Risorse Chiave nel Modello di Business

8.8 Risorse Chiave

Le Risorse Chiave sono il blocco che descrive le risorse più importanti necessarie per far funzionare un modello di business. Ogni modello di business le richiede, ed è solo attraverso di esse che le aziende generano Proposte di Valore e Ricavi.

Le risorse chiave possono essere fisiche, finanziarie, intellettuali o umane. Un produttore di microchip ha bisogno di impianti di produzione ad alta intensità di capitale, mentre un progettista di microchip dipende più dalle risorse umane. Le risorse chiave possono essere possedute o affittate dall’azienda, o acquisite da partner chiave.

Le risorse chiave possono essere classificate come segue:

Fisiche

Attività fisiche come impianti di produzione, edifici, veicoli, macchine, sistemi, sistemi di punti vendita e reti di distribuzione rientrano in questa categoria. I grandi rivenditori come Wal-Mart e Amazon.com fanno molto affidamento sulle risorse fisiche, che sono spesso ad alta intensità di capitale.

Intellettuale

Tra le risorse intellettuali ci sono i marchi, la conoscenza proprietaria, i brevetti e i diritti d’autore, le partnership e i database dei clienti. Tutti sono componenti sempre più importanti di un modello di business forte. Le risorse intellettuali richiedono tempo per generare e sviluppare. Le aziende di beni di consumo come Nike e Sony contano molto sui loro marchi. Microsoft e Adobe dipendono dal software e dalla relativa proprietà intellettuale che viene continuamente sviluppata. Qualcomm, un fornitore di chipset per dispositivi mobili a banda larga, ha costruito il suo modello di business intorno a progetti di microchip brevettati che ora fanno guadagnare all’azienda sostanziali diritti di licenza.

Uomo

Tutte le imprese hanno bisogno di risorse umane, ma queste risorse sono particolarmente importanti nelle industrie ad alta intensità di conoscenza e creative. Una società farmaceutica ha fatto molto affidamento sulle risorse umane: i suoi scienziati qualificati e la sua aggressiva forza di vendita.

Finanziario

Alcuni modelli di business dipendono in modo particolare da risorse finanziarie e/o garanzie: come contanti, linee di credito, o un pool di stock option per l’assunzione di dipendenti chiave. Ericsson, il produttore di telecomunicazioni, sceglierà di prendere in prestito fondi dalle banche e dai mercati dei capitali, per esempio, usando quei fondi per fornire finanziamenti ai fornitori che a loro volta assicurano che gli ordini siano fatti con Ericsson piuttosto che con la concorrenza.