Mark Merrill blogja

Egy nemrégiben elvesztett munkahely. Egy hosszú ideig tartó munkanélküliség. Egy hirtelen jött betegség. Egy családtag elvesztése. Egy orvosi beavatkozás vagy kórházi kezelés. Amikor az embereket ilyen nehézség vagy veszteség éri, gyakran halljuk vagy mondjuk:

“Ha bármiben tudunk segíteni, kérjük, szóljon nekünk.”

Ha ezt hallotta már valakitől, hányszor hívta fel ténylegesen az illetőt, hogy segítséget kérjen? És ha ezt mondtad valakinek, hányszor fordult az a személy vagy család, aki nehéz időszakon megy keresztül, ténylegesen hozzád, hogy segítséget kérjen? Kedves dolog felajánlani a segítséget. De még jobb, ha valóban segítesz. Tehát legközelebb, ahelyett, hogy azt mondanád, hogy “Ha bármit tehetünk…”, miért nem teszed meg a házastársaddal vagy a gyerekeiddel a következő dolgok valamelyikét?

1. Élelmiszer.
“Van néhány élelmiszerünk (vagy házi készítésű ételünk), amit szeretnénk átvinni… mikor lenne jó az időpont?”. Már az is fellendíthet valakit, akinek esetleg nincs ideje vagy forrása az élelmiszerbeszerzésre, ha a következő bevásárláskor elhoz néhány alapvető árucikket, például tejet, terményt, kenyeret vagy ebédre való húst. Ha a következő vacsorából vagy desszertből készítesz egy kis extrát, az is remek módja annak, hogy valami különlegeset ossz meg másokkal.

2. Ajándékkártyák.
Nagyon sok üzletben vannak kioszkok élelmiszer-, benzin-, étterem- és ruházati ajándékkártyákkal. Fogj egyet valakinek, akinek szüksége lehet egy kis bátorításra vagy segítségre. És nem kell tudnia, hogy tőled kapta. Tegye névtelenné, ha elküldi postán, vagy becsúsztatja az ajtaja alatt.

3. Címkés ügyintézés.
“Ma elszaladok a boltba. Mit hozhatok neked? És mikor lenne jó, ha elhoznád?” Ez gyakran igazán praktikus és alacsony nyomást gyakorló ajánlat, különösen, ha valakinek receptet kell kiváltania, vagy látja, hogy elfogyott a tej vagy a kenyér. Ezzel azt is tudatja velük, hogy hajlandó vagy a segítségükre sietni, ha máskor is szükségük lenne rá.”

4. Személyes (de rövid) látogatás.
“Szeretnénk beugrani néhány percre, hogy köszönjünk… nem gond? És mikor lenne jó az időpont?” Könnyű távolságtartónak maradni azoktól az emberektől, akik nehéz időszakon mennek keresztül. Amikor nem tudjuk, mit mondjunk, vagy hogyan mondjunk valami hasznosat, kísértésbe eshetünk, hogy ne mondjunk vagy ne tegyünk semmit. De az, hogy hajlandó vagy beugrani hozzájuk, még akkor is, ha elutasítod őket, azt üzeni nekik, hogy törődsz velük. És ha egy rövid látogatásra is szívesen látják, a legjobb, amit tehetsz, hogy meghallgatod őket.