FELHASZNÁLÁSI SZABÁLYOK ÉS FELTÉTELEK

Edward-Elmhurst Health, DuPage Medical Group és egyes független “Connect” orvosok (együttesen a “Szolgáltatók”) közösen biztosítják a MyChart-ot, egy biztonságos online környezetet a betegek számára az elektronikus egészségügyi nyilvántartáshoz való hozzáféréshez és az egészségügyi információk megosztásához. Fontosnak tartjuk, hogy Ön tudja, hogyan kezeljük az interneten keresztül közölt információkat. Ez a Feltételek & Feltételek nyilatkozat ismerteti gyakorlatunkat és az Ön magánélethez való joga iránti érzékenységünket. Fenntartjuk a jogot, hogy a hozzáférést bármikor, bármilyen okból visszavonjuk.

Válasz az elektronikus kommunikációra -Az Ön Szolgáltatójaként mindent megteszünk, hogy az elektronikus megkeresésekre időben válaszoljunk, de a válaszadásra legalább két (2) munkanapot kell hagynia. Ennek megfelelően az azonnali ellátást igénylő vészhelyzeteket nem szabad elektronikus úton benyújtani. ha úgy gondolja, hogy orvosi vagy pszichiátriai vészhelyzetben van, azonnal hívja a 911-et vagy orvosát.

Az orvosi rendelők és klinikák csak az Ön, a beteg által megadott információk alapján tudnak válaszolni az elektronikus kommunikációra. Ha a megadott információk nem elegendőek, nem tudunk pontos és megbízható szolgáltatásokat nyújtani.

Weboldal linkek – A MyChart linkeket kínálhat olyan kapcsolódó orvosi weboldalakra, amelyeket nem az Ön Szolgáltatója kezel. Ezek a webhelylink(ek) kizárólag tájékoztató jellegűek. Az Ön Szolgáltatója nem támogatja és nem ellenőrizte az ezeken a weboldalakon található információk pontosságát, és Ön nem támaszkodhat a weboldalakon található információkra kezelés vagy diagnózis céljából.

Kisebb jogosultság – Egy személynek 18 évesnek vagy idősebbnek kell lennie ahhoz, hogy személyes fiókot igényelhessen. A kiskorú gyermekek nem jogosultak a MyChart szolgáltatásaiban való részvételre. A kiskorú gyermekek szülei vagy gyámjai a MyChart Gyermek meghatalmazás nyomtatvány kitöltésével kérhetnek hozzáférést a kiskorú gyermek fiókjához. Az állami és szövetségi törvények értelmében vannak bizonyos típusú orvosi információk, amelyeket a 12 éves vagy annál idősebb kiskorú beteg szülője vagy gyámja nem tekinthet meg a kiskorú beteg beleegyezése nélkül. Ezen követelmények miatt csak korlátozott szolgáltatásokat tudunk nyújtani az ebbe a korosztályba tartozó kiskorú betegek szüleinek.

Proxy hozzáférés – A kiskorú gyermek szülője vagy törvényes gyámja a gyermek 17. életévének betöltéséig kérheti a kiskorú gyermek MyChart fiókjához való proxy hozzáférést a megfelelő proxy hozzáférési hozzájárulási űrlap kitöltésével és az űrlapon található utasításoknak megfelelően történő benyújtásával. Az ilyen hozzáférés csak a MyChart-fiók tulajdonosának szülői jogaival vagy törvényes gyámságával rendelkező felek számára biztosítható, és csak olyan mértékben, amennyiben a meghatalmazott hozzáférést kérő fél bizonyítani tudja a fiók tulajdonosának orvosi adataihoz való törvényes jogát. Ha a meghatalmazottnak a számlatulajdonoshoz fűződő jogviszonya megváltozik, a meghatalmazottnak haladéktalanul értesítenie kell az orvosi rendelőt vagy klinikát, közvetlenül az orvosi rendelőt vagy klinikát felhívva vagy a HIM osztályra küldött írásbeli értesítéssel.

A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a meghatalmazotti hozzáférést bármikor, bármilyen okból visszavonja.

A 18 éves vagy idősebb magánszemélyek a megfelelő meghatalmazotti hozzáférési hozzájárulási űrlap kitöltésével és a szolgáltatóhoz való benyújtásával kérhetnek meghatalmazotti hozzáférést MyChart fiókjukhoz egy másik személy számára. A MyChart-fiók mind a meghatalmazott, mind a fiók tulajdonosának aktiválásra kerül.

E-mail adatvédelem – A MyChart felhasználójaként tisztában kell lennie azzal, hogy e-mailben értesítést kap, ha a MyChartban új orvosi információkat kell megtekinteni. Ez azt jelenti, hogy bárki, akinek hozzáférése van az Ön e-mail címéhez, láthatja ezt az értesítést. Ez lehet az Ön családtagjai, munkáltatója vagy bárki más, aki hozzáférhet az Ön e-mail fiókjához. Bár nem kerülnek elküldésre magánjellegű orvosi információk, az értesítés, hogy új orvosi információk érhetőek el a MyChart elérésével, olyan információkat tartalmazhat, amelyekről Ön nem szeretné, ha mások tudnának. Ezért ezt figyelembe kell vennie, amikor megad egy e-mail címet vagy használja a MyChartot.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha üzenetet küld nekünk a MyCharton keresztül, azt megoszthatjuk a Szolgáltató azon munkatársaival, akik segítik az orvost az Ön orvosi ellátásában. Az Ön bizalmas orvosi információi a MyChartban csak a megfelelő személyzet számára lesznek hozzáférhetőek.

