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New York, NY – 19 novembre 2012 – La National Advertising Division ha raccomandato a GreenPan Inc, il produttore di pentole antiaderenti, di modificare o interrompere alcune affermazioni pubblicitarie, comprese le affermazioni che i suoi prodotti sono “eco-friendly”.

Le affermazioni in questione sono state contestate davanti al NAD da E.I. DuPont de Nemours and Company, il produttore di prodotti Teflon.
NAD è un’unità investigativa del sistema di autoregolamentazione del settore pubblicitario. È amministrato dal Council of Better Business Bureaus.
In questo caso, il NAD ha esaminato entrambe le affermazioni espresse e implicite, tra cui:

– “Nessun prodotto chimico potenzialmente pericoloso all’interno. È completamente privo di PTFE e non contiene olio di silicone.”
– “Il rivestimento antiaderente in ceramica (=minerale) Thermolon è completamente privo di PTFE, non contiene assolutamente olio di silicone e non utilizza PFOA durante la sua fabbricazione.”
– “I prodotti GreenPan sono sani, eco-friendly e forniscono grandi prestazioni e convenienza.
– I prodotti GreenPan sono più sani, più sicuri e migliori per l’ambiente di tutti i prodotti in PTFE.
– Tutti i rivestimenti antiaderenti in PTFE non sono sicuri.
– Tutti i rivestimenti antiaderenti in PTFE sono fatti con PFOA e/o non sono sicuri rispetto ai rivestimenti Thermolon.

DuPont produce sistemi di rivestimento antiaderente per pentole utilizzando politetrafluoroetilene (PTFE). Storicamente, DuPont ha detto, ha usato l’acido perfluoroctanoico (PFOA) come un aiuto alla lavorazione durante la produzione di rivestimenti per le sue pentole antiaderenti. Tuttavia, come partecipante al PFOA Stewardship Program 2010/2015 dell’Environmental Protection Agency, DuPont si è impegnata a eliminare il PFOA dal suo processo produttivo entro il 2015 o prima. Inoltre, l’azienda ha detto, non usa più PFOA per produrre rivestimenti antiaderenti per pentole e prodotti da forno di consumo.
L’inserzionista produce pentole rivestite Thermolon, un rivestimento ceramico basato sulla tecnologia sol-gel.
DuPont ha sostenuto che i reclami hanno trasmesso il messaggio fuorviante che i rivestimenti antiaderenti PTFE – compresi i sistemi di rivestimento antiaderenti prodotti senza acido perfluoroctanoico PFOA – sono insicuri, malsani e dannosi per l’ambiente. DuPont ha conteso che la pubblicità del GreenPan ha trasmesso il messaggio ingannevole che tutti i rivestimenti antiaderenti di PTFE sono fatti con PFOA.
La questione prima di NAD era se i reclami letteralmente veritieri del GreenPan circa la composizione del relativo prodotto – le relative pentole non contengono i prodotti chimici PFOA o PTFE – sono stati presentati in un contesto che ha trasmesso un migliore implicito non comprovato per l’ambiente o i reclami superiori di sicurezza.
A seguito della sua revisione, NAD ha concluso che la frequente giustapposizione di GreenPan PFOA-free claims con ampi “eco-friendly” claims e tag lines, e la frequente giustapposizione del suo PTFE-free claims con ampi claims di salute e sicurezza, trasformato ciò che può essere compositional claims quando standing alone in claims di superiorità comparativa.
NAD raccomandato che GreenPan interrompere il suo PFOA-free claims o modificarli per evitare di trasmettere il messaggio non supportato che tutti i rivestimenti antiaderenti PTFE sono fatti con PFOA. NAD ha anche raccomandato che GreenPan interrompa le sue affermazioni senza PTFE o le modifichi per evitare di trasmettere il messaggio non supportato che i suoi prodotti con rivestimento Thermolon sono migliori per l’ambiente, più sani e più sicuri di tutti i prodotti antiaderenti di tipo PTFE.
NAD ha notato che niente nella sua decisione ha precluso GreenPan dal descrivere la composizione dei suoi prodotti come “PFOA-free” o “PTFE-free” fino a quando ha fatto così in un modo non ingannevole che non dichiara o suggerisce la superiorità del prodotto su tutti i rivestimenti antiaderenti PTFE.
Data la mancanza di prove di supporto nel record, NAD ha raccomandato che GreenPan interrompere la sua “eco-friendly” affermazioni, come sono apparsi nella pubblicità in questione. Tuttavia, in assenza di una dimostrazione di confusione per quanto riguarda la designazione “GreenPan,” NAD ha concluso che l’inserzionista può continuare a utilizzare il nome del prodotto e l’etichetta GreenPan.
NAD ha raccomandato che GreenPan interrompere il risparmio energetico (come non erano significativi per il consumatore) e ha raccomandato che GreenPan seguire Federal Trade Commission (FTC) linee guida nello sviluppo di future comunicazioni di marketing riguardanti la riciclabilità della sua confezione del prodotto. Inoltre, NAD ha raccomandato all’inserzionista di modificare la sua affermazione “si prega di riciclare”, che è apparsa sul sito web della società, per evitare di trasmettere il messaggio involontario e impreciso che le pentole GreenPan stesse sono riciclabili.
NAD ha notato che la caratterizzazione di GreenPan dei suoi prodotti Thermolon come “ceramica” è una descrizione appropriata della categoria di pentole antiaderenti in cui rientrano i suoi prodotti, tuttavia, NAD ha raccomandato a GreenPan di interrompere le sue affermazioni “naturale”, “minerale” e “a base di minerali” poiché il prodotto nella sua forma finale è stato alterato chimicamente.
NAD ha raccomandato che GreenPan interrompa la sua ampia affermazione non qualificata che Thermolon ha “proprietà di rilascio superiore,” e che GreenPan interrompa il suo uso delle affermazioni “La superficie Thermolon fornisce grande antiaderente,” e che Thermolon è un “rivestimento antiaderente di alta qualità” come appaiono nella pubblicità comparativa in questione. NAD ha notato che nulla in questa decisione ha precluso l’inserzionista di promuovere la capacità antiaderente del suo prodotto in un contesto stand-alone (monadico).
GreenPan, nella sua dichiarazione dell’inserzionista, ha detto l’azienda “prenderà le raccomandazioni del NAD in considerazione nella pubblicità futura e farà tali modifiche come necessario per conformarsi alla decisione del NAD.”