営業チームを強化するための2021年ツールでトップ20セールスイネーブルメント

セールスイネーブルメントツール市場は780Mnドル価値があり、2021年までに50億ドルに成長すると予想されています
なぜですか。まあ、有効なセールスイネーブルメントは収益に著しく大きな影響を与えるからです。 営業担当者は、セールスのパイプライン、ピッチ、顧客体験、関連コンテンツの共有、営業分析とレポート、データの更新などを担当し、対話を重ねるたびに、その効果を実感しています。 これらの重要な営業活動を効果的に実行するために、セールス・イネーブルメント・ツールが大きな役割を果たします。

セールス・イネーブルメント・ツールとは？

セールス・イネーブルメント・ツールは、セールス・コンテンツのライフサイクルを可視化するツールです。 ビジネス・インテリジェンス、コンテンツ分析、顧客体験、CRM、ゲーミフィケーション、自動化、販売分析、その他小規模なプロセスを組み合わせて、営業担当者が販売を行えるようにします。
正しいセールスイネーブルメントツールを導入すれば、営業チームが主要な販売戦略を分析し、全体の生産性を高めるために必要となる力を得ることができます。

LevelEleven

営業支援ツールの最初のリストは、活動管理に主に焦点を当て、営業チームが成約につながった行動パターンと主要な営業戦略に関する洞察を与える営業管理システム、LevelElevenです。 また、プロジェクトの日々のパフォーマンスをリアルタイムに把握することができます。 また、Salesforceとシームレスに統合されているため、Salesforce上であらゆる営業行動を追跡し、営業プロセスの開発に活用することができます。

Salesforceを使用している場合、営業チームが生産性を向上させるための15のSalesforce統合をご紹介します。

主な機能

• データ入力や更新などの平凡なタスクもポイントやセールスリーダーダッシュボードなどでゲーム化し、チームに合ったカスタマイズコンテストを作成することが可能です。
• LevelElevenは、Salesforceと完全に統合されているため、営業担当者はSalesforceから離れる必要がなく、Salesforceの普及を促進することができます。
• LevelEleven’s Channel 11 TVでは、成約した案件やセールスコンテストなど、リアルタイムのパフォーマンスを放送しています。

Membrain

Membrain は、営業チーム支援、営業プロセス実行、営業コーチ支援、戦略最適化などのソリューションからなる営業効果プラットフォームです。 このプラットフォームでは、営業プロセスの実行、トレーニング、コンテンツ管理、自動化などで営業担当者を支援し、効果的かつ機能的な営業サイクルとパイプラインを構築する、完全なエンドツーエンドの営業支援ソフトウェアを手に入れることができます。

主な特長

• セールスコーチ・イネーブルメントは、営業チームを分析し、誰が何を指導される必要があるかを教えてくれます
• セールスフォース、ハブスポットと統合します。 Zendesk
• 案件レベルの戦略を策定し、固有の機会ごとに営業プロセスを最適化
• ストーリーストリームですべての営業プロジェクトまたは任意のアクティビティの全体のストーリーを取得

Whatfix

Whatfix はトレーニングおよびデジタル採用プラットフォームで、営業担当者が仕事の流れの中で学習できるようにアプリ内のガイダンスを提供します。
特に、複数の機能があり、常に更新され、機能が陳腐化するようなアプリケーションを組織で使用している場合、従業員が圧倒される可能性があります。 さらに、毎回トレーニング内容をゼロから変更するのは面倒です。
営業担当者は、学習から実施までのタイムラグにより、学習したことのほとんどを忘れてしまう傾向があります。 Whatfixは、エンドツーエンドのオンボーディングとトレーニングのソリューションで、簡潔な情報を提供するクイックガイドを作成し、従業員の継続的なワークフローを最小限に抑えることができます。 コンテキストに沿ったジャストインタイムのガイダンスでクエリを解決するため、トレーニング忘れがあってもパフォーマンスに影響はありません。 これにより、Salesforce プラットフォームを容易に導入することができます。