Szöveges/SMS-értesítések -A résztvevő szolgáltatók közé tartoznak az AT&T, T-Mobile®, Verizon Wireless, Sprint, Boost, U.S. Cellular®, MetroPCS, Virgin Mobile és Cricket.

1. Segítségért küldje a “HELP” SMS-t a 34070-es számra, vagy írjon nekünk a [email protected] címre, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot itt küldött üzenettel.
2. A leiratkozáshoz bármikor küldjön “STOP” SMS-t a 34070-es számra.
3. Kérdés esetén forduljon az EEH-hoz az 1-630-527-5070-es vagy a DMG-hez az 1-855-269-2427-es számon.
4. Az üzenet- és adattarifák érvényesek lehetnek.
5. Az üzenetek gyakorisága változó
6. A sms szöveges üzenetek a lehető legjobb kommunikációnak szánjuk, és az Edward-Elmhurst Health & DuPage Medical Group kommunikációs rendszereinek csak egy részét képezik.
7. A regionális vészhelyzetekben vagy más, nagy üzenetforgalmú időszakokban előfordulhat, hogy az SMS-szöveges értesítések késnek vagy nem érkeznek meg.
8. Harmadik felek az Edward-Elmhurst Health/DuPage Medical csoport figyelmeztetéseinek álcázott SMS-szöveges üzeneteket küldhetnek, ezért kérjük, hogy függetlenül ellenőrizze a kapott üzenetek hitelességét.
9. Az SMS-szöveges üzenetrendelés kézbesítése nem mindig kiszámítható.
10. A vezeték nélküli szolgáltatók nem vállalnak felelősséget a késedelmes vagy meg nem kézbesített üzenetekért.
11. Az Edward-Elmhurst Health & DuPage Medical Grouptól érkező SMS szöveges üzeneti értesítések ugyanúgy jelennek meg az Ön mobileszközén, mint bármely más SMS szöveges üzenet.

Biztonság és titoktartás -A MyChart-on tárolt orvosi adatokra ugyanolyan mértékű titoktartás vonatkozik, mint az általunk bármely más médiumban tárolt orvosi adatokra. Elkötelezettek vagyunk az Ön orvosi adatainak bizalmas kezelése mellett. Az Ön ellátásában betöltött szerepük alapján korlátozzuk alkalmazottaink hozzáférését és az információk bevitelének vagy megtekintésének lehetőségét. Tűzfalakat, jelszavakat, titkosítást és ellenőrzési nyomvonalakat használunk továbbá az Ön adatainak védelmére. Minden egyes alkalommal, amikor Ön belép a MyChart szolgáltatásba, azonosítjuk a kiadott nyilvántartásokat, és feljegyezzük a hozzáférés időpontját és dátumát. Lépéseket tettünk annak érdekében, hogy a MyChart látogatóitól kapott összes információt a lehető legbiztonságosabbá tegyük a jogosulatlan hozzáféréstől és felhasználástól.

Az általános információ megtekintésén kívül a MyChartot Secure Sockets Layer (SSL) kompatibilis böngészővel kell elérni. A digitális tanúsítvány megtekintésével megállapíthatja, hogy valóban csatlakozott-e a MyCharthoz. Ez a tanúsítvány ellenőrzi a kapcsolatot a Providers szerver nyilvános kulcsa és a szerver azonosítója között.

A felhasználónevek és jelszavak a hitelesítés két rétegét biztosítják, és egy titkosított, az internettől elszigetelt adatbázisban tárolódnak. MyChart felhasználóként az Ön szerepe az orvosi adatai biztonságának fenntartásában a következő: 1) Rendszeresen változtassa meg jelszavát, és 2) Tartsa bizalmasan bejelentkezési azonosítóját és jelszavát. Ha megosztja MyChart azonosítóját és jelszavát egy másik személlyel, akkor ez a személy megtekintheti az Ön vagy gyermeke egészségügyi adatait, valamint az Önt MyChart meghatalmazottként felhatalmazó személy egészségügyi adatait. Az Ön felelőssége, hogy bizalmas jelszót válasszon, jelszavát biztonságos módon tartsa meg, és megváltoztassa jelszavát, ha úgy véli, hogy az bármilyen módon veszélybe kerülhetett.

A MyChartban nem szereplő információkhoz való hozzáférés -A MyChart a bizalmas egészségügyi információk biztonságos online forrása. A beteg orvosi kartonjából kiválasztott, korlátozott orvosi információkat tartalmaz, és nem tükrözi az orvosi karton teljes tartalmát. A beteg orvosi kartonjának teljes papíralapú példánya a beteg orvosi rendelőjében vagy klinikáján kérhető.

Általános hozzáférési feltételek -A MyChartban végzett tevékenységeit számítógépes ellenőrzéssel nyomon követhetik, és az Ön által tett bejegyzések a beteg orvosi kartonjának részévé válhatnak. A MyChart-hoz való hozzáférést a Szolgáltatók a pácienseinknek nyújtott kényelmi szolgáltatásként biztosítják, és jogunkban áll a MyChart-hoz való hozzáférést bármikor, bármilyen okból kikapcsolni.

A MyChart használata önkéntes, és Ön nem köteles a MyChart-ot használni vagy a MyChart meghatalmazottját felhatalmazni.

Egyetértés -A jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával Ön elismeri, hogy elolvasta és megértette ezt az információt, és elfogadja a benne foglaltakat.