Kulcsfontosságú erőforrások az üzleti modellben

8.8 Kulcsfontosságú erőforrások

A kulcserőforrások az üzleti modell működéséhez szükséges legfontosabb eszközöket leíró építőelemek. Minden üzleti modellnek szüksége van rájuk, és csak rajtuk keresztül generálnak a vállalatok Értékjavaslatokat és bevételeket.

A kulcsfontosságú erőforrások lehetnek fizikai, pénzügyi, szellemi vagy emberi erőforrások. Egy mikrochipgyártónak tőkeigényes termelőeszközökre van szüksége, míg egy mikrochiptervező inkább az emberi erőforrásoktól függ. A kulcsfontosságú erőforrások lehetnek a vállalat tulajdonában vagy lízingeltjei, vagy kulcsfontosságú partnerektől szerezhetők be.

A kulcsfontosságú erőforrások a következőképpen kategorizálhatók:

Fizikai

A fizikai eszközök, mint például a gyártási létesítmények, épületek, járművek, gépek, rendszerek, értékesítési pontrendszerek és elosztóhálózatok tartoznak ebbe a kategóriába. Az olyan nagy kiskereskedők, mint a Wal-Mart és az Amazon.com nagymértékben támaszkodnak a fizikai erőforrásokra, amelyek gyakran tőkeigényesek.

Szellemi

A szellemi erőforrások közé tartoznak a márkák, a védett tudás, a szabadalmak és szerzői jogok, a partnerségek és az ügyféladatbázisok. Mindegyik egyre fontosabb összetevője egy erős üzleti modellnek. A szellemi erőforrások létrehozásához és fejlesztéséhez időre van szükség. Az olyan fogyasztási cikkeket gyártó vállalatok, mint a Nike és a Sony, nagymértékben támaszkodnak márkáikra. A Microsoft és az Adobe a folyamatosan fejlesztett szoftvertől és a kapcsolódó szellemi tulajdontól függ. A Qualcomm, a szélessávú mobileszközök chipkészleteinek szállítója, üzleti modelljét szabadalmaztatott mikrochip-designokra építette, amelyek ma már jelentős licencdíjakat hoznak a vállalatnak.

Az ember

Minden vállalkozásnak szüksége van emberi erőforrásokra, de ezek az erőforrások különösen kiemelkedőek a tudásintenzív és kreatív iparágakban. Egy gyógyszeripari vállalat nagymértékben támaszkodott az emberi erőforrásokra: képzett tudósaira és agresszív értékesítési csapatára.

Pénzügyi

Egyes üzleti modellek különösen nagymértékben függnek a pénzügyi erőforrásoktól és/vagy garanciáktól: készpénz, hitelkeret vagy részvényopciós pool formájában a kulcsfontosságú alkalmazottak felvételéhez. A távközlési gyártó Ericsson például úgy dönt, hogy bankoktól és tőkepiacokról vesz fel hitelt, és ezeket a forrásokat a szállítói finanszírozás biztosítására használja fel, ami viszont biztosítja, hogy a megrendeléseket az Ericssonnál, és nem a versenytársaknál adják le.