なぜアマゾンはそんなに成功するのか? | アマゾン成功の7つのカギ

アマゾンはネット通販の最大手であり、全世界で最も大きな企業であるとも言われています。 そのため、Amazonとその創業者であるジェフ・ベゾスは成功していると言ってよいでしょう。

1. SKUの数が膨大

まず、Amazonは膨大な数のSKU（ユニーク製品識別番号）を提供しており、他のほとんどの企業よりもはるかに幅広い製品の選択を持っていることを意味します。 このような品揃えは、顧客にとってショッピングを容易にし、多くの店を渡り歩くことなく、1つの店でほぼすべてを手に入れることができ、それが簡単な選択になります。

このようにさまざまな製品を持つことによって、彼らは幅広いニッチから顧客を引き付け、彼らが販売している他の商品のために彼らを保つことができました。 この利便性は魅力的で、単に製品を手に入れる最も簡単な方法を探している膨大な数の消費者を引き寄せます。

2. 送料無料・返品OK

今の時代では考えにくいかもしれませんが、昔は送料が高く、返品にもお金がかかった時代もありました。 この点、アマゾンは先駆者であり、送料無料と返品を普及させ、オンラインショッピングに警戒心を抱いていた消費者の参入障壁を下げました。

インターネットはまだ比較的新しい現象で、2010年の時点でさえ、多くの人がオンラインショッピングに怯えていたことを覚えておいてください。 しかし、アマゾンは、ほとんどの場合、送料無料と返品を提供することでこれを解決しました。

この方針は、彼らを競争から引き離し、消費者がネットに現れ始めた他の店ではなく、彼らで買い物する可能性をはるかに高くしました。 そのため、このような「痒いところに手が届く」ようなサービスを提供しているのです。 そのため、このような「痒いところに手が届く」ようなサービスを提供することが重要です。

そして、このような「痒いところに手が届く」ようなサービスを提供することで、「痒いところに手が届く」を実現しています。 もちろん、ジェフ・ベゾスは偶然アマゾンのCEOになったわけではなく、以前は投資会社で働いており、常に素晴らしい才能を発揮してきました。 また、彼は特に優秀な人材を採用しており、その結果、優れた才能を持つ上級管理職のチームが生まれ、トップから会社の方向性を舵取りしています。

適切な管理なくして、会社が何かを達成することはほぼ不可能で、グループは頭から腐敗します。

アマゾンの生涯を通じて、彼らは厳しい財政状況、不安定な株価、評判の悪化の中で会社を導き、これまで以上に強い反対側に出てきた。

最後に、ベゾス自身は、アマゾンがこれほど成功した主な理由は、従業員が失敗を恐れず創造できるようなイノベーションの文化を持っているからだと主張するだろう。 実際、ベゾスは、失敗は受け入れるべきだと述べています。なぜなら、失敗こそが、新しいことに絶えず挑戦し、成功を目指す唯一の方法だからです。

競合他社の多くはその逆で、お金を無駄にしかねない新しい戦術を試すことを恐れ、本業のアイデアから斬新なアプローチを試みることは、クレイジーだと考えているのでしょう。 アマゾンの場合、このクレイジーさが、歴史上のどの企業よりもはるかに高く舞い上がり、史上最も成功したビジネスとなったのです」

7.なぜアマゾンはこれほど成功したのか？ – 個人的な見解

アマゾンがめちゃくちゃ成功しているのは、人々の心に響くからだと思います。そう、プライム配送や、何かを購入する際の早さ、手軽さが理由です。

人々は愛着を持つようになりました！一度、特定の場所から買うことに慣れると、それに勝つのは難しい。 その感情的な愛着は、Walmart.comやAmazonとまったく同じ機能（ほぼ）を持つ他の誰よりもAmazonをチェックすることを意味します。

また、多くの人々が製品をレビューしているという事実や、Amazonでさまざまな人々が販売しているという公平性（Walmartが仲介しているのに対し）に勝ることはできません。 その答えは自分の心の中にあるという説を提唱しています。

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