Balfour At Riverfront Park

Balfour Independent Living at Riverfront Park a Denver è un misto. Quando si entra al Balfour, il fiato viene tolto dalle aree comuni squisitamente progettate. L’arredamento a cinque stelle è bello ed elegante, ma anche luminoso e accogliente. Gli appartamenti non sono niente di eccezionale, ma ogni centimetro delle aree comuni, dal soggiorno principale alla sala da pranzo alla biblioteca, e anche il salone, sono pura delizia. Il servizio a tre stelle, invece, è deludente e imprevedibile. I membri del team di gestione superiore sono scollegati dai residenti e tra di loro. Non sanno cosa stanno facendo perché il tasso di turn over è fuori scala e sono sempre nuovi (o assenti perché le loro posizioni non sono ancora state occupate). La comunicazione tra le diverse squadre e con i residenti è carente. La mano destra non sa cosa sta facendo la mano sinistra, il che porta all’inefficienza, al caos e a livelli di incompetenza che sono semplicemente inaccettabili in un posto come Balfour, che dovrebbe essere di così alto livello. I membri non dirigenti, tuttavia, sono meravigliosi, accomodanti, compassionevoli e la parte migliore di ciò che Balfour ha da offrire e in qualche modo compensano ciò che il gruppo dirigente superiore è incapace di realizzare. Sfortunatamente e tristemente, anche il loro tasso di turn over è molto alto. Sembra che la Balfour non abbia capito come mostrare apprezzamento per i suoi dipendenti Riverfront abbastanza da mantenerli felici e al lavoro. Con un turn over di quattro chef in meno di due anni, il servizio della sala da pranzo insieme alla qualità del cibo (a parte i dolci da morire) è meno che mediocre ed è stato un disastro. Per una struttura che si vende come una comunità a cinque stelle e fa pagare tariffe esorbitanti per corrispondere alla promessa di cinque stelle, i loro residenti meritano un servizio migliore di tre stelle. Con tutto ciò che è stato detto, Balfour è adatto ai cani e si trova in una posizione centrale. Se voi o i vostri genitori siete culturalmente orientati e considerate gli animali domestici parte della vostra famiglia, allora non potete battere l’ambiente che ama i cani e la posizione in centro. La parte migliore di Balfour sono i residenti e il cameratismo che condividono. Certo, potreste affittare una bella unità in un condominio completo per la metà del costo, ma non trovereste le amicizie e le compagnie che trovate tra i residenti di Balfour. Per questo motivo, Balfour vale un tentativo. Basta capire che il servizio non è bello come l’arredamento e prepararsi a molte frustrazioni e delusioni lungo la strada.