A legjobb és legrosszabb hajótársaságok

Függetlenül attól, hogy Ön teljesen kezdő, vagy tapasztalt hajós, aki a koronavírus-járványt követően szeretne visszatérni a tengerre, mindig érdemes utánajárni a legjobb és legrosszabb hajótársaságoknak.

A minősítéseket több ezer hajótársaság vendégeinek a fedélzeti létesítményekkel, a kabinokkal, az ételekkel és italokkal, valamint az ügyfélszolgálattal kapcsolatos tapasztalatai alapján készítjük, így elkerülheti, hogy minden reggel sorban álljon az étteremben, vagy hogy a borravaló miatt lehúzzák.

A luxus kishajós körutazásoktól a nagy márkájú, teljes körű szórakoztató és szabadidős létesítményekkel rendelkező hajókig a vendégeinktől tudjuk, hogy a legjobbnak ítélt hajótársaságok mindig azok, amelyeken a legjobb az utasok és a hely aránya a fedélzeten – ez minden eddiginél fontosabb lesz, mivel a hajótársaságok igyekeznek kilábalni a coronavírus járványból. Tekintse meg az alábbi teljes eredményt, hogy megtudja, mely hajótársaságok adnak helyet, és melyek zsúfolják össze a nyaralókat a fedélzeten.

Tudja meg, hogyan találja meg a legjobb körutazási ajánlatokat.

Oceánjáró hajóutak értékelése

Az alábbi táblázatban a Which? tagjai körében végzett éves felmérésünk legfrissebb eredményeit mutatjuk be. A Viking viszi a koronát, a Hurtigruten, a Noble Caledonia, a Regent Seven Seas és a Saga is megkapta a Which? Recommended Provider minősítést kapott.

A legjobb tengerjáró társaság véleménye

Sok tengerjáró társaság utasai újra és újra ugyanannál a társaságnál foglalnak. Ez az a kényelem, hogy tudják, mire számíthatnak a fedélzeten, a létesítményektől és az ételektől kezdve az általános hangulatig. De az igazság az, hogy ha hajlandó vagy kipróbálni egy másik hajótársaságot, akkor valószínűleg jobb nyaralásod lesz. Míg a legnépszerűbb hajótársaságok, mint a Cunard, a P&O és a Celebrity utasai jóra értékelték őket, nyolc márkát sokkal jobbra értékeltek.

Viking Ocean Cruises értékelése – Which? Ajánlott szolgáltató

A Viking ismét megőrizte első helyét felmérésünkben, és minden kategóriában kiemelkedő öt csillagot kapott. Kisebb és közepes méretű, csak felnőtteknek szóló óceánjáró körutazásokra specializálódott, minden hajóján 1000 főnél kevesebb vendéget szállít. Nem olcsó, de az előkelő légkör, a kiváló ételek és a szokatlan úti célok nyerő kombinációt alkotnak, így nem meglepő, hogy az ügyfelek az ár-érték arányt kiemelkedőnek értékelték.

Böngésszen a Viking óceánjáró hajóútjainak kínálatában, vagy olvassa el teljes Viking értékelésünket további információkért.

Saga értékelés – Which? Recommended Provider

A kizárólag 50 év felettieknek szóló, kisméretű óceánjáró körutazásokat kínáló Saga 2021-ben új WRP. A múltban a kirándulási árainak átláthatóságával kapcsolatos aggodalmak miatt nem ajánlottuk, de idén jelentős javulást ért el ezen a téren, anélkül, hogy bármit is veszített volna abból, ami a hajóútjait olyan kiválóvá teszi. Az ügyfélszolgálat, az ételek minősége és az ár-érték arány mind felülmúlhatatlan.

Böngésszen a Saga óceáni körutazásainak kínálatában, vagy olvassa el teljes Saga-értékelésünket további információkért.

Hurtigruten értékelés- Which? Recommended Provider

A Hurtigruten óceánjáró körutazásán minden a célállomásról szól. Hajói talán nem a legfényűzőbbek, de elég kompaktak ahhoz, hogy olyan kisebb kikötőket és városokat is elérjenek, amelyeket a nagy hajók nem tudnak. A kivételes ügyfélszolgálat mellett kevés jobb módja van Norvégia és az Északi-sarkvidék felfedezésének.

Böngésszen a Hurtigruten óceáni körutazásai között, vagy olvassa el a Hurtigruten teljes értékelését további információkért.

