Stile e tono

Il Plain English usa:

• parole familiari e quotidiane.
• voce attiva.
• pronomi personali come ‘you’ e ‘we’.
• semplice struttura delle frasi, con frasi più brevi (generalmente non più di 22 parole).
• intestazioni, punti elenco e altre tecniche di formattazione per rendere facile la scansione di un documento e trovare le informazioni chiave.

Il tono che usiamo a Griffith è amichevole e caldo, senza essere eccessivamente familiare. Vogliamo sembrare nuovi e dinamici, evitando un linguaggio soffocante o arcaico, eufemismi, cliché o parole/frasi di tendenza/slang. La nostra scrittura dovrebbe essere fresca e coinvolgente, presentando Griffith come un’università rispettata e di qualità con una posizione internazionale.

È essenziale che tutto il nostro materiale scritto sia preparato tenendo presente il pubblico e dica loro quello che vogliono sapere, non solo quello che noi vogliamo dire loro. Scriviamo al nostro pubblico, non a lui. Per esempio, piuttosto che scrivere “ti insegneremo”, ci concentriamo sul pubblico e scriviamo “imparerai”.

Comunicazione inclusiva

Lo standard per la comunicazione inclusiva e il linguaggio non discriminatorio è delineato nel manuale di stile per autori, redattori e stampatori. Questo stile di scrittura mette le persone al primo posto, evitando termini stereotipati, arcaici o offensivi. Così facendo, le persone non sono definite da attributi come razza, sesso o disabilità. Per esempio, scrivi “persona con disabilità” invece di “persona disabile”.

Il linguaggio inclusivo si estende anche al genere. Evitare termini specifici di genere, per esempio, piuttosto che ‘presidente’ usare ‘presidente’. La maggior parte dei termini sono già generici e non hanno bisogno di essere qualificati, per esempio, accademico donna o infermiere uomo non è necessario – basta usare accademico o infermiere.

Utilizziamo il termine ‘alumni’ (plurale) e ‘alumnus’ (singolare) per riferirci a tutti i membri della nostra comunità di alumni. Mentre i termini ‘alumnae’ (plurale) e ‘alumna’ (singolare) sono le corrette forme latine femminili della parola, noi non li usiamo, poiché non abbiamo bisogno di qualificare se un laureato è maschio o femmina.

Non usare frasi come ‘his/her’, ‘his or hers’, ‘s/he’ o ‘he or she’, o la tendenza americana di alternare tra femminile e maschile in diverse frasi. Invece, usate ‘their’ o ‘they’. Così piuttosto che ‘uno studente deve presentare il suo compito online’, usate ‘gli studenti devono presentare il loro compito online’.

Terminologia dei First Peoples

La Griffith University identifica gli Aborigeni e i Torres Strait Islander come First Peoples dell’Australia e Custodi tradizionali della terra.

Il termine “aborigeno” generalmente non comprende gli abitanti delle isole dello Stretto di Torres; viceversa il termine “Torres Strait Islander” non comprende gli aborigeni. Poiché la popolazione del Queensland include persone di origine aborigena e Torres Strait Islander, l’Università preferisce che il termine “aborigeno e Torres Strait Islander” sia usato quando ci si riferisce collettivamente agli abitanti originari dell’Australia.

Poiché “indigeno” non è specifico, molti aborigeni e Torres Strait Islander credono che il termine sia offensivo, poiché sminuisce la loro identità. L’Università raccomanda di evitare questo termine. L’Università preferisce l’uso di ‘First peoples’ o ‘Aboriginal and Torres Strait Islander’. Tuttavia, quando la parola “Indigeno” fa parte di un acronimo per descrivere entità all’interno dell’Università, l’uso è accettabile. Per esempio, Indigenous Research Unit (IRU); Indigenous Community Engagement, Policy, and Partnerships (ICEPP), Indigenous Education Statement (IES).

Leggi le Griffith’s Guidelines for Aboriginal and Torres Strait Islander Terminology per maggiori informazioni.

Active voice

L’inglese comune usa la voce attiva, in cui il soggetto di una frase è chiaramente l’attore. Per esempio, ‘il ragazzo ha lanciato la palla’ è attiva, mentre ‘la palla è stata lanciata dal ragazzo’ è passiva. La parola ‘da’ si trova spesso nelle frasi passive.

Utilizzare pronomi personali, come ‘tu’ e ‘noi’ può aiutarti a scrivere in voce attiva. E’ meno probabile scrivere ‘la palla è stata lanciata da te’ piuttosto che ‘tu hai lanciato la palla’.

Nota la differenza di lunghezza e chiarezza tra queste due frasi:

• Passivo: Gli studenti sono istruiti da insegnanti con qualifiche eccezionali
• Attivo: Imparerete da insegnanti eccezionalmente qualificati

Verbi forti

I verbi forti aiutano a rendere la scrittura coinvolgente e dinamica. Usa verbi forti che trasmettono energia e significato, piuttosto che verbi più deboli come ‘essere’ e ‘avere’. Per esempio, ‘Griffith ha sei campus’ può essere cambiato in ‘Griffith si estende su sei campus’.

