Kereskedő 101: Bevezetés a Discover hálózatba

A nemzetközi fizetéstől a kártyabiztonságig, a Discover kártya összes kérdése megválaszolva

Megjegyzés: Ez az első cikk egy négyrészes sorozatból, amelynek célja, hogy a kereskedők alapvetően megismerjék a főbb kártyahálózatokat. A Chargebacks911 tudásbázis a MasterCard,American Express és Visa kártyákról szóló cikkeket tartalmaz. A blog tartalmaz egy cikket a kínai UnionPay-ről is.

A nagy nemzetközi kártyamárkák közül a Discover az egyik legújabban megjelent a színen.

A Discover azonban gyorsan felemelkedett, és a harmadik legelterjedtebb kártyamárkává vált az Egyesült Államokban, és még mindig nagyon népszerű opció a hitelkártya-felhasználók körében, különösen az USA-ban.

Discover Card: Áttekintés & Történet

Az első Discover kártyákat a Greenwood Trust Company bocsátotta ki a Dean Witter Reynolds Organization által 1986-ban indított kezdeményezés keretében. A Dean Witter Reynolds a Sears, Roebuck & Company, az USA akkori legnagyobb kiskereskedelmi vállalatának tulajdonában volt, amely a pénzügyi szolgáltatási iparágban kívánta bővíteni részesedését.

A korábbi, sikertelen kísérletekkel ellentétben, amelyek a Visa és a MasterCard hitelkártya-iparban való uralmát akarták megkérdőjelezni, a Discover kártya azonnali sikernek bizonyult.

A Discover nem számított fel éves díjat, magasabb hitelkeretet kínált, és bevezetett egy készpénz-visszatérítési rendszert – mindezek akkoriban szokatlanok voltak, és nagyon népszerűvé tették a kártyát a fogyasztók körében. A kereskedők is felkarolták a Discover-et, akiket a versenytársak által kínált díjaknál lényegesen alacsonyabb kereskedői díjak vonzottak.

The State of Chargebacks 2018

A State of Chargebacks felmérés az iparági eredmények összegyűjtésére és elemzésére indult, és több mint ezer válaszadó tapasztalatait tükrözi a card-not-present térben. Töltse le, hogy megismerje a csalások és a visszaterhelések kezelésének legújabb meglátásait.

Ingyenes letöltés

A Sears pénzügyi érdekeltségeinek pénzzé tételére törekedve egy 1993-as nyilvános részvénykibocsátás során leválasztotta a márkát, létrehozva a Dean Witter, Discover & Co-t, amely aztán 1997-ben Morgan Stanley Dean Witterré olvadt össze. Végül a márka 2007-ben Discover Financial Services néven alakult át.

A Discover tulajdonában van a Diners Club márka, amelyet Észak-Amerikán kívül még mindig széles körben elfogadnak, és külön megállapodásokkal rendelkezik a következő kártyamárkák hálózataival való keresztkompatibilitásról is:

• JCB (Japán)
• UnionPay (Kína)
• BCcard (Dél-Korea)
• DinaCard (Szerbia)

Discover és más kártyamárkák: Az Accel, az American Express, a UnionPay, a MasterCard, a NYCE, a Shazam, a Star és a Visa mellett a Discover is részt vett az EMV felelősségváltásban 2015 októberében.

A Discover kártyával végzett tranzakcióban továbbá ugyanazok a felek vesznek részt, mint egy Visa vagy MasterCard tranzakcióban, beleértve a kártyabirtokost, a kereskedőt, a feldolgozót, a hálózatot, a kibocsátót és az elfogadóhelyet. A kártyahálózatokkal ellentétben azonban a Discovernek saját kibocsátó bankja van. A kártyákat a Discover Bank bocsátja ki, és a tranzakciókat a Discover hálózaton keresztül dolgozzák fel.

A Discover Bank saját közvetlen banki szolgáltatásokat is működtet. A vállalat betéti kártyákat bocsát ki a Discover folyószámlákhoz, és készpénzvisszatérítést kínál, amikor az ügyfelek betéti kártyás vásárlást végeznek, online számlát fizetnek vagy csekket írnak.