Key Features

• リアルタイムのウォークスルーで実際の製品でユーザーをトレーニングし、ユーザーの混乱を解消
• The Self->69556955ヘルプウィジェットは、文脈に応じたヘルプを提供することにより、全体的なサポート コストを削減するのに役立ちます。 注釈付きビデオ、スライドショー、記事を一発で作成可能

Seismic

営業支援ツールは、営業担当者がコンテンツを簡単に整理、保存、共有できるようにするものです。 そのようなツールの 1 つが Seismic であり、グローバルなバージョン管理と承認ソリューションにより、すべての販売リソース、情報、およびコンテンツを管理するための一元的な場所を提供します。 あらゆる買い手とのやり取りにおいて、関連情報やパーソナライズされたコンテンツにアクセスできるため、営業の生産性を確保するのに役立ちます。 セールスイネーブルメントツールは、関連するコンテンツの検索を支援しますが、その仕事の大きな部分は、そのコンテンツを作成することです。 インストラクショナル・デザイン・ソフトウェア、コンテンツ・キュレーション・ツールなどは、マーケティング・チームが魅力的なコンテンツを作成し、購買者をあなたの方向へ向かわせるのに役立つのです。

Key Features

• Seismic は、最新ニュース、競合情報、製品アップデートなどのコンテンツをキュレーションし、営業チームが効果的に購買担当者を引きつけるために必要な知識と情報を提供します。

Highspot

Highspotなどのセールスイネーブルメントツールは、企業がAIパワー検索、コンテキストトレーニング、アプリケーションサポート、ガイドセリングを使用してセールスイネーブルメントを提供できるプラットフォームとして機能します。
高度なフィルタリング機能により、Highspotのセールスコンテンツ管理は、営業担当が必要とし得るあらゆるソリューションやリソースに容易にアクセスできるようにします。 営業担当者は、リードレコードの特性に基づいてコンテンツやメールテンプレートにアクセスすることができます。 どのようなシナリオであっても、ハイスポットは製品概要デッキやケーススタディなど、見込み客と共有できる製品関連ドキュメントをインテリジェントに推奨します。

Key Features

• Advanced analytics allows marketing and sales teams understand how the content is performing across the sales cycle and optimize it accordingly.高度な分析機能により、マーケティングと営業チームは、販売サイクル全体にわたってコンテンツがどのように機能しているかを理解し、それに応じてコンテンツを最適化することができます。
• AIによる推薦、予測コンテンツ、および分析
• ステップバイステップのガイダンスを提供するセールスプレイにより、営業担当者が迅速に立ち上がることができる

Showpad

Showpadはコンテンツ管理の営業支援ツールで、営業担当者が適切なタイミングで関連コンテンツを見出せるように支援するツール。 買い手と対話するとき、マーケティング担当者は多くのコンテンツを作成していると考えているにもかかわらず、営業担当者の 65% が見込み客に送信するコンテンツが見つからないと回答しています。 Showpadのようなツールを使えば、営業担当者はマーケティングのルールと機械学習に基づいて、関連するコンテンツを推薦してもらうことができます。

主な特長

• インテリジェントな検索と追加のフィルタリングにより、販売担当者はあらゆる取引を前進させるために必要なコンテンツをすばやく見つけることができるようになります。

Attach by Cirrus Insight

Attach などの販売支援ツールは、見込み客が共有したコンテンツとどのように相互作用しているかを測定するのに役立つ。 製品情報を共有することは仕事の一部ですが、共有された後に何が起こるかを見つけることはより重要です。 幸いなことに、Attachのようなツールは、見込み客が実際にあなたが送ったコンテンツを開いてレビューしているかどうか、会社の他の人とコンテンツを共有しているかどうか、などについての深い洞察を与えてくれます。 このデータを使って、営業担当者はどのコンテンツが有効かを把握し、より高いコンバージョンを得るために最適化することができるのです。

Key Features

• このツールにはコンテンツ ハブがあり、チーム内の誰もが簡単にコンテンツにアクセスできるようになっています。
• 有料版にアップグレードする前に、パフォーマンスが向上するかどうかを試すことができる無料版があります。 Unboxed Advisor