Noble Caledonia értékelése – Which? Ajánlott szolgáltató

Ha egy kis óceáni hajóút az, amit keres, érdemes megfontolnia a Noble Caledonia-t. Sétahajói 36 és 250 vendéget szállítanak, így a legkisebbek közé tartoznak, amelyeken hajózhat. A személyes fedélzeti élmény mellett ez az egyike annak a mindössze három társaságnak, amely teljes öt csillagot kapott a kikötői kirándulások minőségéért, így ez egy meggyőző módja annak, hogy világot lásson.

Böngésszen a Noble Caledonia óceáni hajóútjainak kínálatában, vagy olvassa el a Noble Caledonia teljes értékelését további információkért.

Regent Seven Seas értékelése – Which? Ajánlott szolgáltató

A luxus, all-inclusive óceánjáró élményért nehéz felülmúlni a Regent Seven Seas-t. Szinte minden kabinhoz tartozik erkély, a személyzet barátságos és segítőkész, a kikötői kirándulások pedig következetesen élvezetesek és jól szervezettek. Az egyetlen igazi hátránya az ára.

Böngésszen a Regent Seven Seas óceáni hajóútjainak kínálatában, vagy olvassa el a Regent Seven Seas teljes értékelését további információkért.

Mitől lesz egy Which? Ajánlott szolgáltató? Cruise line

Melyik? Recommended Providers a legjobbak krémje, és minimumként csak olyan hajótársaságok kapják meg az elismerést, amelyek 70%-os vagy annál magasabb ügyfélpontszámot érnek el.

Ez még nem minden. Tudjuk, hogy fontos az árképzés átláthatósága, ezért csak azoknak a társaságoknak adjuk a díjat, amelyek a foglaláskor egyértelmű tájékoztatást adnak a borravalóról, a kirándulásokról és az italokról. Elvégre az ügyfelek nehezen tudják összehasonlítani az árakat, ha nem találják ezeket a részleteket, mielőtt megválnának a pénzüktől. Ha a társaságok egynél több területen is hibáznak, akkor nem jogosultak a Which? Ajánlott szolgáltatók, bármilyen pontszámot is kapnak a felmérésben.

Hasonlóképpen, egy hajótársaság csak akkor lehet WRP, ha vállalja, hogy haladéktalanul visszatéríti az ügyfeleknek a lemondott hajóutak árát. Sem az Azamara, sem a Seabourn nem tudta vállalni ezt a kötelezettséget a COVID-19 miatt lemondott foglalások esetében, ezért 2021-re mindkettőjük WRP státuszát megvonták.

A What? független – mi az Ön, a fogyasztó érdekében dolgozunk, így biztos lehet benne, hogy termékajánlásainkat kizárólag a felmérésünk eredményei befolyásolják. Nem fogadunk el reklámot vagy ingyenességet, így tanácsaink segítenek Önnek abban, hogy elsőre a helyes döntést hozza meg, és elkerülje a költséges hibákat.

A körutazás visszatérítése és lemondása

Minden olyan körutazás, amely 24 óránál tovább tart, automatikusan szervezett utazásnak minősül, függetlenül attól, hogy a foglalás tartalmaz-e repülőjegyet vagy sem.

A szervezett utazásokra a szervezett utazásokról szóló rendeletek vonatkoznak, amelyek 14 napon belül teljes pénzvisszatérítésre jogosítják Önt, ha a hajóút szervezője lemondja a foglalást. Ha a hajóutat utazási irodán keresztül foglalta le, akkor az utazási irodának vissza kell fizetnie a pénzt, amint megkapta azt a hajótársaságtól.

A koronavírus-járvány idején azonban sok hajótársaság törvénytelenül figyelmen kívül hagyta a szervezett utazási formákról szóló rendeletet, egyeseknél több mint egy hónapig tartott a visszatérítés, mások pedig teljesen elutasították a visszatérítést, és helyette utalványokat állítottak ki.

Ha azt fontolgatja, hogy 2021-re vagy későbbre foglal hajóutat, csak olyan hajótársasággal tegye ezt, amely gyorsan és következetesen visszatéríti az ügyfeleknek a lemondott foglalások árát. WRP-s körutazási társaságaink mindegyikében megbízhatunk, hogy ezt megteszik, és mindannyian kiváló körutazásokat is szerveznek.