インフォーマル組織

インフォーマル組織とは、組織が形式的に役割や責任を配分しているのとは対照的に、現実にどのように活動しているかということ。

インフォーマル組織の概念は、組織図や人事マニュアルには反映されていない、組織内部で展開する活動パターンや対人関係に対して注意を向けるものである。 組織のメンバーが仕事をする（またはしない）ときに実際に何が起こっているのかに光を当てるものである。 4280>

非公式組織は、ドイツの社会学者マックス・ウェーバーが理論化した官僚制の合理的・法的モデルと最も直接的に対比させることができる。 ウェーバーのモデルは意図的に非人間的である。 そこでは、責任と機能はオフィスに存在し、必要なスキルを持つ誰もがオフィスを占め、その機能の実行方法を学び、アウトプットにほとんど差がないように設計されている。 これとは対照的に、インフォーマルな組織は極めて個人的なものである。 個人は役割やオフィスを占有するかもしれないが、そのオフィスには自分自身の興味、価値観、前提を持ち込む。 組織的な行動は、正式な任務と同様に、個人の性格によるところが大きい。 4280>

インフォーマルな組織は、1930年代初頭に行われた実験で初めて注目され、研究者は、労働者の行動を支配する技術的組織に加えて、社会的組織の存在に注目した。 この社会的組織は、形式的組織と同様に構造化され秩序立っており、この場合、作業プロセスを構造化しようとする組織の努力に対抗する働きをした。 専門家の中には、経営者の仕事は、技術的組織と連携して機能するように社会的組織を形成することに主眼が置かれていると主張する人もいる。 実際、組織文化やミッション・ステートメント、労働者のエンパワーメントに対する現代の強調は、非公式な組織を構造化して、それが組織の技術的中核に対抗するのではなく、むしろ補強するための管理者の試みと見ることができる。

インフォーマルな組織は、1960年代に人気を失いました。 しかし、その遺産は、その後の制度論やネットワーク分析などの研究に見ることができる。 制度論は、組織の世界を、そのメンバーの考えや概念による構成物として見ている。 ネットワーク分析では、文化、人間の行為、社会構造の相互作用に着目している。