Kártya biztonsági adatai

A Discover kártyaszámok általában 16 számjegyűek, de bizonyos esetekben 19 számjegyűek is lehetnek. Továbbá, mint bármely más hálózat által kibocsátott kártyák, a Discover kártyák is megfelelnek az ISO által előírt szabványoknak a kibocsátó azonosító száma (IIN, más néven “banki azonosító szám”) és a fő iparági azonosító (MII) tekintetében.

A Discover kártyák a 6-os MII értéket használják, ami a kártyákat “kereskedelmi és pénzügyi” kártyaként azonosítja – ez visszautal a Discover eredetére, a Sears márkájú kártyára. A Discover kártyákon szereplő IIN-ek között szerepel a 6011, 622126-622925, 644-649 és 65.

A többi nagy kártyamárkához hasonlóan a Discover kártyák is rendelkeznek többjegyű kóddal, amelyet biztonságos érvényesítési célokra használnak. A kártyaazonosító adatnak (CID) nevezett kód egy háromjegyű szám, amely a kártya hátoldalán található (nagyjából ugyanott, ahol a Visa vagy MasterCard márkájú kártyákon a háromjegyű CVV/CVC kód található).

A Discover emellett a kereskedőknek ingyenes csalásszűrő megoldását, a Verify+-t kínálja. A szolgáltatás összehasonlítja a vásárlói nyilvántartásokat a tranzakciós információkkal a bűnügyi csalások megakadályozásának reményében.

Tranzakciós viták &A Discover kártyákat érintő visszaterhelések

A hitelezésről szóló 1968-as törvénynek megfelelően a Discover kártyabirtokosoknak jogukban áll visszaterhelési kérelem benyújtásával vitatni egy fizetési kártyás terhelést. Bár a vállalat azt ajánlja a kártyabirtokosoknak, hogy a vásárlástól számított 120 napon belül nyújtsák be a vitát, a Discover nem szab szigorú határidőt, és a vitákat bármikor megvizsgálják.

Egy Discover kártyabirtokos bizonyos esetekben érdeklődhet egy tranzakcióval kapcsolatban, de nem feltétlenül jár el közvetlenül a visszaterhelésig. Ezekben az esetekben a Discover továbbítja a jegy-visszakérést a kereskedőnek (a Visa másolatkérésnek, a MasterCard pedig visszakérésnek nevezi).

Amikor a kereskedő megkapja a jegy-visszakérést, 20 munkanap áll rendelkezésére, hogy a Discover rendelkezésére bocsássa az eredeti bizonylat másolatát, vagy visszatérítse a tranzakciót. Ha az eredeti blokk nem áll rendelkezésre, a kereskedő egy helyettesítő blokkot is benyújthat a következő információkkal:

• Kártyaszám
• Kártyabirtokos neve
• Kártya lejárati ideje
• Tranzakció összege
• Hitelesítési kód
• Kereskedő neve és székhelye
• A nyújtott áruk vagy szolgáltatások leírása

Ha a kereskedő 20 nap elteltével nem válaszol, vagy a fenti információk bármelyike hiányzik a kereskedő válaszából, a Discover általában visszatereli a vitát egy visszaterhelésre.

A többi hálózathoz hasonlóan a Discover minden tranzakciós vitához hozzárendel egy okkódot. A leggyakrabban előforduló okkódok a következők:

.

.

A vita folytatása

A Chargebacks911® örömmel nyújt a kereskedőknek általános tájékoztatást a fizetési folyamatok alapvető kérdéseiről. Igyekszünk felfedezni és megosztani az iparág legújabb híreit és szabályozásait.

Ez a cikk azonban nem szolgál hivatalos útmutatóként, és nem foglalja magába az összes információt, amellyel a Discover kártyás fizetésfeldolgozás témakörében visszaterhelési szakértőink rendelkeznek.

Bátorítjuk a kereskedőket, hogy közvetlenül forduljanak a Chargebacks911®-hez, ha személyre szabott javaslatokat szeretnének a Discover vitás esetekre vonatkozó visszautalások kezelésére irányuló erőfeszítéseik optimalizálásához.