Beszerzés vagy ellátási lánc? Mi a különbség? És kell-e, hogy legyen különbség?

Amikor a területen belüli vezetőkkel beszélgetünk, a beszélgetés általában definíciós kérdésekkel kezdődik: logisztikáról beszélünk itt? Vagy szerződésekről? Melyik kalapot vegyem fel?

De mennyire különböznek ezek a szerepek? És mennyire kellene különbözniük?

Nemrégiben egy technológiai beszállító értékesítőjével beszélgettem, aki megosztotta velem, milyen nehézséget okoz neki a nagy szervezetekkel való együttműködés. Olyan szolgáltatásokat értékesít, amelyek mind az ellátási lánc csapatok, mind a beszerzési osztályok számára érdekesek. Ő azonban csak az egyik részlegnek ad el. És amikor a terméket telepítik, az információt nem osztja meg a másikkal.

Ritkán ad el egyszerre mindkettőnek. Valójában néhány évbe telik, mire ezek a falak leomlanak. Amint a megosztottság megszűnik, úgy véli, technológiája elkezdhet valódi értéket teremteni ügyfele számára.

Ez egy érdekes mellékhatás, hogy egy technológia, amelyet egyetlen részlegnek adnak el, valójában segíthet a vállalatot összehozni, és megkérdőjelezheti a silókat, amelyek alatt az dolgozik. Kollégám úgy véli, hogy az ő eszközei teszik lehetővé, hogy a szervezet érzékelje a szerepek hasonlóságait, és egy teljesen újfajta közös munkafolyamatot kezdjen el. Először érzékelték átfedő érdekeiket. Talán a “beszerzés” és az “ellátási lánc” közötti különbség a gyakorlatban nem is annyira lényeges.

Mit jelentenek ezek a kifejezések?

Általánosságban az ellátási lánc a szerződéskötés utáni szakaszra utal, amely a logisztikai kérdéseket és az alsóbb szinteken lévő beszállítókkal (a beszállítók beszállítóival) kapcsolatos ügyeket foglalja magában. A beszerzést gyakran szerződéskötést megelőzőnek tekintik, ami a beszerzésre és a tárgyalásokra vonatkozik.

Mivel azonban a vállalatok képességei egyre fejlettebbé váltak, a két gyakorlat közötti különbségek összeolvadtak. Azok, akik új beszállítókat keresnek, mélyebben gondolkodnak a szerződéskötés utáni realitásokban, és a logisztikusok kezdenek visszacsatolódni a beszerzéssel foglalkozó keresőkhöz.

A felügyelet hiánya számos más problémát is feltár a szervezeti irányításon belül. A termelési részlegek ritkán kapcsolódnak be a beszállítói adatokba. A váratlan késésekkel járó, létfontosságú bejövő megrendelésekről a termelési csapatok gyakran csak akkor szereznek tudomást, amikor már túl késő a vészhelyzeti tervek életbe léptetéséhez.

A megoldás sok ilyen problémára a “keresztfunkcionális csapatok”. Ezek a csapatok több funkció és részleg képviselőit gyűjtik össze egyetlen munkacsoportba, hogy egy közös cél érdekében dolgozzanak. Korábban ezeket bizottságoknak nevezték, de hogy ez szinte már csúnya szó a vállalati köznyelvben, és egy bonyolultabb alternatíva váltotta fel a kifejezést.

A keresztfunkcionális csapatok feladata az információk megosztása és a tevékenységek koordinálása a különböző részlegek között. A több tucat országban szétszórt, 10 000 fős szervezetek irányításakor ez jelentős kihívást jelenthet.

A névváltoztatás ellenére azonban a csoportosulások gyakran szenvednek a bizottságok hibáitól: irányíthatatlanság, végtelen tanácskozás és kevés felelősségvállalás.

A siló problémájának alternatívája lehet, ha elhagyjuk az ellátási lánc és a beszerzési funkciók különállatként való felosztásának gyakorlatát. Talán így ösztönözhetjük a több funkciót átfogó gondolkodást azáltal, hogy megkérdőjelezzük a beszerzés és az ellátási lánc menedzsment különálló egységekként való szemléletét, és elkezdjük a kettő összevonását.

A beszerzés és az ellátási lánc menedzsment lehet, hogy egy szélesebb értéklánc különböző összetevői, de ugyanazt a célt szolgálják: a harmadik féllel való kapcsolatok hatékony és eredményes kezelését. A szervezet számára az értékteremtés eszközei származhatnak a beszállítófejlesztésből vagy a logisztikai áttervezésből, esetleg a tárgyalások együttműködőbb megközelítéséből. A vállalati bottom-line nem azt a különbséget látja, hogy ki szolgáltatta az értéket, hanem azt, hogy az hogyan jött létre.

A beszerzést és az ellátási láncot ugyanazon működési fókusz részének kell tekinteni. Az egyiket a másik nélkül megérteni a legjobb esetben is felvilágosulatlanság, rosszabb esetben pedig elvesztegetett lehetőség lehet.”

Kövessen a Twitteren vagy a LinkedInen. Nézze meg a weboldalamat.