Verizon internetszolgáltató értékelése

A Verizon üvegszálas (FiOS) és DSL otthoni internetszolgáltatást nyújt, amely folyamatosan gyors sebességet biztosít. Az üvegszálas csomagok akár 500 Mbps letöltési sebességet is elérhetnek, ami a piacon jelenleg elérhető leggyorsabb sebesség. A Verizon Communications egy több milliárd dolláros vállalat, amelynek közel kétszázezer alkalmazottja mintegy hatmillió FiOS internet-ügyfelet szolgál ki. A vállalat jelentése szerint jelenleg több mint 14 millió otthon áll készen a FiOS szolgáltatásra. A Verizon lenyűgöző infrastruktúrával, a piacon elérhető legnagyobb sebességgel és számtalan kapcsolattartási lehetőséggel rendelkezik.

A harmadik fél által végzett tesztek következetesen azt mutatják, hogy a Verizon megbízható nagysebességű internet-hozzáférést biztosít szolgáltatási területein. A DSL-sebesség gyorsabb, mint más, általunk vizsgált, kizárólag DSL-alapú szolgáltatásoknál, és elég gyors ahhoz, hogy filmek streamelését, játékokat, képmegosztást és más igényes feladatokat könnyedén támogasson. A FiOS-csomagok elég gyors sebességet biztosítanak ahhoz, hogy több számítógép egyszerre csatlakozhasson az internetre, letölthessen, streamelhessen és játszhasson online.

A Verizon DSL-csomagjai 0,5 és 1 Mbps közötti letöltési sebességgel indulnak, és kilenc e-mail fiókot, valamint vezeték nélküli routert tartalmaznak. A Verizon bővített csomagja 1 és 15 Mbps közötti letöltési sebességet kínál, és tartalmazza mindazt, amit a normál csomag, valamint a Wi-Fi hotspot-hozzáférést. Ezek a tervezetek DSL-hez jók, de a DSL-re szakosodott cégek gyorsabb kapcsolatokat tudnak biztosítani.

Ahol a Verizon igazán kiemelkedik, az a vállalat FiOS-képességei. A Verizon jelenleg hat tervezetet kínál, és az első három tervezet rendkívül magas internetsebességet kínál, mindegyiket 25 Mbps felett a letöltéseknél. A legalacsonyabb sebességű csomag ott kezdődik, ahol a DSL csomagok véget érnek. A tervezetek innen felfelé haladnak, a mérsékelt tervezet esetében a letöltési sebesség akár 75 Mbps, a feltöltési sebesség pedig akár 35 Mbps is lehet. A gyorsabb, úgynevezett Quantum-csomagok letöltési sebessége akár 150 Mbps, 300 Mbps és elképesztő 500 Mbps is lehet. Önnek azonban azokon a területeken kell laknia, amelyeket ezek az üvegszálas hálózatok kiszolgálnak. A Verizon weboldalán kell felkeresnie a címét, hogy ellenőrizze, elérhető-e.

A Verizon 14 állam egyes részein, az ország szétszórt régióiban nyújt üvegszálas szolgáltatásokat. Az idő előrehaladtával ez az infrastruktúra bővülni fog. A Verizon az általunk használt tesztcímek felében nyújt szolgáltatásokat, beleértve a DSL-t és az optikai szálakat is azon a területen, ahol New York-i irodáink találhatók.

A Verizon jelenleg felár ellenében kínál internetbiztonságot, nem pedig az internetszolgáltatási csomagok részeként. A Verizon által kínált internetbiztonsági csomagot a McAfee működteti, és vírusirtó, kémprogram- és tűzfalvédelmet tartalmaz. Ez a csomag tartalmazza a Verizon Family Protectiont is, amely lehetővé teszi a védelem szintjének gyermekenkénti testreszabását, és magában foglalja a YouTube-szűrést is. Ez a családi védelmi eszköz képes e-mailben vagy SMS-ben figyelmeztetést küldeni a szülőknek, ha a gyermekek személyes adatokat próbálnak közzétenni a közösségi oldalakon. Az internetbiztonsági csomag háromtól kilenc számítógépig terjedhet egyetlen alacsony havidíjért, és létezik egy Mac számítógépekre szánt változat is. További kiegészítők közé tartoznak az online biztonsági mentések és védelmi csomagok.

E-mailben, telefonon, chaten, Facebookon vagy Twitteren keresztül léphet kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. Számos GYIK és segédtéma található az interneten, vagy csatlakozhat a Verizon közösségi fórumához, és ott megvitathatja szolgáltatásait. Ha azonban 24/7 technikai támogatást szeretne, havidíj ellenében elő kell fizetnie. Konzultálhat az Ask Verizon automatizált ügyfélszolgálati ügyintézővel is; ez azonban lényegében egy keresést segítő eszköz. A Verizonnal való kapcsolatfelvételi kísérleteink chaten és e-mailben egyaránt kellemesen alakultak, és az ügynök segítőkészen válaszolt kérdéseinkre.

A Verizon FiOS technológiája a legerősebb esetben akár 500 Mbps le- és feltöltésre is képes. Mi egy középkategóriás csomagot ajánlunk, mivel az átlagos felhasználó a 75/35 Mbps-os tartományt részesíti előnyben. Bármelyiket is választja, tudnia kell, hogy mindkét sebesség több mint megfelelően képes kezelni az internetigényeit. Ahogy a Verizon bővíti üvegszálas hálózatát, meg fogja tartani a helyét az internetszolgáltatók piacán.