  
  Unboxed Advisorは、企業の営業チームのトレーニング時間を削減するために設計されたセールスイネーブルメントツールです。 インタラクティブなデモ、ガイド付き販売、コンテンツライブラリ、シンプルなアカウント管理、および強力なレポートという 5 つの営業支援ソリューションを 1 つのモバイルプラットフォームに統合し、MR の一貫性を高め、顧客体験を向上させ、売上を増加させます。

• バイヤーの入力に基づいて推奨事項を作成するガイド販売エンジン
• マーケティングおよびセールスメディアを整理して共有するコンテンツライブラリ機能
• 強力な測定基準とレポート機能

Ambition

この営業支援ツールは営業担当者の間で健全な競争を導入することを支援するものです。 これは、任意のデータソースと統合し、あなたによって設定されたベンチマークを使用して、リアルタイムでユーザーのパフォーマンスをスコアリングします。 アンビションは、CRMからのデータのみで動作するため、営業担当者が自分の活動を記録していない限り、効果的ではありません。 いわば、一石二鳥の状況です。 もし営業担当者がスコアボードで勝ちたいのであれば、データの更新を後回しにしたり、逃げたりすることはできないのです。

Key Features

• アンビションのセールスTVは、リアルタイムトリガー、リーダーボード、ゴール、カスタムメッセージなどを備えています。
• 担当者がマイルストーンを超えるたびに、パーソナライズされたセールス賛歌を流すことも可能です。
• ユーザーのハイライト フィードを自動生成し、高度なレポート & も作成できます。

Hoopla

Hooplaなどの営業支援ツールを使用すると、自分に関連するCRM指標に関連したコンテスト、競争、およびリーダーボードを簡単に作成することができます。 最新のゲーム力学、データ分析、および放送品質のビデオを組み合わせて、マネージャーがチームのパフォーマンスを動機づけ、より多くの勝利を獲得しやすくします。

主要な機能

• 会社全体のテレビ、Web、モバイル画面にパフォーマンスのライブ更新を放送します。
• SalesforceやGoogle Sheets、Slackなどの他のアプリケーションと統合します。
• Faceoff Challenges機能は、営業担当者間で1対1のチャレンジを開始し、チームにさらなるモチベーションと切磋琢磨を与えることができます

Outreach

Outreachは営業チームのより良いコミュニケーションを支援し、パイプライン作成からワークフローの最適化まで、営業支援プラットフォームとして使用されています。 このツールは、より多くのミーティングを促進し、フル機能の音声と電子メール、およびインテリジェントな自動化によりエンゲージメントを拡大することを目的としています。 Outreachのアナリティクスとレポート機能は、営業担当者が見込み客にいつ電話をかけ、いつ返信すべきかという洞察を与えてくれます。 このソリューションは、アウトバウンドセールス、インバウンドセールス、フォローアップ、スケジューリングなど、あらゆるセールスプレイブックを効率的に自動化することを視野に入れています。

主な特長

• 営業担当者が、顧客との対話をいつ、どのように行うかを決定するのに役立つシーケンス
• 常にアシスタントが主要な顧客情報を抽出し記録を自動更新
• AIによる機械学習で、より多くの情報に基づいた営業の決定を促すために主要な顧客洞察を発見
• Chrome 拡張機能の ‘Outreach Everywhere’ で Gmail や Salesforce など他のプラットフォームから連絡する見込み客を記録することができるようになりました。

Salesloft

Salesloft は営業支援ツールで、見込み客の活動の一貫性を確保する効率的なケイデンス管理システムのセットアップを支援するものです。 また、自動化ルールを利用することで、定期的なフォローアップメールの送信など、繰り返し行われるタスクを手動で行う必要はありません。 同期ログは、すべての活動、そのステータス、結果のリアルタイムログを提供し、管理者は転送されているデータへの貴重な洞察を得ることができます。

主な特長

• セールスロフトのSalesforceとの統合により、見込み顧客へのアプローチとフォローアップに一貫性が生まれ、リードは隙間に落ちることがなくなります。
• ウェブサイトのアクティビティやTwitterで共有された情報から収集したインサイトを営業プロセスで活用できる
• 推奨顧客を自動的に更新ワークフローにルーティングするオプション

