Megvenné azt az olcsó EasyJet jegyet?
On november 17, 2021 by admin
A városnéző európai utazók számára az easyJet egy megfizethető légitársaság. Járataik egész Európába közlekednek, valamint a Közel-Kelet egyes részeire (például Tel Avivba és Damaszkuszba is repülhetünk) és Marokkóba is. A londoni Luton repülőtéren van a székhelyük, amely egyike annak a négy londoni repülőtérnek, ahonnan az easyJet repül, és még mindig viszonylag új cégnek számítanak. 1996-ban kezdtek el repülni, és ma az easyJet szerint havonta több mint 1,3 millió foglalás történik a weboldalukon keresztül. A Brexit után az easyJet Europe leányvállalatot kívánnak nyitni, amelynek irodái Bécsben lesznek.
Kapcsolódnak:
Ha több városból álló európai útvonalat tervez, az easyJet kézenfekvő választásnak tűnik azok számára, akik a pénzüket próbálják nyújtani. Én személy szerint nehezen tudok ellenállni egy olcsó járatnak Barcelonából Párizsba. De miután impulzívan lefoglaltam, néha aggódom, hogy az olcsó jegy elég sok időmbe és frusztrációmba fog kerülni. Ha tehát ide-oda ingadozik, hogy lefoglalja-e azt a járatot az easyJet járatán, íme az összes válasz az easyJet kérdésére, olyan véleményezők által, akik már kipróbálták a fapados légitársaságot.
Mire kell előre felkészülnöm?
Az easyJet járat sikeres teljesítésének kulcsa a felkészülés. Egyes fapados légitársaságok olyan dolgokért is pénzt kérnek, amelyekre nem is gondolna, mint például a beszállókártya kinyomtatása a repülőtéren, ezért érdemes mindenre előre felkészülni. Lori Zaino, a The Points Guy munkatársa kifejtette: “Az EasyJetnél nyomtassa ki a beszállókártyáját, és fizessen előre a poggyászfeladásért, így nem kell aggódnia, hogy extra díjakat kell fizetnie. Ha nincs szükséged csomagfeladásra, és már kinyomtattad a beszállókártyádat, akkor egyenesen a biztonsági ellenőrzéshez mehetsz, és teljesen elkerülheted a check-in pultot. Ne feledje, hogy az online check-in 30 nappal a járat indulása előtt két órával lehetséges.”
Mi a helyzet a kézipoggyászokkal?
Az EasyJet valóban nem ír elő pontos méreteket a személyes tárgyaidra vonatkozóan, ami ritkaság a fapados légitársaságoknál. Csak azt követelik meg, hogy a személyes tárgy beférjen az ülésed alá. És nincs súlykorlátozás a kézipoggyászokra; annyi vaskos csizmát zsúfolhatsz a bőröndödbe, amennyit csak szeretnél, feltéve, hogy az megfelel a többi kézipoggyász-előírásuknak. Zaino elmondta: “Az EasyJetnél a követelmények valamivel lazábbak, a maximális kézipoggyász mérete 56 cm x 45 cm x 25 cm (kb. 22 x 17 x 9 hüvelyk), és nincs súlykorlátozás. A személyes tárgyaidnak nincs pontos méretkövetelménye, de el kell férniük az előtted lévő ülés alatt.”
Milyen az ügyfélszolgálatuk?
Az interneten található easyJet-értékelések többségének átfésülése után úgy tűnik, hogy az ügyfélszolgálat megbízható, ha a dolgok zökkenőmentesen mennek, de kissé kockázatos lehet, ha a dolgok nehezebbre fordulnak. Ami a járatkéséseket illeti, az ügyfelek bizonyos rendszerességgel panaszkodnak a késésekről vagy az utolsó pillanatban történő törlésekről.”
