Nonprofit Marketing

一つは、非営利のマーケティングは、そのアイデアや原因が製品やサービスよりもマーケティングや販売が困難である可能性があるという点で、挑戦的である可能性があります。 その一方で、非営利団体はその性質上、企業対消費者 (B2C) や企業対企業 (B2B) のマーケティング担当者に欠けているもの、つまり明確に定義された使命を持っています。 このような予算の制約は、たとえ明確に定義された使命があれば説得力のあるストーリーテリングをはるかに容易に実現できるとしても、コンテンツ マーケティングをはるかに困難にします。 例えば、社会問題、環境、医療など、非営利団体が頻繁に支持するテーマは、ほとんどの製品やサービスよりも説得力のあるストーリーテリングにはるかに適しています。 以下は、非営利マーケティングキャンペーンのいくつかのタイプです。

Point-of-Sale キャンペーン

Point-of-Sale キャンペーンは、潜在的な寄付者がすでに作っている購入に寄付の要求を追加することに依存します。 例えば、寄付者は、実店舗のレジやオンラインでのチェックアウトの際に、購入品に寄付を追加するよう求められるかもしれません。

メッセージ重視のキャンペーン

メッセージ重視の戦略は、行動の変化や消費者の行動を促し、認知度を向上させます。 これらのキャンペーンは、すでにトレンドとなりメディアで広く報道されているような、注目度の高い時事問題に結びつけられていることが多いようです。

トランザクション型キャンペーン

トランザクション型キャンペーンでは、消費者の行動（購入やソーシャルメディアの投稿への反応など）が、企業の寄付によって促進されます。 非営利組織は、企業の寄付者と提携し、消費者が購入した商品を非営利組織の慈善活動の資金に充てることを奨励します。

非営利マーケティングの課題

非営利マーケティング担当者は、多様な人口構成にも対処しなければなりません。 たとえば、年配の寄付者 (ベビーブーマーまたはジェネレーション X) は、ダイレクトメールによる印刷物の勧誘を好むかもしれませんが、若い寄付者はテキストやアプリで寄付を促すメッセージを受け取るのを好むかもしれません。 印刷物は消えつつあるかもしれませんが、一部の寄付者にはまだ有効であるため、非営利団体のマーケティング担当者は印刷物をあきらめるわけにはいかないのです。

ソーシャルメディアの役割

非営利マーケティングの課題の1つは、すぐに見返りがなくても寄付をするように人々を促すことです。 しかし、多くの非営利団体は、ソーシャルメディアが、人々が寄付をする理由を簡単に共有し、友人や家族にも同じように寄付をするよう促すことができるため、これを支援することに気づいています。 これはある意味、クチコミ・マーケティングと同じです。

実際、ソーシャルメディアは現在マーケティングの多くの分野を支配しており、より有料のゲームに なっている。 これは、予算が限られている非営利団体のマーケティング担当者が不利になる可能性があることを意味します。 したがって、ソーシャルメディアの力を活用する非営利団体の能力を向上させる1つの方法は、協調的、草の根的なソーシャルメディアマーケティングの取り組みの一環として、各従業員に情報を発信する責任の一部を担わせることです。