4 dettagli essenziali delle leggi sulla privacy dei messaggi di testo

Se hai recentemente investito in messaggi di testo aziendali, ci sono alcune cose che devi sapere sulle leggi sulla privacy dei messaggi di testo. Senza queste informazioni, la tua azienda potrebbe trovarsi in seri problemi legali.

In effetti, le sanzioni per l’invio di un messaggio di testo che viola il Telephone Consumer Protection Act (TCPA) sono 500 dollari per qualsiasi violazione, e 1.500 dollari se la violazione è intenzionale. In totale, queste sanzioni costano alle aziende milioni di dollari all’anno.

Sono abbastanza soldi per affondare anche le aziende di maggior successo.

Cosa puoi fare per tenere la tua azienda o organizzazione fuori dai riflettori? In questo articolo, copriremo i quattro grandi elementi essenziali quando si tratta di leggi sulla privacy dei messaggi di testo.

4 dettagli essenziali delle leggi sulla privacy dei messaggi di testo (e come rimanere conformi al TCPA)

La buona notizia è che la maggior parte delle aziende, organizzazioni e organizzazioni no-profit eseguono programmi di marketing di testo completamente privi di incidenti. Inoltre, come fornitore di messaggi di testo leader del settore, abbiamo aiutato migliaia di aziende a orchestrare programmi di messaggi di testo efficaci e conformi.

Inoltre, ci sono molte caratteristiche del software di marketing per messaggi di testo progettate per rendere l’efficacia del marketing e la conformità un gioco da ragazzi.

The Telephone Consumer Protection Act

Il Telephone Consumer Protection Act (TCPA) è stato approvato dal Congresso degli Stati Uniti nel 1991 e firmato in legge dal presidente George H. W. Bush. In breve, questa legislazione limita l’uso di “sistemi di composizione automatica, messaggi vocali artificiali o preregistrati, messaggi di testo SMS e fax.”

Queste leggi sono regolate da tre organizzazioni governative, tra cui la Cellular Telecommunications Industry Association (CTIA), Federal Communications Commission (FCC), e la Mobile Marketing Association (MMA).

Secondo il TCPA, che è stato il principale regolamento della FCC nelle comunicazioni elettroniche, le imprese e le organizzazioni devono ottenere il consenso scritto degli individui prima di inviare messaggi di testo.

Inoltre, considerate di avvisare i destinatari di quanto segue:

• Il nome della tua azienda, organizzazione, o no-profit
• I tipi di messaggi che invierai
• Il volume di messaggi di testo al mese
• Eventuali tasse che saranno addebitate
• Come rinunciare

CAN-SPAM Act

CAN-SPAM Act vieta alle aziende e organizzazioni di inviare pubblicità e promozioni per un prodotto o servizio senza il consenso del destinatario. Questa legislazione si estende a qualsiasi messaggio commerciale, compreso “qualsiasi messaggio di posta elettronica il cui scopo principale è la pubblicità commerciale o la promozione di un prodotto o servizio commerciale.”

Qui ci sono alcuni requisiti del CAN-SPAM Act:

• Non usare informazioni di intestazione false o fuorvianti
• Non usare righe dell’oggetto ingannevoli
• Identifica il messaggio come un annuncio
• Informa i destinatari di dove ti trovi
• Informa i destinatari su come rinunciare
• Onora prontamente le richieste di opt-out
• .richieste di opt-out prontamente
• Monitorare ciò che gli altri stanno facendo per tuo conto

Regno Unito: Regolamenti sulla privacy e le comunicazioni elettroniche

I regolamenti sulla privacy e le comunicazioni elettroniche del Regno Unito danno ai consumatori diritti specifici sulla privacy in relazione alle comunicazioni elettroniche. Ci sono regole specifiche su quanto segue:

• Chiamate di marketing, email, testi e fax
• Cooking (e tecnologie simili)
• Mantenere i servizi di comunicazione sicuri
• Privacy del cliente per quanto riguarda i dati di traffico e di localizzazione, fatturazione dettagliata, identificazione della linea e elenchi di directory

Nella maggior parte dei casi, i violatori sono soggetti a severe azioni penali, applicazione non penale, e audit. L’azienda o l’organizzazione può essere soggetta a multe fino a 500.000 sterline che possono essere emesse contro l’azienda o i suoi direttori.

Unione Europea: Generate Data Protection Regulation

Il Generate Data Protection Regulation (GDPR) dell’Unione Europea richiede alle aziende di proteggere i dati e la privacy dei cittadini dell’UE durante le transazioni che avvengono all’interno degli stati membri dell’UE. Inoltre, il GDPR regola l’esportazione dei dati personali al di fuori dell’UE.

I requisiti chiave di privacy e protezione dei dati all’interno del GDPR includono:

• Consenso dei soggetti per il trattamento dei dati
• Anonimizzazione dei dati raccolti
• Notifiche di violazione dei dati
• Gestione sicura del trasferimento dei dati oltre i confini
• Nomina del responsabile della protezione dei dati

Attivare un SMS Marketing conforme con EZ Texting

Con così tante regole e normative diverse, attivare il marketing dei messaggi di testo conforme può sembrare un po’ opprimente. Tuttavia, collaborare con un rinomato fornitore di messaggi di testo come noi aiuterà la tua azienda o organizzazione a sbloccare rapidamente un valore significativo. Infatti, più aziende, organizzazioni e organizzazioni no-profit scelgono i nostri servizi di text marketing di qualsiasi altro fornitore!

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