13. VoiceSage Interactive SMS Marketing

VoiceSage は、消費者が携帯電話からほとんど離れていないという事実を利用した。 SMSテキストメッセージマーケティングは、エンゲージメントと売上を促進する強力なセールスイネーブルメントツールです。
実際、同社の調査によると、SMSマーケティングは開封率、クリックスルー率、レスポンスタイムにおいてEメールに勝るという結果が出ています。 VoiceSageのパーソナライゼーション・オプション、自動化されたインタラクション、詳細な分析により、営業担当者は顧客とのやり取りにかける時間を短縮しながらも、売上を伸ばすことができるのです。

主な特長

• ユーザー識別を確認するためのワンオフ認証コード
• ワークフローでのインタラクションを引き起こす「PAY」または「CALL ME」などのキーワード
• キャンペーンのKPIに関する最新データ用のリアルタイムのカスタムレポート
• ISOおよびPCIコンプライアンスを保証するフル監査証跡能力

14.VoiceSageの特徴

14.VoiceSageの特徴

ユーザー認証の確認ができる単体認証コード
• ワークフローでのインタラクションを引き起こすキーワード

  営業チームは、Vyondのオンライン・ビデオ・アニメーション・ソフトウェアのおかげで、ビデオ編集の経験がなくてもビデオの力を活用することができます。 このツールでは、ユーザーはテンプレートのライブラリを使って素早く簡単にビデオを作成することができます。 営業担当者がライブの製品デモの代わりにビデオを使用する場合でも、リードを生み出すマーケティング・キャンペーンの一環として使用する場合でも、視覚的にダイナミックなコンテンツは注目を集めるのに最適な方法です。
  営業チームは、コールドメールの代わりに「動画ボイスメール」を残したり、新規見込み客に顧客の声動画を共有したり、FAQ動画でよくある質問に答えたりするなど、動画を使ってクリエイティブに対応することもできます。

  主な特長

  • GIF へのエクスポート機能により、ブログ投稿、メールの最後、またはソーシャルメディアで使用する短いビデオループを簡単に作成できます
  • Google および Office 365 とのシングルサインオン互換によるエンタープライズレベルのセキュリティ
  • 共有できるカスタムテンプレートにより、チームが協力してまとまった外観にすることができます

  15. Intercom Business Messenger

  営業担当者がリードを増やす一方で、リードを追いかける時間を短縮できるツールは、非常に価値があります。 インターコムのビジネスメッセンジャーは、顧客が購入する準備ができたときに、自動化されたチャットボットを使用してエンゲージメントを促進します。
  チャットボットは、人間の営業担当者により良いリードを提供するために、最初のインタラクションと情報収集を処理することができます。 特にSalesforceとの連携は、Webサイトからリードを取得し、Salesforceに新しいリードを自動的に作成できるので便利です。

  主な機能

  • GIFと絵文字をサポートしてチャットをパーソナライズ
  • 文脈に合わせたターゲットメッセージで、異なるオーディエンスにパーソナライズしたメッセージを配信＜6955>
  • 100以上のアプリと連携し、複数のプラットフォーム間でスムーズに作業できる＜6955>

  16.Salesforceとの統合は、Salesforceと連携し、Webサイトからリードを取得することができる＜6957>

  主な機能 DocSend

  DocSendは、セールスデッキとのインタラクションを追跡することによって、従事する見込み客に時間を割くことを保証します。 DocSend は、誰が実際にあなたのデッキを読んだかを教えてくれるだけでなく、見込み客が最も時間を費やした場所を示すために、ページごとの貴重な分析を提供することができます。 このツールはまた、営業担当者と顧客が1つのリンクからすべてにアクセスできるように、すべての営業文書を1つの場所に保存することで混乱を解消することができます。

  主な機能

  • 他の誰がドキュメントをレビューし、取引に影響を与えているかを示すフォワードトラッキング
  • ドキュメントを共有した後でもアップデートできる機能により、誰もが常に最新バージョンを見ることができます
  • 開封/読み取り率の高いセールスデック作成に活用できるアナリティクス

