Is favoritism in the workplace illlegal?

あなたは職場でえこひいきをされた経験がありますか？

えこひいきとは何でしょうか？

職場におけるえこひいきとは、ある人（通常はマネージャー）が、業績とは無関係な理由で、他の従業員よりもある人を優遇することを指します。 スーがジェーンより50％多く製品を売ったとしても、スーが昇進し、賞賛され、特別な特権を得るなら、それはえこひいきではありません。 彼女は明らかに同僚を上回っているのだから、それはえこひいきの例ではない。

彼女は高い業績によってそれを獲得したのだ。 しかし、スーとジェーンが同等の成績であったり、ジェーンの方が良い仕事をしていたりしても、スーの方が昇進し、賞賛され、特権を得るなら、それはえこひいきの例です。

えこひいきは違法か？

この質問に対する答えは、「場合による」です。

マネージャーがある社員を他の社員より優遇する理由が、性格や社会的つながり（優遇されている社員はCEOの姪か）に基づく場合、優遇は合法ですが、マネージャー側としては誤った判断です。

おそらくマネージャーは、新しいことを学ばないと思っている従業員に投資したくないのでしょう。 これは違法な差別です。 もしマネージャーが自分と同じ人種の人を好み、そのため自分と同じ民族の血を引く人にそうでない人より報酬を与えるなら、それは違法です。

時には、好意主義が合法か違法かを判断するのが難しいことがあります。 ジェーンとスーが異なる人種で、スーはボスと同じ人種である場合、それは違法な差別なのか、それとも性格だけによるものなのか。 もし上司が違法な差別の兆候を見せなければ、おそらく合法的なえこひいきと判断せざるを得ないでしょう。

えこひいきのある部署では何が起こるか？

マネージャーが従業員に好意を示すと、良いことは何も起こりません。 優遇されていない社員は、自分の業績が認められていないと感じ始める。

しかし、優遇されている社員がいつも太陽とバラ色というわけでもありません。 明らかに特権的な場所を喜ぶ優遇された社員がいる一方で、居心地の悪さを感じ始める社員もいます。 自分が一番でないことを知っていながら、マネージャーから賞賛されるのです。

マネージャーがえこひいきをすると、離職率が上がり、部署内の労働意欲が低下してしまうこともある。

えこひいきに対処するのは、間違いなく人事部や上級管理職の役割です。 最初のステップは、マネジャーがえこひいきをしていることを認識させることです。

上司と従業員が仲が良かったり、性格が合う場合、上司は自分のえこひいきが不合理だとは思わないかもしれない。 上司の注意を喚起するだけで問題が解決することもある。

それでもうまくいかない場合は、従業員のパフォーマンスに関する直感を信じるのではなく、従業員のパフォーマンスを測定するための指標を導入するよう、管理者を支援します。

それでも問題が解決しない場合は、マネージャーやお気に入りを別のグループに移動させるか、本当に悪い状況ではマネージャーを解雇しなければならないかもしれません。

人間は、ある人を他の人よりも好きになるのが普通ですから、優れたマネジャーでもえこひいきの餌食になることがあります。

• 階層間の友好関係を断つ。 直属の部下との交際を禁止するのと同じように、管理職が直属の部下と外で活動することを禁止すべきです。
• 指標に基づく業績評価システムを確立する。 優秀なパフォーマンスとは何かを知っていれば、誰がトップパフォーマーなのかがわかりやすい。
• 社員が上司の上司と会う機会があるように、時折スキップレベルのミーティングをすることを奨励する。 マネージャーの上司としてコミュニケーションをとっていると、えこひいきの発生について耳にする機会が多くなる。
• えこひいきが発生しているのを見たら、それを呼びかけることだ。 ハイジが直属の部下であるジェーンとよく昼食をとっていることに気づいたら、それについて彼女に話してみてください。 他の直属の部下とも1対1でランチを食べていることを確認するか、それが大きくなる前にその習慣を止めさせましょう。