A weboldalad tartalmának 11 aranyszabálya

Az olvasók érdeklődésének felkeltése egy jó weboldal tartalmával nagy kihívás lehet. A legtöbb látogató mindössze néhány másodpercet tölt el egy weboldalon, mielőtt eldöntené, hogy mit tegyen ezután.

A jó weboldal-írás a kulcs ahhoz, hogy legyőzd ezeket az esélyeket. A jól megírt, webre optimalizált tartalom a keresési találatok élére emelkedik, és megtartja az olvasók figyelmét.

Néhány írói tipp attól függetlenül érvényes, hogy prózája a képernyőn, nyomtatásban vagy egy piramisfalba vésve jelenik meg. Más taktikák különösen fontosak a digitális írók számára. Kövesse ezt a 11 alapelvet, hogy webhelye tartalma megkapja a megérdemelt figyelmet.

1. Ismerje a közönségét

Egyszerűen hangzik, de nagyon sok író tesz tollat a papírra – vagy ujjat a billentyűzetre -, mielőtt végiggondolná, hogy ki az, akit el akar érni. A tartalom megfogalmazása előtt tegye fel magának a következő kérdéseket: Ki az elsődleges célközönségem? Mi a helyzet a másodlagos célközönséggel, amely befolyásolhatja és tájékoztathatja az elsődleges célközönségemet? Hogyan fogják megtalálni az oldalamat az interneten?

Tegyük fel, hogy például egy ügyvédi iroda számára készít weboldalt. Az elsődleges célközönsége a meglévő ügyfelek lehetnek. A másodlagos célközönsége azonban sokkal szélesebb körű, és magában foglalhat más ügyvédeket, jogi újságírókat vagy bárkit, akinek a jövőben szüksége lehet a szolgáltatásaira. Biztosítania kell, hogy a tartalma mindezen közönség számára elérhető és érdekes legyen. Milyen kérdéseket tehetnek fel ezek a csoportok egy adott témával kapcsolatban? Hol a legaktívabbak online? Milyen információra van szükségük?

A közönség sokféle módon talál rá a webes tartalomra – a közösségi médiában történő megosztás, más webhelyekről származó linkek, e-mailben történő megosztás és a keresőmotorok találatai révén. Ez utóbbi módszer különösen fontos, ha a webre írsz. A szöveg lehet rendkívül jól megírt és informatív, de ha nincs keresőmotorokra optimalizálva, akkor jó eséllyel kevesen fogják megtalálni. Gondoljon újra a közönségére: milyen keresőkifejezéseket írna be a Google-ba? Ügyeljen arra, hogy ezek a kifejezések szerepeljenek a címsorokban és alcímekben.

2. Kövesse a “fordított piramis” modellt

A webes olvasóknak rövid a figyelmi idejük – másodpercek alatt eldöntik, hogy webhelye tartalmazza-e a szükséges információt. Struktúrálja a tartalmát úgy, mint egy fejjel lefelé fordított piramist vagy kúpot. A legfontosabb üzenetek az oldal tetejére kerülnek. Ezután fokozatosan haladjon lefelé a konkrétabb, támogató információkhoz. Az érintőleges részletekkel fejezze be.

Tegyük fel például, hogy egy konferenciáról készít weboldalt. A leglényegesebb részletek – a téma leírása, az időpont és a helyszín – az oldal tetején jelennek meg. Ezt követnék a támogató részletek, például az előadók és előadásaik témái. A kevésbé fontos információk – például a konferencia szervezői, a konferenciasorozat története vagy a kapcsolódó források listája – az oldal alján jelennek meg.

Ez a két ábra segített a saját weboldalunk átalakításában, és segíthet az Ön weboldalának felépítésében is.

3. Írjon rövid, egyszerű mondatokat

A hosszú mondatok Charles Dickensnek valók – a mai olvasó rövid figyelmi ideje legfeljebb 35 szavas mondatokat követel. Így a könnyen érthető és könnyen olvasható weboldaltartalom természetesen szélesebb közönséget fog elérni.

Fókuszáljon a főnevek és az igék használatára. A határozószókat és mellékneveket használd takarékosan. Ne használjon olyan szavakat, mint a “nyugodt” vagy a “zavaros”, amikor az olyan szavak is megteszik, mint a “nyugodt” vagy a “zavaros”.

