Incontra Taobao: La versione più grande e veloce di Amazon in Cina

La Cina continentale è il secondo più grande mercato di Apple, e un giorno sarà il primo. Apple sta facendo una grande spinta nel continente, aprendo nuovi negozi e investendo in aziende locali. Perché questo interesse? Perché la Cina è il nuovo Giappone – è dove il futuro sta accadendo. Tutta questa settimana diamo uno sguardo alle applicazioni all’avanguardia che definiscono la vita mobile sul continente.

SHANGHAI CITY, Cina – Immaginate un sito web dove tutti i milioni di prodotti “made in China” sono a portata di mano. Taobao offre proprio questo, e l’applicazione ha completamente rivoluzionato lo shopping online qui in Cina.

L’Amazon della Cina: Taobao

Nome dell’applicazione: Taobao
Cos’è: Amazon, ma più grande e più veloce
Di proprietà di: Alibaba Group, una delle più grandi compagnie internet cinesi
Cosa fa: Una combinazione di eBay e Amazon, Taobao vende 800 milioni di articoli, comprese le spose vietnamite
Salsa speciale: Il servizio espresso può avere la merce a casa tua in 15 minuti

Ho ordinato un casco da bicicletta su Taobao un pomeriggio e ho ricevuto una telefonata dal distributore entro 15 minuti. “Quando sarà a casa qualcuno oggi?” mi hanno chiesto. Ho detto loro le ore esatte in cui il mio appartamento sarebbe stato occupato, poi mi sono reso conto con orrore, dopo aver riattaccato, che mi ero reso vulnerabile alla rapina.

Mi sono precipitato a casa dal lavoro e ho sorpreso il fattorino con i postumi della sbornia, con l’alito di birra della sera prima, proprio mentre si avvicinava al mio appartamento su uno scooter. Mi ha fatto firmare un pezzo di carta, mi ha dato il casco, ha borbottato qualcosa di incomprensibile e se n’è andato. Tutto questo è avvenuto nel giro di due ore. Mi ricordo quando pensavo che la spedizione gratuita in due giorni di Amazon Prime fosse una figata.

I prodotti su Taobao sono venduti a un prezzo fisso o all’asta (non così comune) da diverse regioni della Cina e dai paesi limitrofi di lingua cinese. Sfoglia il sito e troverai grandi offerte su abbigliamento, attrezzature digitali, cibo e spezie, prodotti per la cura dei bambini, elettrodomestici e … Spose vietnamite?

Oltre 98 milioni di persone usano Taobao. Durante l’ultimo Singles’ Day, il più grande evento annuale cinese di vendite online, Taobao ha riportato guadagni superiori ai 10 miliardi di dollari. Questo è stato solo per un giorno.

I miei coinquilini ordinano regolarmente dall’applicazione Taobao e quasi ogni giorno abbiamo dei pacchi scaricati senza tante cerimonie sulla nostra porta di casa. Una volta un fattorino si è presentato con dello yogurt greco e mi ha chiesto di firmare e pagare. Gli ho detto che il pacco non era mio.

“Beh”, ha detto. “Qualcuno deve pagare, perché non voglio dover tornare”. Poi si è seduto al tavolo della nostra cucina.

Ho insistito che chiamasse la persona che l’aveva ordinato e che mi parlasse. Di sicuro, una delle mie coinquiline ha risposto e mi ha chiesto di coprirla. “Ti ripagherò subito con Zhifubao”, mi ha detto al telefono.

Al prossimo: PayPal della Cina: Zhifubao

Virginia Werner è una scrittrice freelance, fotografa e redattrice di Fremont, California, con una laurea in giornalismo e cinese all’Università dell’Oregon. Attualmente vive a Shanghai City, Cina.