プロからのアドバイス

あなたは馬の世話、訓練、乗馬について長年の知識と経験を持っています。 そのため、このような「痒いところに手が届く」ようなサービスを提供しています。 そのため、あなたはこの機会を利用する時が来たと判断しました。

記事中のリンクは、このブランドをサポートするために収入を提供するAmazonアフィリエイトプログラムの一部です。

あなたの目標が、新しい馬場を確立することであろうと、既存の顧客基盤を拡大するために現在の施設を拡張することであろうと、クライアントのために広告を出す前に考慮すべきことがたくさんあります。

The Groundwork

「ビジネスプランを作成することから始めましょう」と、オハイオ州のフィンドレー大学の馬術研究および馬術管理の元ディレクター、ジル パクストン氏は述べました。

ビジネスプランでは、短期および長期の目標を特定することができ、その目標を達成するための戦略を立てることが要求されます。

よく練られたビジネスプランでは、納屋の運営に関連するすべてのコストと、最終的にはその収益性を考慮します。

「ビジネスプランは、事業が利益動機を持っていることを示すもので、これはIRSにとって重要であり、資金を確保するために不可欠なものです。 というのも、このような「忖度」は、「忖度」と「忖度」を掛け合わせた「忖度」であるからです。

ビジネスプランを作成する過程で、提供しようとするサービスにどのような種類の保険が必要なのかを調査してください。

「通常、ある種の商業用一般責任保険と、施設が他人の馬を預かることになるため、世話・管理・制御保険が必要です」と、シェリックボン・シラーは指摘します。

すでに馬小屋を経営しているが、クリニックやショーなどの新しいサービスを提供しようとする場合、すでに加入している保険に加え、追加の保険が必要になる場合があります。 また、外部や講師を招いて施設を使用する場合にも、追加または別の保険が必要になる場合があります。

保険料は、種目によって、また種目に関連するリスクのレベルによって異なります。 保険会社によっては、放し飼いの馬が敷地から出るのを防ぐための境界フェンスも必要になる場合があります。

保険契約はある程度保護しますが、賠償責任免除フォームであなたの投資をさらに保護します。 各クライアントにライアビリティ・リリース・フォームへの署名を要求する。

「敷地内で自分または他人の馬に乗る場合、クライアントが標準的なリリースフォームに署名するように手配してください」と、パクストン氏は言います。 “リリースはまた、馬が負傷した場合に何が起こるかを対処する必要があります。”

あなたのサービスのすべてのための詳細な契約を確立し、クライアントが提供される任意のサービスの前に契約書に署名する必要があります。

「契約は、搭乗契約、トレーニング契約、出荷、販売または農場が提供するかもしれない他のものに必要となる場合があります」とシェリック=フォン=シラーは言った。 「彼らは効果的であり、適用される州法に従うように契約を書いたり、見直すためにあなたの弁護士を依頼してください”。

Numbers Game

現実には、寄宿施設はわずかな利益率で運営されています。

「干し草、穀物、寝具、給餌のための労働力、ストールの掃除、寝返りなどの費用を考慮すると、通常、寮費はあまり残りません」とシェリック＝フォン・シラーは述べています。

予想される経費を計算し、利益を最大にする。 飼料、干し草、敷料などはかなりの出費となりますが、施設の規模によっては、敷料や穀物の一括購入による節約を交渉する機会があり、全体の利益率を高めることができます。

人件費もまた大きなものです。 「数頭の馬がいる小さな牛舎では、余分な労働力を必要としないかもしれません」とパクストン氏は言います。 施設が 10 人や 20 人のボーダーになると、疑問がわいてきます。 仕事を終わらせるために、どれだけの労働力を雇う必要があるのでしょうか。

「施設が最小限の人員で処理できる魔法の頭数（さまざまですが、10頭前後が多い）があります」とパクストン氏は付け加えました。 「しばしば人々は、2〜3ストールを追加すると利益が増加すると考えていますが、実際には労働力の必要性を増加させ、それ自体のために支払うことができないかもしれません”。

維持費は見落とされがちです。 草刈り/除草、アリーナのメンテナンス、光熱費、糞尿の保管/除去に関連する費用を考えてみてください。

大部分は、あなたの料金は提供される設備に依存します。 良いケアを提供するものの、設備が限られている寄宿舎は、アリーナ、ジャンプ台、照明、トレイルなどを備えた近隣の牛舎と同じ料金を請求することはできません。