Ha nem tudja biztosan, hogy milyen szinten ír (mint a legtöbbünk!), akkor hasznos, ha egy online olvashatósági eszközzel ellenőrzi, hogy a szövegei hogyan teljesítenek.

A legtöbb népszerű modell a szövegben lévő szavak és mondatok hosszán alapul. A szöveged olvashatóságát ezután egy számmal vagy egy iskolázottsági szinttel pontozzák. Ez a három eszköz átvizsgálja a szövegét, és pontozza annak olvashatóságát:

• Az olvashatósági teszteszköz
• Az olvashatósági kalkulátor
• Microsoft Word

A szövegét könnyen megértheti egy 7-9. osztályos olvasási szint? Ellenőrizze, hogyan teljesít a Flesch-Kincaid-féle fokozatszintmérőn, hogy megtudja.

4. Ragaszkodj az aktív hangnemhez

Passzív helyett aktív igéket használj, és határozd meg a mondat alanyát. Például ahelyett, hogy azt írnád, hogy “Egy kávét rendelt”, írd azt, hogy “A férfi rendelt egy kávét”. Ahelyett, hogy azt írja: “A termékek megrendelhetők a weboldalunkon”, írja: “A termékeket megrendelheti a weboldalunkon.”

Az aktív hang segít tömör, olvasóbarát mondatokat alkotni. Emellett közvetlenebb is; amikor közvetlenül a hallgatósághoz beszél (“Megteheti”), sokkal magával ragadóbb, mintha azt mondaná: “Megtehető”. Ez fontos a webhely GYIK-oldalán is.

5. Show, don’t tell

Ne korlátozza prózáját általánosságokra és magas szintű kijelentésekre. A konkrét, valós példák segítenek az olvasóknak jobban megérteni és szemléltetni az üzeneteidet. Gondoljon erre a két leírásra:

Ez a legjobb kutyajáték, amit pénzért lehet kapni.

Vagy

A “Rough Rover” kutyajátékot tartós, 100 százalékban természetes gumiból készítettük, amelyet úgy terveztünk, hogy ellenálljon még a legelszántabb rágók szúrásainak és szakadásainak is.

Melyik változat ad világosabb képet arról, hogy milyen játékot vásárol? A második leírás konkrét részletei inkább megmutatják az olvasóknak a kutyacsontot, mintsem elmesélnék nekik.

Egy további bónuszként a konkrétabb, leíró termékinformációk segítik a webhely SEO-ját, és a vásárlóknak megadják a vásárláshoz szükséges információkat.

A Zingerman’s weboldalán imádjuk a termékleírásokat – szájbarágós részletességgel magyarázzák el, miért az ínyencségek a legjobb választás. Íme további tippek a nagyszerű termékleírások megírásához webáruháza számára.

6. A Zingerman’s weboldalán található termékleírások a legjobb választás. Ne használjon szakzsargont

A web mindenkinek szól – nem csak a műszaki szakembereknek. Ezért ügyeljen arra, hogy az információk a művelt nem szakemberek számára is érthetőek legyenek. Az első hivatkozáskor írja ki a rövidítéseket. Kerülje a bennfentes nyelvezetet. Magyarázza meg az összetett vagy hiánypótló kifejezéseket. És adjon hiperhivatkozásokat más cikkekre, ahol az olvasók további háttérinformációkat szerezhetnek egy adott témáról.

Gondoljon erre a mondatra:

Az újságíró felkapott egy SOT-ot a MOS-tól, visszahajtott az állomásra, és betette a sztorit a kukába.

A kifejezések közül sok csak a műsorvezető újságírók számára érthető. Egy olvasóbarát átdolgozás a következő lenne:

Az újságíró megkérdezett egy járókelőt az incidensről, és rögzítette a vallomását, hogy beépítse a történetbe.

Ez a tipp különösen fontos, ha műszaki iparágban dolgozik, de szeretné, hogy a honlapja a nem szakértő ügyfeleket is vonzza. Ne feledje, hogy a közönségének kell írnia (lásd az 1. pontot), és nem a kollégáinak. A közérthető nyelvezet használata segít abban, hogy megközelíthetőnek és nyitottnak tűnjön – éppen ezt szeretné közvetíteni a leendő ügyfelei felé.