Nominalizzazione

La nominalizzazione si riferisce a quando un verbo (o a volte un aggettivo) viene trasformato in un nome. In alcuni casi questo può risultare in una frase senza verbi – questo è comune nella scrittura burocratica.

Le denominazioni finiscono spesso in ‘-ion’ o ‘-ment’ ma possono prendere altre forme.

Esempi

Alcune nominalizzazioni sono utili, per esempio “la scoperta è una svolta”, ma spesso possono rendere la scrittura lunga e vaga. Per esempio, nella seguente frase, i verbi sono stati sostituiti con dei nominalismi:

Il completamento dei criteri di selezione, la partecipazione a un colloquio e la presentazione di un fascicolo di lavoro sono requisiti per l’applicazione a questo grado.

Questa frase ha lo stesso significato, ma usa verbi forti per renderla più breve e più facile da capire:

Per fare domanda per questa laurea, devi completare i criteri di selezione, partecipare a un colloquio e presentare un fascicolo di lavoro.

‘Uni-speak’

Evitare l’uso eccessivo della terminologia universitaria nei materiali per studenti futuri e attuali. Dove questi sono usati, cercate di spiegare il loro significato e il beneficio per gli studenti. Per esempio, piuttosto che descrivere qualcosa come “interdisciplinare”, spiega che gli studenti possono “combinare diverse aree di studio” o “imparare con studenti di diverse discipline”, il che “darà loro competenze più ampie” o “li aiuterà a risolvere problemi della vita reale”.

Similmente, Griffith è spesso descritta come un’università “completa”. Dove possibile, spiegate cosa significa, per esempio ‘Griffith offre oltre 300 lauree e diplomi post-laurea in una vasta gamma di aree di studio’.

Linguaggio positivo

Il contenuto dovrebbe essere positivo. Evita le dichiarazioni che iniziano con parole come ‘non’ o ‘non’ e concentra la scrittura su ciò che le cose sono, piuttosto che su ciò che non sono. Fai anche attenzione alle parole ‘solo’ e ‘soltanto’, perché in alcuni contesti possono essere sminuenti o limitanti. Preferiamo scrivere ‘apply by’ piuttosto che ‘applications close’ – è più breve e più positivo.

Esempi

Sostenere le affermazioni

Siate sicuri di fornire prove a sostegno delle affermazioni fatte per iscritto. Senza prove, la scrittura può suonare vuota e vanagloriosa. Per esempio:

Griffith è stata creata per essere un nuovo tipo di università.

Questa affermazione è vera e fornisce un’interessante introduzione, ma senza alcune prove di supporto è un po’ generica – qualsiasi altra università può essere in grado di fare un’affermazione simile. Può essere migliorata evidenziando come Griffith sia stata creata per essere diversa, per esempio:

Griffith è stata creata per essere un nuovo tipo di università, che offriva lauree progressive in aree come gli studi asiatici e le scienze ambientali.

Questo potrebbe essere seguito da una dichiarazione su come Griffith continua ad essere un diverso tipo di università:

Continuiamo ad offrire gradi nuovi e innovativi e nuovi modi di imparare, avendo introdotto i primi gradi australiani in scienze forensi, aviazione, arti indigene australiane, tecnologia dentale e prevenzione del suicidio.

Statistiche, classifiche e valutazioni e altri dati possono anche fornire prove a sostegno delle affermazioni, per esempio, l’affermazione “Griffith è un’università di livello mondiale” può essere supportata da alcune informazioni sulle nostre classifiche internazionali:

Siamo classificati nel primo cinque per cento delle università di tutto il mondo. Ospitiamo la scuola di legge numero uno del Queensland e uno degli MBA più quotati d’Australia.

Siate cauti nell’abusare delle informazioni delle classifiche perché non sempre sono significative o interessanti per i futuri studenti. Queste forniscono credibilità, ma non dovrebbero essere le uniche prove di supporto o punti di prova utilizzati.

I nostri materiali di marketing dovrebbero evidenziare i punti chiave di differenza a Griffith. Per esempio, la pubblicità dell’MBA evidenzia la nostra attenzione alla sostenibilità e ciò che significa per gli studenti:

Il nostro MBA vi darà le abilità e le conoscenze critiche di business che vi aspettereste da un MBA, sviluppando anche la vostra comprensione della leadership responsabile, delle pratiche di business sostenibili e dell’Asia-Pacifico.

Le storie degli studenti e dei laureati possono essere utilizzate per sostenere le affermazioni fornendo un quadro più ricco dell’esperienza degli studenti. Per esempio, questa affermazione sui benefici delle doppie lauree in business è supportata da una testimonianza di uno studente:

Una doppia laurea può ampliare le tue opzioni e darti la possibilità di completare i tuoi studi in business con un’altra area di interesse che è importante per te.

Dopo aver identificato le ampie opportunità che una doppia laurea potrebbe offrire, l’appassionato di sport Carlo Alimboyong ha combinato una laurea in gestione dello sport con una laurea in scienze motorie. Mi piacerebbe aprire e gestire il mio studio clinico in futuro, e combinare queste lauree mi ha dato una maggiore comprensione di ciò che è coinvolto dal punto di vista del business. Ora ho una maggiore comprensione di aree come le relazioni di lavoro, la strategia di gestione e le risorse umane”, ha detto.

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