アマゾンのビジネス戦略：eコマースの最新トレンド5例

アマゾンは、オンライン小売業への革新的アプローチで他社をリードしています。

クリック＆モルタルからレンガ＆モルタルへ。 Amazon Book Store

Amazon Booksは、Amazonが展開する小売書店のチェーン店です。 西海岸（カリフォルニア、オレゴン、ワシントン）から東海岸（ニューヨーク、ニュージャージー、メリーランド、DC）まで広がっています。

店内の商品はすべて4*以上の評価かトップセラーか新発売のものです。 そしてAmazonプライム会員が支払う

Amazonの食品ショッピング。 Amazon Go、そしてGo Grocery

Amazon Goは、朝食昼食夕食の新しい食べ方です。 すぐに食べられる食品行列もレジもない。 Just Walk Out Technology」として知られ、買い物客はスマートフォンのAmazon GoアプリとAmazonのアカウントさえあれば、簡単に買い物ができる。 Amazon Goは全米22カ所で展開

Amazon Go Groceryは地元の食料品店の提案で、Just Walk Out Shoppingで初の食料品店であると主張している。 生鮮食品、肉、ベーカリー、ホームエッセンシャルを販売する。 Just Walk Out app based shoppingを採用し、シアトルでオープン。 もちろん、AmazonはWholeFoodsを買収し、店舗内、またはAmazonのプラットフォーム上かどうかにかかわらず、teh shoppiong体験の統合を提供しています。

Amazon フルフィルメントと配送：最後の100ヤードを行く

多くのeコマース小売業者にとって、最大の失敗のポイントは、フルフィルメント（商品を顧客の手にうまく届けること）です。

Amazon Locker

Amazon Lockerは、John LewisやNextなどの人気小売店や、大学キャンパス、ホテル、小売センターなどにある専用のAmazon Hub Lockerで、購入した商品を受け取ることができる安全なセルフサービスキオスクである。

ここノッティンガム市では、19の異なるピックアップポイントを提供しています

Amazon Prime Air Fleet: the sky’s the limit

2016年12月7日に、Amazonは英国のケンブリッジでドローン配送の民間試験を実施しました。 Prime Airと呼ばれるこのトライアルでは、電動式の自律型ドローンが、ポップコーンとFire TVスティックの小包をわずか13分で配達することに成功しました。 ドローンは5ポンドまでの小包を運ぶことができ、これはAmazonの全出荷数の80%以上を占めます。

なぜこのトライアルが英国で行われたのでしょうか？ アメリカでは、ドローンは操縦者の視界内にいなければならず、配達は不可能だが、ここではそのような障壁はない。

どうやら、ドローン配達には、ドローンを完璧な場所に誘導するためのアマゾンブランドの着陸マットが必要なようだ。

Amazon Prime Air: the future is now

Amazon は現在、40機のBoeing 767 wide body jet freighterをリースし、オハイオ州ウィルミントンのハブから毎日フライトしています。 ウィルミントンは以前はDHLの施設だった。 アマゾンのプロジェクトは非常に成功しており、空港は貨物容量を増やすために2本目の滑走路を開きたいとしています。 これらの貨物用ジェット機は、事実上、アマゾン独自の物流ネットワークであり、アマゾンの現在の物流パートナーに取って代わる可能性があります。

ここで興味深い事実があります。Amazonは、すべてのジェット機を素数（言い換えれば、それ自身と1でしか割り切れない数）で登録しています。

Amazon Fresh

Amazonフレッシュは、地元のお店や市場から新鮮な食料品や特産品を無料で当日配達するAmazonのサービスです。 朝10時までに牛乳を注文すると、帰宅する前にアマゾンがオフィスに届けてくれます。 ここ英国では、現在、ロンドンの中心部と東部でしか利用できませんが、米国では広く利用可能で、私の故郷であるペンシルベニア州スプリングフィールド郊外では、緑のフレッシュ バンが小走りで移動しているのを見たことがあります。 その高速で無料の配送により、競合他社を引き離しています。 アマゾンは、優れた配送サービスが売上の飛躍につながることを知っているのです。

