8 Ways to Tell Your Most Compelling Brand Story

“Ne hagyjon kétséget az emberek számára, hogy mi a története, és hogyan játszanak szerepet benne” – mondta. “Ne feledd, nem arról van szó, hogy az emberek csatlakozzanak hozzád, hanem arról, hogy a történeteddel csatlakozz az ügyfél életéhez.”

Mura szerint egy márkának élnie és lélegeznie kell a történetét.

“Minden egységnek teljes mértékben el kell sajátítania azt, és a központi üzenete szerint kell élnie, mielőtt maga a történet a vállalati identitás részévé válik” – mondta. “A történet tehát nem korlátozódhat egyszerűen a weboldal “Rólunk” szakaszába. Közvetlenül vagy közvetve át kell hatnia minden tartalmat, promóciós üzenetet, e-mailes megkeresést, interjút és az ügyféllel folytatott beszélgetést.”

Vitale hozzátette, hogy a márkáknak azonosítaniuk kell, hogy az adott közönségük milyen típusú tartalommal akar foglalkozni.

“A márka teljes ökoszisztémájának megértéséről van szó, valamint arról, hogy milyen élményeket teremtenek az érintkezési pontokon és médiumokon keresztül” – mondta. “A sikeres márkák figyelnek a közönségükre, és megértik a kontextust, mind az üzenet, mind a platform tekintetében, amelyben a történetet kapják. Minden egyes kiépített és megerősített kapcsolat hozzájárul a márkaérték növeléséhez és a márkahűség végső céljának eléréséhez.”

És, Hocks megjegyezte, a nap végén, ha az emberek végül elmesélik a történetedet helyetted, akkor tudod, hogy a márkatörténeted hatékony, értelmes és erős.