  17. Guru

  Guruのナレッジ・マネジメント・ソリューションを使用することで、営業担当者が情報を探し出すのに無駄な時間を費やすことを防ぎます。 このツールは、貴重な情報を収集し、単一の真実のソースにそれを整理します。 オンデマンドのナレッジで営業チームを武装することで、営業サイクルを短縮し、より良い顧客コミュニケーションを提供し、最終的には営業担当者がより多くの取引を成立させることができます。
  例えば、代理店が電子メールで証言を送る必要がある場合、受信トレイから出ることなくリソースを探すことができます。 このツールはまた、見込み客の質問に対する回答を営業担当者に即座に提供することで、「それについては後で連絡します」というような遅れをなくすこともできます。

  主な特長

  • ブラウザ拡張機能により、オンラインのどこからでもナレッジベースにアクセスでき、閲覧中のコンテンツに基づいた推奨情報を自動ナレッジトリガーとして提供
  • Slack との統合により、ユーザーは Slack アプリから離れずにすぐに知識を取得、分類、エキスパートへの管理割り当てができるようになり、データ損失を防止
  • 自動検証アラートは情報の更新と検証をエキスパートへ促します

  18. Brainshark

  Brainsharkのデータ駆動型セールスイネーブルメントソフトウェアは、セールスレップをシャープに保つためのコーチングや練習モジュールとともに、セールスチーム用の柔軟なトレーニングリソースを提供します。 ビデオとテキストベースのコーチングは、営業チームが営業の進捗状況を評価し、優れた営業戦術を強化し、ビデオの事例を共有して、チーム全体のパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。 Brainsharkは、営業プロセスの長所と短所を特定し、スキルや知識のギャップを解消するのに役立つよう設計されています。

  主な特長

  • 練習フィールドでは、ビデオを同僚に送信してフィードバックを受けることにより、売り手がピッチやコミュニケーションを試すことができるプレッシャーの少ない環境を提供します
  • ダッシュボードでは営業チームのパフォーマンスを詳細に分析します
  • AIによるビデオスコアリング評価では、知覚感情などを分析します。 販売代理店がコミュニケーションスタイルを改善し続けることができるように、発話速度、フィラーワードなどを改善します

  19. PandaDoc

  PandaDoc で販売文書の作成、送信、および管理のプロセスを合理化します。 あらかじめ組み込まれたテンプレートにより、営業担当者は最小限の労力で提案書、契約書、および見積書を作成できます。 PandaDocはまた、ドキュメントとの対話を追跡することによって、どの顧客が関与しており、よりコミットする可能性が高いかについての洞察を提供します。

  主な特長

  • 統合により、複数のプラットフォームで顧客データを再入力する必要がなくなり、時間の節約と手動データ入力エラーを防止
  • ドラッグ＆ドロップ式のコンテンツおよび画像ライブラリでは、ケーススタディを追加して文書をパーソナライズすることができます。 また、「SkyDrive」は、「SkyDrive」「SkyDrive」「SkyDrive」「SkyDrive」「SkyDrive」「SkyDrive」「SkyDrive」「SkyDrive」「SkyDrive」「SkyDrive」「SkyDrive」「SkyDrive」「SkyDrive」「SkyDrive」「SkyDrive」「SkyDrive」「SkyDrive」の各機能を備えています。 Chorus

    この会話インテリジェンスプラットフォームは、営業チームがより多くの取引を成立させる言語と行動を特定できるように、会話に貴重な洞察を提供します。 このツールは、商談比率、値引き交渉、競合他社の言及などの指標を監視することで、案件の獲得または喪失につながるパターンを発見します。

    Key Features

    • Build your own playbooks that highlight effective conversation clips, objection handling tactics, calls that convert, and more
    • Quick meeting review allows you review a 60-minute meeting in only five minutes.You can be a quick meeting review in a 60-minute meeting in only 5 minutes, ハイライトされたトピックを表示し、共有やコメントを通じてチームとコラボレーションすることができます。

      文書の整理、業績指標の追跡、新しい販売代理店のトレーニングなど、営業支援ツールはプロセスをスピードアップしてくれること間違いなしです。 これらは、2020年に導入を検討するトップツールですが、コメントで追加の提案をお待ちしています！

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