7. Keverje össze a szóhasználatot

A szavak olyanok, mint a sütik – mindannyiunknak vannak kedvenceink. De amikor a látogatók érdeklődésének fenntartásáról van szó, a változatosság a kulcs! A szófelhők szórakoztatóak, és segíthetnek variálni a szóválasztást azáltal, hogy vizualizálják, mely szavakat használod a legtöbbször. A felhő létrehozásához csak másolja be a szövegét egy ingyenes szófelhő-eszközbe, például ebbe. Minél többször használsz egy szót, annál nagyobbnak fog látszani a felhődben. Túlzásba vittél egy bizonyos szót? Írd be a Thesaurus.com oldalra, hogy új szinonimákat találj a szövegedhez.

Negatív szavak tűnnek fel a felhődben? Most már pontosan tudja, mit kell módosítania a pozitívabb hangvétel érdekében. Tartsa szemmel weboldalának kulcsszavait is: ezeknek többször is meg kell jelenniük a szövegében, így könnyen felismerhetőnek kell lenniük a szófelhőben.

Itt a kivétel: a kulcskifejezések legyenek következetesek az egész weboldalán, hogy elkerülje a látogatók összezavarását. Ha például fotós vagy, ne kínálj az egyik oldalon “fotózást”, majd a következő oldalon “fotózásnak” nevezd.

Készíts egy listát a cégedet leíró kifejezésekről, és csoportosítsd össze az összes olyan szót, amelyet ugyanazt jelenti. Válassza ki a legjobbat, és ragaszkodjon hozzá mindenhol a weboldalán. Például így:

Használja: számla .

Nem: számla

Használja: fotózás

Nem: fotózási ülés, fotózási időpont, fotózás

Az ügyfeleit ügyfeleknek, betegeknek vagy felhasználóknak nevezi? Szolgáltatásokra, csomagokra vagy tervekre hivatkozik? Ha egyszer már rendelkezik ezzel a listával vagy szójegyzékkel, bármilyen szöveget ellenőrizhet vele, mielőtt közzéteszi azt.

8. Tegye a szöveget átfuthatóvá

Amellett, hogy a legfontosabb információkat a tetejére helyezi, gondoskodjon arról is, hogy a szöveg könnyen átfutható legyen. A legtöbb webes olvasó átfutja az oldalt, hogy megtalálja a keresett konkrét információt – ha nem találja meg könnyen, továbblép.

Nem hiszi? Próbáljon meg odafigyelni, amikor legközelebb megnyit egy olyan weboldalt, amelyet még nem látott. Minden szót elolvasol az elejétől a végéig? Vagy a szeme ugrál, keresve a kívánt információt?

• A szöveges bekezdések helyett használjon felsorolásos vagy numerikus listákat. Egyetlen hosszú oldalnyi szöveg helyett rendszerezze a tartalmat felcímkézett fülekbe.
• Mindig legyen “fehér tér”. Ez az az üres hely, amely a bekezdéseket, képeket és egyéb elemeket körülveszi a weboldalon. Bár úgy tűnhet, hogy ez csak elpazarolt hely, valójában ez a webdesigner legjobb barátja. A szöveget körülvevő kényelmes mennyiségű fehér tér olvashatóbbá és élvezetesebbé teszi az olvasást.

• A tartalmat fontos továbbá leíró alcímekkel szakaszokra osztani. Egy klímaváltozásról szóló weboldal például a következő címszavak alá rendezheti az információkat:
  • Mi az éghajlatváltozás?
  • A klímaváltozás okai
  • A klímaváltozás jelenlegi és várható hatásai
  • Megoldások a kibocsátás csökkentésére
  • Tudjon meg többet

Ezek az alcímek nem csak az olvasóknak segítenek az oldalon való navigálásban, de a keresőmotorok számára is könnyebben megtalálják a tartalmát.

9. Az alfejezetek nem csak az olvasóknak segítenek az oldalon való eligazodásban, hanem a keresőmotoroknak is. Multimédia beépítése

Néha egy kép – vagy infografika vagy videó – valóban többet ér ezer szónál. Kutatások szerint az emberi agyba jutó információk 90 százaléka vizuális, és az emberek 60 000-szer gyorsabban dolgozzák fel a vizuális információkat, mint a szöveget.