温水洗浄ストール、バスルーム、暖房付き見学エリア、屋内アリーナなどの便利な設備を提供する施設は、より高い料金を要求する立場にあります。 高い料金は、それらの贅沢品に関連する費用をカバーするだけでなく、追加料金によって利益率を高める機会を生み出します。

地理的な場所やターゲット市場にもよりますが、顧客はそれらの快適さを利用するために、かなり高い料金を支払うことを望んでいるのです。

施設がサポートできる馬の数は、放牧用の土地と利用可能なパドックをどのように利用するかに大きく依存します。 それともパドックは主に運動のために使用するのですか？

これらの質問に対するあなたの答えが、あなたの費用とあなたが定義する料金に貢献します。 特に地価が高い地域では、放牧は顧客が喜んで支払う設備かもしれません。

「これらのすべては、追加料金として含まれるか、または請求することができます」とPaxtonは言った。 「市場調査をして、周りの納屋が何を請求しているかを見て、あなたが球場の外に出ないようにしてください。

「ラフ」ボード（24/7ターンアウト）がクライアントのためのオプションである場合、馬が要素から来る必要がある異常な天候の時がありますか？

「事前にすべて伝えておくことで、オーナーは馬を保護するために連れてくること、そして追加費用がかかることを認識できます」と彼女は強調しました。

Fees for Service

追加サービスの料金を通じて、施設を拡大する機会を探しましょう。 レッスン、トレーニング、販売、トレーラリング、イベントの開催などは、成長の機会を提供します。

新しいサービスを宣伝する前に、顧客に何を期待し、通常の搭乗サービスに何を含めるかを決めておく。

すべての顧客に同じ虫下しを要求しますか？ もしそうなら、薬の費用と駆虫剤を投与するあなたの時間は、毎月のボード料金に計算されます。 しかし、規則正しい駆虫プログラムが必須でない場合は、わずかな料金で投薬することを提案してください。

サービスの料金は加算されます。 「獣医や蹄鉄工のために顧客の馬を預かる、投薬する、手入れをする、などは加算され、あなたの収入に大きな違いをもたらします」とシェリック＝フォン・シラーは付け加えた。

提供するサービスのリストに飛び込んで拡大する前に、馬の所有者に、もしそのサービスが自分の施設で提供されるなら、どのサービスにお金を払ってもいいと思うかを尋ねてみてください。 あなたが取るアプローチに応じて、追加のサービスのコストは、毎月のボードに含まれているか、別の料金体系に概説することができます。

そのようなサービスには次のようなものがありますが、これらに限定されるものではありません。

• 毛布の交換
• 脚のラッピング/アンラッピング
• 換毛期
• 怪我のケア
• 脚/フーフのソーク
• 営業馬のビデオ撮影
• 薬の投与
• 特別出馬要請の調整 …といったことが挙げられますが、それ以外にもあります。

質問する

施設で提供するサービスの大部分は、あなたの専門知識と利用可能なスタッフによって決まりますが、顧客が望んでいるが見つけられないサービスを見つけることができます。

類似の畜舎を調査し、それらの施設でどのようなサービスが提供されているかを調べます。 どのグループの馬主に最も良いサービスを提供できるかを決定する。 レクリエーションライダーは上位の競技者よりも余分なものを要求しないと思われますが、競技力の高いライダーや定期的に馬を調教している人は、より多くのサービスにお金を払うこともいとわないでしょう。

提供できるサービスが決まったら、自分の地域の「相場」がどのくらいなのかを調べます。 一般的な料金」は方程式の一部でしかない。 顧客は満足のいく施設に喜んでお金を払うのですから、プレミアムな施設やサービスにはプレミアム料金を請求することを恐れてはいけません。

「なぜ地元のボーダーが今の場所に満足しているのか、あるいはそうでないのかを聞いて回ることです」とシェリック＝フォン・シラーは提案します。 その地域で何が必要とされているのかを知るために、道具屋の店主や運送屋など、日頃から馬主と付き合いのある人たちに話を聞いてみてください。

