Can’t connect to Your DHCP Server: Xbox One: [Completely Fixed]

“Can’t connect to your DHCP server” という最も一般的なエラーは、Xbox ユーザーの間で非常によく知られているエラーで、ゲーム機がネットワークに接続できないときに発生するものです。 これは、DHCPサーバーがゲーム機にインターネットプロトコルを割り当てることができなかったことを意味します。 DHCPサーバーはルーターの一部で、そのタスクは、インターネットに接続するために、家庭内のさまざまなガジェットにIPアドレスを割り当てることです。

What Causes this Error?

“Can’t Connect to Your DHCP server” エラーの背景には、主に 2 つの原因があります。

1. サーバーが IP を割り当てることができるコンソールの設定
2. DHCP サーバーの設定。

このエラーの背後にある最も一般的な原因は、ゲーム機の IP と同じ IP を割り当てられている別のガジェットがある場合、このエラーが発生します。

Xbox One で「DHCP サーバーに接続できません」エラーが発生したらどうしたらよいですか。

解決策1：DHCPサーバーの手動トラブルシューティング

最初に、このエラーが発生したら、いくつかの基本ステップに従ってトラブルシューティングを試み、そのエラーが再び表示されるかどうかを確認します。

1. コンソールの電源を5分ほど切る。
2. ルータの電源を5分ほど切る。
3. 5分経過後、ルータとコンソールの電源を両方入れる。
4. リモコンのメニューボタンを押します。
5. 設定をクリックし、ネットワークをクリックします。
   

   

6. ネットワーク設定ウィンドウを探し、ネットワーク接続テストオプションを選択します。
   

   

解決策2：Xbox Oneにゲーム機に静的IPを割り当てる

このエラーはゲーム機の動的IPが原因で発生する可能性があります。 コンソールに固定IPを割り当てる必要があります。 この問題を解決するには、以下の手順に従ってください。

1. コンソールの電源を入れます。
2. Xboxのホーム画面でメニューボタンをクリックします。
3. 設定に移動して、それをクリックします。
4. ここで「ネットワーク」をクリックし、「詳細設定」を開きます。
   

   

5. このウィンドウに、IP設定が表示されます。 このIPを後で使用するために紙にコピーしてください。
6. IP設定の下にMACアドレスのセクションが表示されます。 そのセクションに、自宅で使用している接続の12桁のアドレスを入力します。
7. ここでブラウザを開き、検索バーにデフォルトゲートウェイを入力します。 これを行うには、ルータの側面にあるステッカーで提供されているデフォルトのユーザー名とパスワードを入力します。
8. 今すぐ手動割り当てを有効にするオプションの前にあるラジオボタンをクリックします。
9. 追加ボタンをクリックし、ゲームを起動して、このエラーが発生するかどうかを確認します。

解決策 3: 別のポートを試す

それでもこのエラーが表示される場合、ケーブルを交換するかイーサネット ポートを変更するようにしてください。 これを行うには、以下の手順に従ってください。

1. コンソールとモデムの電源をオフにします。
2. 両方のガジェットからイーサネット ケーブルを抜きます。
3. このケーブルをルーターまたはモデムの別のポートに接続します。
4. リモートでメニュー ボタンを押します。
5. 設定をクリックして、次にネットワークをクリックします。
   

   

6. ネットワーク設定ウィンドウを探し、Test Network Connectionオプションを選択します。
   

   

ソリューション 4：イーサネットポートをテスト

まだこのエラーが発生する場合、イーサネットポートをテストしてみます。

1. Xbox とモデムを接続しているイーサネット ケーブルを取り外します。
2. コンピュータから取り外したケーブルを Xbox One に差し込みます。
3. Xbox One Live 接続のテストを実行します。

これでも問題が解決しない場合は、ハードウェアに問題があることが考えられます。 たとえば、ケーブルが壊れているか、ポートが動作していない可能性があります。 このような場合は、ハードウェアを修理してください。

さらに支援が必要な場合は、ここに連絡してください。 また、Xboxのカスタマーケアに連絡してみてください。