そして、地元の食品生産者や業者と協力することで、国際的な大企業であるアマゾンは、私たちが選ぶ地元のプロバイダーとなりつつあります

アマゾンのコネクテッドホーム。 Eコマースのアプリケーションと「モノのインターネット」

アマゾンは、単なるオンラインショッピングや配送にとどまらず、日々の生活のあらゆる場面にEコマースを統合する方向へ進んでいます。 タブレットやスマートフォンを手元に置く必要はありません。 AmazonのAlexaに話しかけるだけで、ボブはあなたのおじさんです！

Amazon EchoとAlexa

Amazon Echoは、インターネットが使える家の中心にあるスマートスピーカーです。 その中核となるのは、何千もの音声コマンドを理解し、Uber、Spotify、Just Eat などのアプリとシームレスに統合できるパーソナル アシスタント ソフトウェア、Alexa です。 しかし、デフォルトの音楽ストリーミングはAmazonのPrime Musicであり、Amazon自身から物を買うように頼むのは本当に簡単です。

米国のスマートスピーカー所有者の約70%がAmazonデバイスを使っており、GoogleやAppleといったライバルは市場にわずかに食い込んでいるにすぎません。 (出典: Techcrunch Feb 2020)

照明から壁のスイッチ、サーモスタットまで、Echoがコントロールできるデバイスは増えている

Echoは2016年のクリスマスに大ヒットして売り切れ、ユーザーはこの新しい技術を使うノリになってきている。

Amazon Dash Wand

Amazon Dash Wandは、音声認識とバーコードスキャナの両方を使用するAmazon独自の小さなギズモを使って、自分の買い物リストを作成することができるようにするものです。 ベイクド ビーンズの缶を買い物リストに入れたい場合は、ラベルをスキャンするか、マイクに向かって単語を話すと、その商品が Amazon Fresh の買い物リストに追加されます。 あなたはおそらく Amazon Kindle に精通していると思いますが、Dash は「モノのインターネット」の世界における次の自然なステップであり、あなたの日常生活からオンライン ショッピングの仮想世界へとシームレスに移行します。

健康に関する警告：次のビデオは吐き気がするかもしれませんが、サービスの概要をよく説明しています。 Amazon Home Services

Heads Up: Amazonはホームサービス市場をターゲットにしています。 Amazon Home Servicesは、簡単に言えば、地域の専門的なサービスを購入し、スケジュールを組む方法です。 Amazonは、全国からサービス提供者を募り、バックグラウンドチェック、保険、ライセンスなど必要な審査を行っています。 オンライン購入には、同社が「Happiness Guarantee（幸せの保証）」と呼ぶものが付いてくる。 アマゾンが厳選した専門家チームが、満足のいくサービスを提供するか、お金を返してくれることが保証されているので安心です。

ここで実例を挙げてみましょう。

ここに実例があります：私はフィラデルフィアのダウンタウンにある3ベッドルームの家を掃除して欲しいのですが、掃除人の時間を3時間必要と見積もりました。 11 件のレビューで 81 の肯定的な評価を得ている Shiny House という会社から 77.00 ポンドの見積もりが届きました：

現在、米国の 5 つの都市圏で利用できる Home Services には、60 近い職種があり、1200 以上のユニークなサービスを提供しています。 最も人気のあるサービスは、テレビの壁掛け、家具の組み立て、家の掃除です。

Amazon は、ホーム サービス市場はデジタル破壊の準備が整っていると考えています。 デジタル・ディスラプションとは、新たな価値提案を行い、新たな市場を創造する新規参入者のことである。 そして、その市場規模は4000億ドル以上と評価されています。 掃除屋、家具の組み立て屋、電気屋、雨どいの掃除屋など、すごい数です。

電子書籍 このような状況下、当社では、お客様のニーズに合わせた最適なソリューションをご提案させていただきます。

ハラムは、オンラインマーケティングにおける世界有数の競合調査サービスであるSEMrushと提携し、効果的なEコマースのデジタルマーケティング戦略の構築、成功の測定、競合に対するパフォーマンスの評価に役立つ総合ガイドを編集しました。

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