17 consigli per parlare in pubblico che ti aiuteranno a schiacciare la tua prossima presentazione

Non è un’impresa facile alzarsi e parlare di fronte a delle persone, che siano cinque, 50 o 500. Infatti, i sondaggi hanno scoperto che parlare in pubblico è stato a lungo una delle cose che gli americani temono di più.

Purtroppo, in molte professioni, è necessario parlare in pubblico. Potrebbe essere che si debba presentare in una piccola riunione, dare un aggiornamento all’intera azienda, o presentare ad una conferenza o altro evento. Non importa cosa sia o quanto lo troviate scoraggiante, ci sono passi che potete fare per prepararvi e migliorare le vostre abilità.

1. Comprendi le aspettative e impara i dettagli
2. Conosci il tuo pubblico
3. Pianifica e struttura il tuo discorso
4. Non sovraccaricare le tue slide
5. Pratica, pratica, Pratica
6. Ricevi il feedback
7. Memorizza le tue prime e ultime battute
8. Entra in un club o vai a un workshop
9. Entra nella zona
10. Non nascondere la faccia negli appunti
11. Associa il contatto visivo
12. Usa le pause
13. Ripeti te stesso
14. Lascia che alcune domande Continua a parlare
15. Ricorda che il pubblico è dalla tua parte
16. Non essere così duro con te stesso

Prima ancora di salire lassù

Tanto di quello che serve per parlare in pubblico avviene molto prima di salire davanti alla stanza. La preparazione e la pratica sono la chiave. Ecco cosa si può fare in anticipo per rendere la parte effettiva del parlare il più agevole possibile.

Capire le aspettative e conoscere i dettagli

“Raccogliete tutte le informazioni riguardanti il luogo, l’impostazione tecnica, l’orario in cui parlerete, l’abbigliamento, gli argomenti da includere/evitare, il tipo di presentazione, ecc,” dice Tara Goodfellow, un career coach Muse e proprietario di Athena Consultants. Avere tutte queste informazioni in anticipo vi aiuterà a preparare una presentazione che si adatti all’occasione e che risuoni con il vostro pubblico.

Ti aiuterà anche ad evitare snafus tecnici o logistici che possono aggiungere stress inutile, dice Goodfellow: “Non vuoi avere sorprese, come realizzare che avresti dovuto portare un portatile o delle dispense.”

Conosci il tuo pubblico

È importante capire il tuo pubblico così come è importante capire l’argomento di cui parlerai davanti a loro. “Assicuratevi di capire il livello di conoscenza”, dice Goodfellow, e adattate la vostra presentazione di conseguenza. “Non volete annoiarli con dettagli che già conoscono, né volete sopraffarli”.

Josephine Lee, terza classificata al Campionato Mondiale Toastmasters 2016 di Public Speaking, sottolinea che anche se sta facendo lo stesso discorso a due pubblici diversi, si prende il tempo per personalizzarlo. Si chiede sempre: “Qual è il pubblico specifico e perché è lì?”.

Così, per esempio, il brindisi che farebbe ad una festa di fidanzamento tra tutti i suoi amici del college potrebbe essere molto diverso dal discorso che farebbe al matrimonio dello stesso amico di fronte a tutta la famiglia allargata.

O in un contesto professionale, immaginate di fare una presentazione sul futuro della vostra azienda. Sarebbe molto diverso a seconda che stiate parlando a un gruppo di dirigenti della vostra organizzazione o a una stanza piena di studenti universitari che sono interessati a entrare nel settore. Per uno, potresti immergerti nei dettagli della performance dell’ultimo trimestre e condividere le tue intuizioni su quali cambiamenti la tua organizzazione ha bisogno di fare per rimanere competitiva. Per l’altro, probabilmente ingrandirete un po’ di più, darete un’introduzione al vostro settore, e abbozzerete cosa fa la vostra azienda e dove sta andando.

Pianifica e struttura il tuo discorso

Così spesso l’attenzione dei consigli sul parlare in pubblico è su come stai dicendo le parole di fronte ad un pubblico. Queste cose sono inequivocabilmente importanti (ed è per questo che ne parliamo in dettaglio qui sotto!) ma prima di arrivarci, devi pensare a quello che stai dicendo.

