Il favoritismo sul posto di lavoro è illegale?

Hai sperimentato il favoritismo sul posto di lavoro? Se hai mai lavorato con un manager che ha trattato il tuo collega come se fosse oro mentre tu eri bloccato con tutto il lavoro sporco e nessuna delle lodi, probabilmente ti sei chiesto se mostrare favoritismi sul posto di lavoro è illegale.

Cos’è il favoritismo?

Il favoritismo sul posto di lavoro è quando una persona (di solito un manager) dimostra un trattamento preferenziale a una persona rispetto a tutti gli altri dipendenti per motivi non legati alla performance. Se Sue vende il 50% di prodotto in più di Jane, non è favoritismo se Sue ottiene la promozione, la lode e i privilegi speciali. Lei ha chiaramente superato la sua collega, quindi questo non è un esempio di favoritismo.

L’ha guadagnato attraverso il suo alto rendimento. Ma se Sue e Jane hanno prestazioni uguali o Jane fa un lavoro migliore, e Sue ottiene comunque la promozione, gli elogi e i privilegi, allora questo è un esempio di favoritismo.

Il favoritismo è illegale?

La risposta a questa domanda è “dipende”. Nell’esempio di cui sopra in cui Sue e Jane lavorano allo stesso livello, ma Sue ottiene tutti i vantaggi, il favoritismo è legale, ma sbagliato da parte del loro manager.

Se il motivo per cui un manager favorisce un dipendente rispetto agli altri è basato sulla personalità, sulle connessioni sociali (il dipendente favorito è la nipote del CEO?), o anche che il dipendente favorito sa come leccare il culo al capo, allora il favoritismo è legale.

Forse il manager non vuole investire in un dipendente che lui o lei pensa non imparerà cose nuove. Questa è una discriminazione illegale. Se il manager preferisce persone della sua stessa razza e quindi premia le persone che condividono la sua eredità etnica rispetto a quelle che non lo fanno, questo è illegale.

A volte è difficile determinare se il favoritismo è legale o illegale. Se Jane e Sue sono di razze diverse, e Sue condivide la stessa razza con il capo, è una discriminazione illegale o si basa solo sulla personalità? Se il capo non mostra segni di discriminazione illegale, probabilmente si tratta di favoritismo legale.

Cosa succede in un reparto con favoritismo?

Non succede niente di buono quando un manager mostra favoritismo verso un dipendente. I dipendenti non favoriti cominciano a sentire che i loro risultati non sono riconosciuti. Si scoraggiano per la mancanza di correlazione tra duro lavoro e successo.

Ma non è sempre rose e fiori per il dipendente favorito. Mentre alcuni dipendenti favoriti ovviamente assaporano il loro posto privilegiato, altri cominciano a sentirsi a disagio. Sanno di non essere i migliori, eppure ricevono elogi dal manager. Gli altri impiegati smettono di apprezzare il favorito, il che rende difficile fare amicizia al lavoro e lavorare come parte di un team di lavoro.

Si può finire con un aumento del turnover e una bassa etica del lavoro nel dipartimento quando il favoritismo è dimostrato dal manager.

Come si combatte il favoritismo?

Gestire il favoritismo è sicuramente un ruolo del dipartimento delle risorse umane o del senior management. Il primo passo è rendere il manager consapevole che lui o lei sta dimostrando favoritismo. Può sembrare strano, ma alcuni manager non hanno idea che favoriscono un dipendente rispetto ad un altro.

Nei casi in cui il capo e il dipendente sono buoni amici o hanno personalità che scattano, il capo può non vedere il suo favoritismo come irragionevole. A volte, semplicemente portarlo all’attenzione del manager può risolvere il problema.

Se questo non funziona, aiutate il manager ad implementare metriche per misurare la performance dei dipendenti, piuttosto che fidarsi delle loro sensazioni viscerali sulla performance dei dipendenti. Poi lavorate con il manager per esaminare queste metriche su base regolare.

Se questo non ferma il problema, potreste dover spostare il manager o il favorito in un altro gruppo, o in una situazione davvero brutta, licenziare il manager.

Come si previene il favoritismo?

Anche i grandi manager possono cadere preda del favoritismo perché agli esseri umani piacciono naturalmente alcune persone più di altre. Quindi metti in atto le seguenti misure per aiutare a fermare il favoritismo nel tuo posto di lavoro.

• Scoraggiare le amicizie tra i livelli. Proprio come la vostra politica contro gli appuntamenti con le persone nella vostra linea di reporting diretto, dovreste proibire ai manager di impegnarsi in attività esterne con i loro rapporti diretti. Avete bisogno di manager, non di amici.
• Estabilite un sistema di valutazione delle performance basato su metriche. E’ più facile vedere chi è il top performer se sai cosa stai guardando in termini di prestazioni eccellenti.
• Incoraggia occasionali riunioni di skip-level in modo che i tuoi dipendenti abbiano l’opportunità di incontrare il capo del capo. E’ più probabile che tu senta parlare di favoritismi quando comunichi come il capo del manager.
• Segnalo quando vedi che si verificano favoritismi. Se noti che Heidi pranza spesso con il suo rapporto diretto, Jane, parlane con lei. Assicurati che pranzi da sola anche con gli altri suoi diretti collaboratori o falle interrompere questa pratica prima che cresca.