彼女は、多くの場合、「人々（牛舎の所有者）は、飛び込む前に、搭乗施設の建設/運営にかかる費用を把握するための下調べをしていない」と言い続けました。 また、”経営が悪いと、不幸な馬主が去り、不幸な従業員の離職率が高くなり、どちらもビジネスにとって良いことではありません。”と述べています。

拡張の時期

あなたの牛舎が満杯で、待機者がいる場合、または単に拡張したいという願望がある場合、それは可能です。 拡張には多額の費用がかかる場合がありますので、まずはファイナンシャルアドバイザーや公認会計士に計画を相談してみてください。

拡大の動機としては、他の分野も含めた多角化の希望や、顧客からの追加サービスの要望に応えるためなどが考えられます。 また、外部市場の状況により、お住まいの地域の乗馬コミュニティが拡大していることにお気づきかもしれません。

これらのシナリオのいずれにおいても、馬が増えるごとに、施設全体への影響を考慮することを忘れないでください。 “飼料や干し草のサプライヤーは、増えた分を供給できるでしょうか?” とPaxtonは疑問を投げかけました。 とPaxtonは質問しました。「馬の数を増やすために、もう1社サプライヤーが必要になるかもしれません。

さらに、より多くの騎手と馬を収容するために、より多くのパドックやアリーナが必要でしょうか？ 新しいスペースの建設が計画されていない場合、営業時間の拡大や、騎乗者がアリーナや屋根付きペンでの十分な時間を確保するためのスケジュールが必要になる場合があります。

おそらく、スタッフの増員が必要でしょう。 既存の牛舎スタッフにあまりに多くの余分な責任を追加すると、従業員の過労や燃え尽き症候群、低い士気につながる可能性があり、これらはすべてビジネスにとって悪いことだとシェリック=フォン=シラーは付け加えました。

最後に、馬を増やすことが保険や維持費にどう影響するかを見逃してはいけません。

拡張計画は紙の上ではよく見えるかもしれませんが、現在の顧客が提供されるサービスに満足し、あなたのビジネスの支持者であることを確認してください。

「馬の業界では、ネットワーキングと口コミが最も効果的な情報伝達手段です」とシェリック・フォンシラーは強調し、「現在の宿泊客がポジティブな経験をしていれば、彼らはそれを共有するでしょう。 もし、現在の寮生が不満を持っているならば、それも間違いなく共有されるでしょう。 だから、拡張を始める前に、退寮する人が幸せかどうかを確認することです。

Good Business

成功するボーディングオペレーションの運営は、馬に関する専門知識と研ぎ澄まされたビジネススキルの微妙なバランスです。 両分野の専門知識を養うのは難しいことですが、長期的な持続可能性には必要なことなのです。

リングの使用、放牧、メンテナンス、追加料金が発生する可能性のあるサービスに関する牛舎の規則を明確に定義する。 「と、Paxton氏は言います。「前もってより具体的であればあるほど、期待されることがわかるので、皆が幸せになります。 「漠然としていたり、ルールが明確でない場合、人々は自分自身の視点から物事を推測し、不幸になる可能性があります”。

顧客と明確にコミュニケーションする。 「毎年1月1日に、その年の料金のリストを送り、それは12ヶ月間一貫しているべきです」と彼女は言った。 シーズン途中での値上げを避けるため、燃料や飼料のコストアップが予想される場合は、それも含めて伝える。

「クライアントは、そのようなコストで予算を組むものです」と彼女は付け加えました。 既存のボーダーと拡張計画を共有する。 出足に変化があったり、設備を移動する必要があったりすることを、彼らに知らせましょう。 単に私物を移動させ、次の乗馬に現れたときにわかるようにするのではなく、彼らにも変化の一端を担わせるようにします。

最も重要なことは、「既存のボーダーは、彼らが支払っているものを失うことなく、新しいボーダーが来たときに満足するようにすることです」と、シェリック=フォン・シラーは締めくくりました。

Take-Home Message

ボーディングオペレーションの開始や拡大は、楽しく、充実した、有益な事業となりえます。 しかし、ビジネスとして扱わなければ、ボーダーや従業員の不満や、経営者の財政破綻を招きかねません。 専門家の助言を仰ぎ、馬飼育施設の立ち上げや拡張の際には、公認会計士、保険代理店、弁護士を交えて協議するようにしましょう。