“Puoi avere una grande dizione e puoi avere grandi capacità di presentazione, ma se le tue parole e la tua struttura sono tutte in disordine, allora la gente non ricorderà quello che hai detto”, dice Lee, che accredita Toastmasters con l’insegnamento di come scrivere un discorso. “Si tratta al 100% di semplicità, perché quando stai facendo un discorso di fronte ad un pubblico dal vivo è così fugace che se hai più punti e se vai fuori strada e se non rimani su un percorso semplice, allora la gente non ricorderà di cosa stavi parlando.”

Lee sceglie sempre un punto centrale quando prepara un discorso, sia che parli per cinque minuti o per 45. Presenta il suo tema centrale, fornisce prove ed esempi di supporto e continua a tornare al messaggio principale. “Così anche se il pubblico dimentica il 99% del tuo discorso, cosa che farà, andrà a casa con quell’1%”, dice.

Rajiv Nathan, un coach di carriera Muse e fondatore e CEO di Startup Hypeman, adotta un approccio simile con una formula leggermente diversa. La sua struttura per un discorso è “dentro, fuori, avanti”. Inizia con una storia che spiega perché sta parlando di questo argomento in primo luogo, si allarga per dimostrare che anche gli altri ci stanno pensando, e finisce con le soluzioni.

In un ambiente di lavoro, questo potrebbe tradursi nell’esporre una sfida che il vostro team sta affrontando, zoomare per esaminare come altri team e aziende stanno pensando e gestendo problemi simili, e finire proponendo i prossimi passi per il vostro team.

Non sovraccaricare le tue diapositive

Se stai usando delle diapositive per accompagnare la tua presentazione, assicurati di non sovraccaricarle con troppo testo. “Pensate a come vi piace essere presentati”, dice Goodfellow. “A pochissimi di noi piace una presentazione di 80 diapositive in cui la persona ci legge tutto”.

Al di là del semplice fatto che la gente si distrarrà strizzando gli occhi a quei minuscoli caratteri, potreste essere tentati di iniziare a leggere le diapositive e finireste per sembrare un po’ troppo come l’insegnante di economia di Ferris Bueller (cioè, continuando a parlare in modo monotono).

Invece, Nathan dice, usa le diapositive principalmente come complementi visivi alle tue parole e come strumento per enfatizzare il tuo messaggio principale.

Pratica, Pratica, Pratica

Ok, fate attenzione, perché se assorbite solo una cosa da questo articolo dovrebbe essere questa: Dovete fare pratica. Non una o due volte, ma più e più volte.

“Quando ti eserciti abbastanza capisci il ritmo”, dice Nathan, che stima di aver provato il suo discorso TEDx circa 100 volte prima di farlo. Ti sentirai anche più sicuro e comodo nel parlare senza leggere da un pezzo di carta (o dalle tue diapositive) perché la struttura e la progressione diventeranno così familiari.

Lee approfitta di qualsiasi opportunità per fare pratica quando si prepara a parlare. “La pratica di qualsiasi tipo può essere molto utile. Mi esercito nella mia stanza o sotto la doccia o guidando in macchina”, dice.

Ricevi un feedback

Mentre esercitarsi da soli è utile, può essere ancora meglio farlo di fronte ad un pubblico dal vivo – anche se si tratta solo della tua compagna di lavoro o di tua sorella. Più ci si abitua a parlare di fronte a persone reali, più sarà facile.

Inoltre, potete ottenere un feedback dal vostro fidato pubblico di pratica prima di uscire e fare la cosa reale. Chiedi loro se le tue parole e i tuoi punti erano chiari, se c’era qualcosa che li confondeva, come era il tuo ritmo, e se c’era qualcos’altro che hanno notato.

Puoi anche darti un feedback. Usa il tuo telefono (o qualsiasi altro dispositivo tu abbia) per registrare audio o video delle tue sessioni di pratica. Quando lo riproduci, puoi diventare il tuo pubblico in un certo senso e cogliere cose che non avevi capito avessero bisogno di attenzione.

“Ho avuto clienti sbalorditi dai loro manierismi e dall’uso eccessivo di ‘um’ quando abbiamo riprodotto il video. La maggior parte di noi ha un suono o un movimento nervoso,” dice Goodfellow. “Una volta che ne sei consapevole, puoi lavorarci sopra”.

Memorizza le tue prime e ultime righe

Vorrai avere un’idea abbastanza chiara di quello che dirai, naturalmente. Ma non vuoi anche sembrare un robot che rigurgita un mucchio di parole che hai scritto.