Egy könnyen olvasható diagram vagy grafikon egy összetett témát is jobban meg tud magyarázni, mint a szöveg önmagában. Ha nem grafikus a szakmája, sokféleképpen használhat vizuális elemeket a weboldalán, és van néhány nagyszerű szolgáltatás, amely segít abban, hogy maga készítsen grafikákat, például a Canva és a Piktochart.

A képek segítik a szöveg tagolását is, így az oldal könnyebben olvashatóvá válik. Javasoljuk, hogy weboldalad minden oldalán legyen legalább egy kép. Itt további tippeket találsz a weboldalad képeinek optimalizálásához.

10. A weboldal tartalmának rétegzése

A weboldal nagyszerű tulajdonsága, hogy az olvasókat könnyen át lehet irányítani egyik oldalról a másikra. Segítsen az olvasóknak további nagyszerű tartalmakat találni azáltal, hogy bizonyos szavakat vagy kifejezéseket hiperhivatkozással más releváns forrásokra, különösen a saját webhelyén található forrásokra irányít. Ez segít abban, hogy az emberek továbbra is foglalkozzanak a tartalommal és mozogjanak az oldaladon.

Tegyük fel például, hogy ez a mondat a főzős weboldaladon jelent meg: A ratatouille egy alacsony zsírtartalmú étel, amely olyan szezonális összetevőkből áll, mint a padlizsán, a tök és a paradicsom. A “zsírszegény étel” hiperhivatkozással egy olyan oldalra mutathat, amely más, az egészséges táplálkozásról szóló blogbejegyzéseket tartalmaz.

Az ilyen belső hivatkozások kiépítése a saját webhelyén belül is segíti a SEO-t, de ne feledje, hogy a hivatkozásoknak mindig relevánsnak és hasznosnak kell lenniük. Ha vizuálisan túlterheled a szövegedet linkekkel, az emberek nem fogják tudni, hogy mire kattintsanak. A Google azt javasolja, hogy a hiperhivatkozások számát egy oldalon tartsd “ésszerű számban.”

11. Az oldaladon található hiperhivatkozások számának csökkentése. Hagyja, hogy többet akarjanak

Itt egy példa arra, hogyan nézhet ki egy cselekvésre hívó gomb a webhelyén.

A jó webhelyek minden oldalt egy erős cselekvésre hívással (vagy röviden CTA) fejeznek be. A Jimdo segítségével te is megteheted – könnyen testreszabható gombokkal a weboldaladon. Van olyan személy, akivel az olvasónak kapcsolatba kellene lépnie további információkért? Egy érdekes videó, amit meg kellene néznie? Mit szólna egy kapcsolódó blogbejegyzéshez, amelyet elolvashat, vagy egy jelentéshez, amelyet letölthet? Ez a stratégia segít átirányítani az olvasókat webhelye más területeire, és arra ösztönzi őket, hogy népszerűsítsék tartalmát barátaiknak és családtagjaiknak.

Tartsa ezeket a cselekvésre való felhívásokat tömörnek, és kezdje őket olyan cselekvési igékkel, mint a “Letöltés”, “Megosztás”, “Csatlakozás”, “Regisztráció”, “További információ” vagy “Nézze”. És természetesen ügyeljen arra, hogy olyan linket is tartalmazzon, amely lehetővé teszi az olvasók számára, hogy valóban elvégezzék az általad kért műveletet.

Az írás általában véve kemény munka – a weboldalra való tartalom megírása pedig még inkább az. De ne feledd, nem kell elsőre tökéletes szöveget írnod! Miután a tartalma élesben működik, havonta végezhet weboldal-ellenőrzéseket, hogy figyelemmel kísérje és optimalizálja a teljesítményét. Ezekkel a tippekkel felkészülhet arra, hogy olyan hatékony tartalmat hozzon létre, amely még a szeszélyes és időhiányos internetes olvasókkal is megérteti magát.

És ha már megírta a tartalmát, olvassa el ezt az ellenőrző listát a könnyen olvasható szövegek kialakításához a webhelyén.