“A járatot nagyon rövid időn belül törölték, semmilyen segítség nem érkezett, majd a központi iroda figyelmen kívül hagyta, amíg a Facebookon negatívan nem írtak. Nem hajlandóak semmilyen információt adni a törlés okairól, és általában a megvetéssel határos magatartással kezelnek” – írta John az Airline Ratings oldalán. “Jók, amikor minden a terv szerint megy, de amikor probléma adódik, akkor látszik igazán, hogy milyen cégről van szó” – folytatta.”
Martin Tel Avivból Londonba repült, és szintén rossz ügyfélszolgálati tapasztalata volt. A légitársaság elvesztette a táskáját – mondta az Airline Ratings oldalán: “Semmiféle bocsánatkérés az easyJet-től. Három nappal az utazás után még mindig nem tudom, hol van a táskám, vagy hogy mikor kapom vissza.”
A másik oldalon Sonya V. többször repült easyJettel, és a Yelp-en azt mondta, hogy rendkívül pozitív volt a kapcsolata a személyzettel. “Valójában 5 járatom volt egy hónap alatt, és mindegyik olyan simán ment, ahogy csak lehetett. A személyzet csodálatos. Még azok is, akik közölték velem, hogy a csomagjaim túlsúlyosak, egy csipetnyi sajnálkozással tették. Mindenki kiválóan beszél angolul.”
Vannak-e kényelmi szolgáltatások, vagy hozzak magammal harapnivalót?
Nincs sok lábtér, és az ülések nem dönthetők. Nincs ingyenes italkiszolgálás és perec, de mivel nem mérik a személyes tárgyaidat, így van helyed pár müzliszeletet bedobni a táskádba. Sanat S ezt a három pontot adta a Yelp-en:
“- Az ülésköz nagyon kicsi volt, ami sok fapados légitársaságnál jellemző. Mivel azonban magas vagyok, számomra borzalmas volt, szinte semmi kényelmes lábtér nem volt, és a térdeim az elöl lévő üléshez értek.”
– Még rosszabb, hogy az ülés egyáltalán NEM volt dönthető. Egyetlen rögzített helyzetben volt.
– A kiszolgálás a szokásos fapados volt, ingyenes snackek és italok nélkül. Azonban egy alig 2 órás repülésnél ez nem volt TÚL elviselhetetlen.”
Számítanom kell-e késésekre?
Egyetértve Johnnal, akinek késésekkel kellett számolnia, Linda R. a Yelp-en azt javasolta, hogy késéssel vagy törléssel való találkozás az easyJetnél aggodalomra ad okot. “Foglaltunk egy járatot London Lutonból Párizsba, és rögtön a repülőtérre érve közölték velünk, hogy a járatot törölték” – mondta.
Lindának szintén volt problémája, amikor megpróbált átfoglalni. “Megtudtuk, hogy a következő járat csak két nappal később indul” – tette hozzá.
Hogyan tehetem az EasyJet élményét a magam javára?
Vegyél egy rövid járatot, hogy a snackek, italok és lábtér hiánya ne zavarjon. Nyomtasd ki a beszállókártyádat indulás előtt, és fontold meg, hogy felárat fizetsz egy kicsit nagyobb ülésért és elsőbbségi beszállásért. És ne feledd, hogy az easyJet (és a legtöbb fapados légitársaság) elleni sztrájkok egy része bármelyik légitársaság elleni sztrájk is lehet.
Szabad, hogy a beszállás kicsit zűrös lehet, de mikor nem az? Ami az időzítést illeti, ha ott kell lenned a kis unokatestvéred első születésnapi buliján, nem biztos, hogy az esemény előtt két órával érkező easyJet járat felszállása a megfelelő választás. Ha azonban laza útitervvel rendelkezik, és izgatja a spórolás gondolata, az easyJettel való repülés egyszerű és megfizethető lehet.
All Topics in Airlines + Airports
Sign Up for T+L Just In
A Travel+Leisure szerkesztőinek legújabb utazási hírei, repülőjegy-ajánlatai és utazási ötletei
.
Vélemény, hozzászólás?