Quando si è trovata a suo agio di fronte a un pubblico, Lee non leggeva i suoi discorsi e non memorizzava nemmeno un copione esatto. “Se memorizzi tutto parola per parola, non suonerà molto naturale”, dice. Invece, lei pianifica la struttura ma mantiene le parole stesse un po’ sciolte con un paio di eccezioni: “

L’obiettivo è quello di assicurarsi di iniziare e finire in modo forte, pur dando a se stessi lo spazio per parlare naturalmente nel mezzo.

Entrare in un club o andare ad un workshop

Se sei impegnato a migliorare le tue capacità di parlare in pubblico, allora non solo dovresti fare pratica con ogni discorso o presentazione prima di farlo, ma dovresti anche cercare di fare più cose reali possibili in modo da abituarti ad esse.

“È importantissimo avere più tempo possibile sul palco davanti a un pubblico”, dice Lee. “Ecco perché Toastmasters è stata un’organizzazione così utile per me, perché mi ha dato il terreno su cui fare pratica davanti a un pubblico dal vivo”.

Toastmasters è naturalmente una delle opzioni più conosciute, con più di 16.000 club in tutto il mondo, ma si possono anche controllare i meetup, le classi e i workshop. Se queste opzioni non sono disponibili nella tua zona o non ti interessano, prova a riunire un gruppo di amici e/o colleghi che vogliono praticare le loro abilità e dare e ricevere feedback su base regolare.

Durante il tuo discorso

Fare tutto il lavoro di preparazione dovrebbe aiutarti a sentirti pronto e sicuro – almeno, più di quanto non faresti altrimenti. Ecco come potete continuare ad aiutarvi nel momento.

Entra nella zona

Per circa 10 minuti prima di salire sul palco per tenere un discorso, Nathan diventa una specie di recluso. Non parla con nessuno, beve dell’acqua, si accovaccia da qualche parte, si concentra sul suo respiro e ripete a se stesso questa frase: “Usa l’espressione per creare possibilità”.

Ora, questo è un insieme molto specifico di azioni che funziona per lui, ma raccomanda a tutti di trovare il proprio “mantra di scena” o routine. Chiedetevi, dice, “Cosa dovete ripetervi prima? Cosa, a livello di azione, hai bisogno di fare prima per entrare nella zona?”.

Potrebbe essere necessario un po’ di tempo per trovare le cose che ti aiutano nel lead-up, sia che tu le faccia la sera prima, il giorno dopo o nei momenti appena prima di iniziare. Se non sei sicuro da dove iniziare, ripensa a qualche altro punto di riferimento nella tua vita quando ti stavi preparando per un evento importante, dice Nathan. Cosa facevi prima di una partita di baseball o di un saggio di pianoforte o di un esame importante? Vedi se quelle cose ti aiutano ora e itera fino a trovare la giusta combinazione.

Non seppellire la tua faccia nelle note

Quando Lee ha iniziato a fare discorsi, leggeva tutto parola per parola su un pezzo di carta. “Era terribile”, dice, ricordando i primi giorni prima di diventare l’oratrice affermata che è oggi. “Le note sono come una stampella. Così cominci a contare sempre di più”, ha capito. “È più importante che tu sia in contatto con il pubblico, che tu abbia un contatto visivo con il pubblico e una vera conversazione con il pubblico.”

Lei non usa più le note – memorizza solo le battute di apertura e di chiusura, come detto – ma raggiungere quel livello di comfort richiede pratica. Se stai ancora lavorando a questo e hai bisogno delle tue note, dice, vai con i punti elenco. Ti aiuteranno a rimanere in pista senza tentarti di leggere tutto dalla pagina.

Le note possono anche bloccare il tuo viso o il torso, o attirare i tuoi occhi verso il basso mentre stai leggendo, dice Nathan. Quindi, se hai intenzione di portarne qualcuna, prova a piegare la carta o a usare schede con solo quei pochi punti elenco per servire come riferimento.

Prendi contatto visivo

L’avrai sicuramente già sentito, ma il contatto visivo è fondamentale nel parlare in pubblico. Vi aiuta a connettervi con il pubblico, dice Lee, ed è più efficace quando vi concentrate su una persona alla volta. “Quando state facendo un discorso, dovreste sempre sembrare che vi state rivolgendo ad un singolo individuo piuttosto che parlare alle masse”, dice. “Il contatto visivo diretto con una persona e poi passare ad un’altra è un modo efficace per farlo”.

