Nem tud csatlakozni a DHCP-kiszolgálóhoz: Xbox One: [Teljesen javítva]

A “Nem tud csatlakozni a DHCP-kiszolgálóhoz” néven ismert leggyakoribb hiba nagyon gyakori az Xbox-felhasználók körében, és akkor jelentkezik, amikor a konzol nem tud csatlakozni a hálózathoz. Ez azt jelenti, hogy a DHCP-kiszolgáló nem tudott internetprotokollt rendelni a konzolhoz. A DHCP-kiszolgáló az útválasztó része, és az a feladata, hogy IP-címeket rendeljen ki az otthonában lévő különböző kütyüknek az internethez való csatlakozáshoz.

Mi okozza ezt a hibát?

Főleg két dolog állhat a “Nem tud csatlakozni a DHCP-kiszolgálóhoz” hiba hátterében.

1. A konzol konfigurációja, amely lehetővé teszi, hogy a kiszolgáló IP-címet rendeljen hozzá.
2. A DHCP-kiszolgáló konfigurációja.

A hiba hátterében leggyakrabban az áll, hogy ha van egy másik szerkentyű, amely a konzol IP-jével megegyező IP-t kap, akkor ez a hiba jelentkezik.

Mi a teendő, ha az Xbox One konzolon megjelenik a “Nem tud csatlakozni a DHCP-kiszolgálóhoz” hiba?

Megoldás 1: A DHCP-kiszolgáló kézi hibaelhárítása

Kezdésként, ha ez a hiba jelentkezik, próbálja meg a hibaelhárítást néhány alapvető lépés követésével, és ellenőrizze, hogy nem jelenik-e meg újra a hiba.

1. Kapcsolja ki a konzolt körülbelül 5 percre.
2. Kapcsolja ki a routert körülbelül 5 percre.
3. Az 5 perc elteltével kapcsolja be a routert és a konzolt is.
4. Nyomja meg a távvezérlőn a Menü gombot.
5. Kattintson a Beállítások, majd a Hálózat gombra.
   

   

6. Keresze meg a Hálózati beállítások ablakot, és válassza a Hálózati kapcsolat tesztelése lehetőséget.
   

   

2. megoldás: Statikus IP-t rendeljen a konzoljához az Xbox One-hoz

Ez a hiba a konzol dinamikus IP-je miatt fordulhat elő. Statikusat kell rendelnie a konzoljához. A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja be a konzolt.
2. Kattintson az Xbox kezdőképernyőjén a Menü gombra.
3. Navigáljon a Beállítások menüpontra, és kattintson rá.
4. Most kattintson a Hálózatra, majd nyissa meg a Speciális beállításokat.
   

   

5. Ebben az ablakban az IP-beállítások láthatók. Másolja ki ezt az IP-címet egy papírra a későbbi használathoz.
6. Az IP-beállítások alatt egy MAC-cím részt fog látni. Ebbe a részbe írja be az otthonában használt kapcsolat 12 számjegyű címét.
7. Most nyissa meg a böngészőt, és írja be az alapértelmezett átjárót a keresősávba.
8. Most el kell érnie a router interfészét. Ehhez adja meg az alapértelmezett felhasználónevét és jelszavát, amelyet a router oldalán lévő matricán talál.
9. Most kattintson a Kézi hozzárendelés engedélyezése opció előtt lévő rádiógombra.
10. Most keressen egy ablakot, amelybe beírhatja a MAC-címet és az IP-címet, amelyet korábban megjegyzett.
11. Kattintson a Hozzáadás gombra, és indítsa el a játékot, hogy ellenőrizze, nem lép-e fel ez a hiba.

Megoldás 3: Próbáljon ki egy másik portot

Ha ez a hiba továbbra is megjelenik, próbálja meg kicserélni a kábelt vagy megváltoztatni az ethernet portot. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket.

1. Kapcsolja ki a konzolját és a modemjét.
2. Vonja ki az Ethernet-kábelt mindkét készülékből.
3. Dugja ezt a kábelt a router vagy a modem egy másik portjába.
4. Nyomja meg a távvezérlőn a Menü gombot.
5. Kattintson a Beállításokra, majd a Hálózatra.
   

   

6. Keresd meg a Hálózati beállítások ablakot, és válaszd a Hálózati kapcsolat tesztelése opciót.
   

   

4. megoldás: Az Ethernet port tesztelése

Ha még mindig ez a hiba jelentkezik, próbáld meg tesztelni az Ethernet portot. Kövesse az alábbi lépéseket a probléma megoldásához:

1. Húzza ki az Ethernet-kábelt, amely az Xboxot a modemhez csatlakoztatja.
2. Most menjen a számítógépéhez, és húzza ki a számítógépet a modemhez csatlakoztató Ethernet-kábelt.
3. Dugja be a számítógépből kivett kábelt az Xbox One készülékbe.
4. Futtasson egy tesztet az Xbox One Live kapcsolatáról.

Ha ez sem oldja meg a problémát, akkor a hardverrel lehet probléma. Például lehet, hogy a kábele elszakadt, vagy a port nem működik. Ha erről van szó, javíttassa meg a hardverét.

Ha további segítségre van szüksége, forduljon ide. Meg kell próbálnia az Xbox ügyfélszolgálatával is felvenni a kapcsolatot.