Top 10 marchi di elettronica di consumo in digitale

L2’inaugurale Digital IQ Index: Consumer Electronics rivela un investimento coerente nella capacità digitale, con il 40% dei marchi classificati come Gifted o superiore. L’unico marchio Genius, Samsung, si muove rapidamente per capitalizzare le innovazioni come la casa connessa mentre amplifica la sua messaggistica attraverso i canali digitali. Mentre tutte le marche Index mantengono una qualche forma di infrastruttura digitale, solo poche hanno la flessibilità finanziaria per investire in modo così completo.

1. Samsung (Samsung Electronics Co.)
IQ digitale: 140

L’app “SmartThings” di Samsung crea un ecosistema per lo spazio della casa connessa. L’app include un quiz guidato che aiuta i clienti a creare la propria casa intelligente, chiudendo con un pacchetto suggerito di prodotti da acquistare. La mossa mette l’unico marchio Genius dell’indice davanti alla maggior parte dei coetanei, che in gran parte non riescono a investire in applicazioni mobili che abbracciano più aree di prodotto.

Il pensiero ampio di Samsung si estende all’e-commerce. Il marchio è uno dei soli cinque che mostrano la disponibilità dell’inventario in tutti e tre i canali (brick-and-mortar, sito del marchio ed e-tailer). Il marchio mostra un investimento e-tailer particolarmente forte, con la quota principale di prodotti più venduti su Amazon.com per le parole chiave applicabili.

2. Dell (Dell Inc.)
Digital IQ: 138

Dell supera i suoi immediati pari nella visibilità di ricerca per le parole chiave della categoria applicabile (ad esempio, “laptop”). È l’unico marchio con visibilità in prima pagina per la maggior parte dei termini affiliati, sottolineando l’ottimizzazione superiore del contenuto del sito visibile ai web crawler. L’ampio motore di comparazione del marchio, i coupon e gli strumenti di confronto dei prezzi distinguono anche il suo motore di e-commerce dai concorrenti.

2. HP (Hewlett-Packard Company)
Digital IQ: 138

I marchi che producono interessanti contenuti video online hanno visto un aumento del favore tra il 70% dei consumatori. HP vanta i migliori video di tutto l’indice, producendo collaborazioni di celebrità con prodotti promossi che collegano gli spettatori direttamente alla pagina del prodotto. Il marchio mostra anche forti sforzi di merchandising su Walmart attraverso il suo HP Shop, investendo in elenchi di prodotti sponsorizzati e pagine di prodotto approfondite su Walmart.com.

4. Apple (Apple Inc.)
Digital IQ: 135

Con un’incomparabile brand equity e capacità omnichannel e mobile senza pari, il noto marchio ha il margine di manovra per investire in modo conservativo in email marketing e web advertising. Nello spazio in rapida crescita degli indossabili, Apple guida la concorrenza con una quota di mercato stimata al 75%. Il suo prodotto più redditizio, l’iPhone, domina la concorrenza – generando più di 10 volte il profitto degli smartphone Samsung.

5. LG (LG Corporation)
Digital IQ: 134

Il sito del marchio combina ampie panoramiche delle tecnologie chiave (per esempio OLED) con un passaggio fluido alle pagine dei prodotti rilevanti. Nel frattempo, le ampie opzioni del servizio clienti di LG sono intuitive e forniscono un rapido accesso al monitoraggio delle riparazioni, una risorsa particolarmente vitale per il settore dell’elettronica di consumo.

6. Canon (Canon Inc.)
Digital IQ: 133

Canon mantiene la più alta visibilità di e-tailer tra i colleghi immediati, apparendo nei primi risultati di ricerca su due siti di e-tailer su tre. Il marchio organizza anche concorsi creativi per sollecitare UGC attraverso il suo microsito e i social media. Per esempio, il concorso fotografico Project Imagination with Ron Howard ha invitato i fotografi a ispirare una produzione di Ron Howard.

7. Nikon (Mitsubishi)
Digital IQ: 128

Nikon ha una delle migliori caratteristiche di commerce handoff nell’Indice, con link a rivenditori online e locali ben visibili sulle pagine dei prodotti. Le sue diverse e-mail di marketing spaziano dai tutorial “impara” ed “esplora” alle promozioni dei negozi.

8. Sony (Sony Corporation)
Digital IQ: 125

Sony ha chiuso il suo negozio online ad agosto ed è attualmente in procinto di chiudere la maggior parte dei suoi negozi. Al loro posto, il marchio si sta concentrando sul modello Best Buy store-within-a-store, che sfrutta le capacità superiori di e-commerce del rivenditore. Piuttosto che vendere direttamente ai consumatori, il sito Sony dispone di strumenti di vendita guidata e di un passaggio “Dove acquistare” per aiutare gli acquirenti lungo il percorso di acquisto.

9. SanDisk (SanDisk Corporation)
Digital IQ: 122

SanDisk mostra anche forti sforzi di merchandising su Best Buy attraverso il suo Mobile Storage Shop. Sui canali dei social media, il marchio ripropone UGC per promuovere i suoi prodotti.

10. Beats (Apple Inc.)
Digital IQ: 120

Anche se Beats by Dre è stata fondata da titani dell’industria musicale, l’azienda ha trovato il successo sociale sfruttando gli influencer sportivi per le sue campagne promozionali. Sfruttando il loro potere di star, Beats raggiunge una portata impressionante sui social media, superando il numero di abbonati di marchi sportivi iconici come Gatorade, Nike e Under Armour con la sua impressionante comunità YouTube di 435.000 persone. Il marchio ha ampliato la sua portata sociale di 114 volte nell’ultimo anno, trasformando i suoi 900 mila seguaci in 105 milioni.

10. GoPro
Digital IQ: 120

GoPro domina il panorama sociale. La sua comunità di Facebook è più del doppio della media dell’indice e i suoi post di Instagram generano un coinvolgimento 27 volte maggiore. Come Beats, GoPro sfrutta il seguito sociale delle star dello sport, con 130 atleti in 35 discipline sportive che producono contenuti per suo conto. La gente comune può anche presentare contenuti da presentare come “foto o video del giorno” sulle pagine sociali di GoPro. Questo contenuto può essere potenzialmente monetizzato come immagini di stock, oltre a giocare un ruolo fondamentale nelle tattiche di marketing del marchio.

Per saperne di più, scarica una copia del Digital IQ Index di L2: Elettronica di consumo.