Usa le pause

“Molte volte le persone parlano molto velocemente. La loro mente corre e vogliono fare una buona impressione”, dice Jennifer Sukola, una coach di carriera Muse e professionista delle risorse umane. “Le persone tendono a voler fare in fretta e farla finita”, soprattutto quando sono nervose. È qualcosa su cui si potrebbe avere un feedback o su cui ci si potrebbe accorgere se ci si registra.

Uno dei più grandi consigli di Sukola per parlare in pubblico – l’uso delle pause – può aiutare con la velocità generale e il ritmo. Puoi usare le pause strategicamente, inserendole subito dopo i punti importanti per farli affondare o subito prima per permetterti di raccogliere i tuoi pensieri e ottenere l’attenzione del pubblico per quello che stai per dire.

Sukola ama seguire una struttura in cui fa un punto, fa una pausa, fornisce supporto per quel punto e riassume, fa di nuovo una pausa, fa un punto correlato, ecc. “Se si segue questo schema e si fa una pausa in concomitanza con i punti che si stanno facendo”, dice, “il pubblico ha la possibilità di lasciarlo cuocere a fuoco lento, di lasciare che i tuoi punti si assestino e riflettano.”

Ripetiti

Ricorda che le persone che ti ascoltano dal vivo non possono riavvolgere il nastro per prendere quella cosa importante che hai appena detto o sfogliare qualche pagina indietro per trovare quel punto cruciale che hai fatto prima, come potrebbero fare se stessero guardando un video o leggendo un libro.

Aiutali quindi ripetendo la tesi o il punto principale del tuo discorso, dice Nathan. Nei suoi discorsi, potrebbe ripetere quella frase sei o otto volte. La ripetizione assicura che tutti lo sentano, si rendano conto che è importante, e possano elaborarlo e lasciarlo penetrare.

“Deve essere breve e incisiva”, dice Nathan, e puoi accentuarla con delle pause prima o dopo averla detta. Se hai delle diapositive, potresti anche metterlo in evidenza una o due volte. È come il ritornello di una canzone, spiega Nathan. È orecchiabile ed è la prima cosa che qualcuno potrà ripetervi.

Lascia perdere alcune domande

Puoi fare un sacco di pianificazione, ma la verità è che non puoi anticipare tutto, comprese le domande che potrebbero venire fuori. Goodfellow sottolinea che va bene dire: “Questa è un’ottima domanda, lascia che ti risponda”. Infatti, questo è molto meglio che balbettare e inventare qualcosa.

Continua a parlare

Lee può ora essere una premiata oratrice che viaggia in tutto il mondo per tenere discorsi e si sente a suo agio nel liberarsi delle note, ma anche lei si blocca e dimentica il suo discorso a volte. Deve solo continuare a parlare finché non ritrova la strada.

“Allontanati da quella mentalità che devi essere perfetto. Va bene se ti dimentichi”, dice. “Impari a cominciare a riempire i vuoti. Comincia a parlare finché non ti ricordi. Nessuno nel pubblico sa che hai dimenticato il tuo discorso”, aggiunge. “Quello che senti dentro non è così evidente come pensi che sia. Se lo tieni a mente e continui a parlare, alla fine tornerai.”

E se il tuo discorso ha una struttura chiara e semplice, sarà più facile ritrovare la strada.

Ricorda che il pubblico è dalla tua parte

Per molte persone, parlare in pubblico sembra una delle cose più spaventose che potrebbero essere chiamate a fare, dice Lee. Hanno il terrore di fallire e pensano che saranno umiliati e ostracizzati. Ma le persone dall’altra parte non vogliono vederti sbagliare – sono ansiosi di sentire quello che hai da dire.

“Se ti ricordi che il pubblico vuole che tu faccia bene, che sono dalla tua parte, è un processo molto più facile”, dice Lee. Concentrati su ciò che stai dando al pubblico – come se stessi dando un consiglio o raccontando una storia al tuo migliore amico – piuttosto che su te stesso e su come appari.

Non essere così duro con te stesso

Infine, ricorda che tutti sono nervosi. Quei dirigenti molti livelli sopra di te la cui presenza ti sta facendo sudare? Probabilmente anche loro sono nervosi quando parlano, sottolinea Goodfellow. “Datevi un po’ di grazia”, dice, e fate il meglio che potete.