Tratti di personalità reattivi vs. proattivi

Cosa significa essere reattivi o proattivi sul lavoro? Gli esperti di business spesso esaltano i benefici della proattività (e i lati negativi della reattività). Ma noi ne parleremo sotto una luce diversa: come tratti di personalità che hanno un impatto sullo stile di lavoro di una persona, sia con vantaggi che con sfide.

Un rapido promemoria prima di tuffarci: se una persona è reattiva o proattiva è solo un elemento del suo profilo di personalità complessivo. Assicuratevi di considerare gli altri tratti, così come i loro tipi di personalità complessivi (A, B, C e D nei nostri test).

Cosa significa essere reattivi al lavoro?

Chi è reattivo tende ad aspettare che le cose accadano prima di agire. Tuttavia, una volta che le cose accadono, gli impiegati reattivi sono generalmente capaci di lavorare molto velocemente e in modo flessibile.

Quali sono le caratteristiche di una persona reattiva?

Questi sono alcuni segni che qualcuno con cui stai lavorando ha una personalità reattiva:

• Aspettano che i problemi emergano per affrontare il problema sottostante… o potrebbero affrontare solo il sintomo.
• Quando i problemi si presentano, di solito sono veloci ad affrontare le cose.
• Tendono a gestire la pressione di “spegnere gli incendi” abbastanza bene.
• Lavorano bene sotto pressione ed esercitano un buon giudizio al volo.
• Alcuni possono lottare per stare in cima alle cose e trovarsi costantemente a giocare a rimpiattino.

Come lavorare con qualcuno che ha tratti di personalità reattiva

Le persone reattive portano il beneficio di una forte capacità di reazione sul posto di lavoro, ma possono anche frustrare i dipendenti più proattivi del loro team.

Come addestrare un impiegato reattivo

• Dettagli chiaramente i compiti, le scadenze e gli obiettivi su cui l’impiegato reattivo dovrebbe concentrarsi.
• Insegna all’impiegato come reagire ai problemi e individuare le opportunità. Alcuni impiegati reattivi reagiscono in modo eccessivo e si bloccano facilmente; parlategli dei passi e delle strategie per risolvere i problemi.

Come motivare qualcuno che è reattivo

• Se potete, fate in modo che la persona “possieda” compiti che implicano molta reazione (come rispondere ai biglietti dell’help desk, risolvere problemi tecnici, o qualsiasi cosa abbia senso per il suo ruolo).
• Riconoscete e riconoscete quando i vostri impiegati reattivi gestiscono un problema difficile velocemente e senza problemi.

Come dare un feedback ad un impiegato reattivo

• Fate feedback frequenti. Quando il feedback sembra continuo, normale e atteso, i dipendenti gli daranno il giusto peso e lo vedranno come parte del quadro generale.
• I dipendenti reattivi tenderanno a reagire in modo eccessivo se il feedback è sporadico o riguarda solo problemi. (Non è il massimo per i dipendenti proattivi.)

Qual è l’opposto dei tratti di personalità reattivi?

I dipendenti proattivi rappresentano l’altra estremità dello spettro. Invece di aspettare che i problemi e le opportunità si presentino, le persone proattive escono e fanno accadere le cose.

Cosa significa essere proattivi sul lavoro?

Le persone che possiedono il tratto di personalità proattiva tendono a lottare per un obiettivo specifico. Fanno accadere le cose e sono generalmente brave a manovrare le situazioni (e le persone) verso il risultato desiderato.

Quali sono le caratteristiche di una persona proattiva?

Ecco alcuni segnali di un dipendente con tratti di personalità proattiva:

• Fanno domande, suggeriscono idee e fanno commenti su cose che vanno oltre lo scopo dei loro compiti quotidiani.
• Prevedono potenziali problemi e lavorano per risolvere i problemi di fondo prima che i problemi inizino.
• “Aspettare e vedere” non è nel loro vocabolario.
• Tendono ad essere bravi a lavorare con (o a volte a manipolare) altre persone per ottenere il risultato che vogliono.
• Gli altri potrebbero essere frustrati dal loro pensiero unico.

Come lavorare con qualcuno che ha tratti di personalità proattiva

Ci sono dei passi che puoi fare per assicurarti che le persone proattive nel tuo team prosperino.

Come formare una persona proattiva

• Fai buon uso del tratto di personalità proattiva! Dai molti dettagli sugli obiettivi, i progetti e le potenziali insidie in modo che i dipendenti proattivi possano sognare nuove idee e soluzioni realistiche.
• Definire chiaramente le priorità e le responsabilità. Le persone proattive a volte vanno troppo oltre l’ambito del loro ruolo in un modo che non è utile.

Come motivare un dipendente proattivo

• Assicurati che il tuo dipendente proattivo abbia tempo per pensare in anticipo ed essere proattivo. Non sarà contento di giocare a lungo a rimpiattino.
• Dare spazio alla proattività! Molti datori di lavoro si fanno portavoce delle virtù dell’essere proattivi… ma non hanno tempo quando i dipendenti suggeriscono nuove idee, segnalano opportunità di crescita o provano nuovi modi di fare qualcosa. Se ascolti davvero il feedback proattivo del tuo team e lo prendi sul serio, anche se le cose non possono cambiare, farai meraviglie per il morale.

Come dare feedback a qualcuno che è proattivo

• Potresti dover tracciare confini chiari su quali cose il tuo dipendente proattivo “possiede” e quali no. Per esempio, se una persona proattiva sta facendo il lavoro di un’altra persona perché non può aspettare, assicuratevi di comunicare chiaramente che non va bene.
• Tenete d’occhio le cose che i vostri dipendenti proattivi fanno e che vanno oltre. Le persone proattive spesso si fanno in quattro per migliorare le cose e risolvere i problemi che tutti gli altri ignorano. Assicurati di notare questo sforzo e ringrazia il tuo dipendente proattivo.

Cosa è meglio sul posto di lavoro: reattivo o proattivo?

Entrambe le persone reattive e proattive portano punti di forza e di debolezza. Essere reattivi o proattivi sul lavoro potrebbe essere particolarmente importante per certi ruoli. Dipende anche dagli altri principali tratti di personalità del dipendente; leggi tutte le nostre descrizioni dei tratti di personalità per saperne di più, o scopri i quattro tipi di personalità.

Capire la differenza tra questi tratti può aiutarti a sfruttare i punti di forza del tuo team e ad assumere in modo più efficace per i ruoli aperti. Hire Success offre ulteriori approfondimenti sia sui tuoi attuali dipendenti che sulle tue potenziali assunzioni.

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