5 pszichológiailag alátámasztott gyakorlat, amitől magabiztosabbnak fogod érezni magad

Apa egyszer azt mondta nekem, hogy egy bizonyos mennyiségű téveszme szükséges ahhoz, hogy valaki nagyszerű sebész legyen (ha esetleg vannak sértődött sebészek, nem rossz értelemben mondta). Amikor szó szerint életeket tartasz a kezedben, biztosnak kell lenned abban, hogy amit teszel, az a helyes döntés – állandóan kétségbe vonni magadat aktívan veszélyes.

De lehetetlen 100%-ig biztosnak lenni, 100%-ig. Éppen ezért jól jön egy kis téveszme.

Az értékesítés – és ami azt illeti, minden ügyfélkapcsolati szerep – valahogy hasonló. Az illúzió talán túl erős szó, de a sikeres értékesítőknek magabiztosabbnak kell lenniük, mint az átlagembernek. Nap mint nap elutasítással kell szembenézniük, ezért az átlagosnál vastagabb bőrrel kell rendelkezniük, ha minden nap be akarnak jönni.

Nehéz azonban az önbizalom szintjét magasan tartani. Ha egyik nehéz napodat a másik után éled, hogyan tudod megőrizni az energiádat, és hogyan tudsz minden nap frissen kezdeni?

Szerencsédre a tudomány a te oldaladon áll. Próbáld ki az alábbi gyakorlatok listáját, amelyekkel “feltörheted” a saját pszichológiádat, és adhatsz magadnak egy kis önbizalom-löketet, amikor szükséged van rá.

5 pszichológiai alapú gyakorlat az önbizalom növelésére

1) Végezz “power pózt.”

Amy Cuddy “Your body language shapes who you are” című TED előadását minden értékesítőnek kötelező megnézni. Cuddy, szociálpszichológus és a Harvard Business School professzora előadásában feltárja, hogy a testbeszédünk megváltoztathatja, hogyan érzékeljük magunkat.

Cuddy végzett egy vizsgálatot, amelyben az alanyokat arra kérték, hogy álljanak magas és alacsony hatalmi pózban. A tesztoszteron- és kortizolszintjüket – az önbizalmat és a stressz-szintet befolyásoló hormonokat – megmérték előtte és utána.

A nagy hatalmú pózokat felvett csoportban 20%-kal nőtt a tesztoszteronszint és 25%-kal csökkent a kortizolszint, miután mindössze két percig álltak a pózban.

Ez azt jelenti, hogy a testbeszédünk szó szerint meghekkelheti az agyunkat. Íme öt nagy teljesítményű póz, amit érdemes kipróbálnod, ha legközelebb lendületre van szükséged:

1. Dőlj hátra a székedben, lábadat tedd fel egy asztalra, kezeidet kulcsold össze a fejed mögött
2. Állj fel és dőlj kissé előre, mindkét kezed támaszkodj az asztal felületén
3. Állj széttárt lábakkal, kezeidet tedd a csípődre
4. Dőlj hátra a székedben, egyik bokádat keresztbe téve a másik térded felett, kezeit a feje mögött összekulcsolva
5. Hátradől a székében, a lábait széttett lábakkal, és a karját egy székre/támaszra teríti maga mellett

Hogy többet megtudjon a testbeszéd pszichológiájáról, és arról, hogy milyen erőtlen pózokat érdemes elkerülnie, nézze meg Cuddy alábbi TED előadását.

2) Mosolyogj.

A mosoly egy erőteljes kommunikációs mód. Az emberek képesek azonosítani a különböző mosolyokat még akkor is, ha csak hangot hallanak, és meg tudjuk különböztetni a valódi és a hamis mosolyt is.

De még egy erőltetett vagy hamis mosoly is jót tesz neked, a Psychological Science 2012-es “Grin and Bear It” című tanulmánya szerint. A vizsgálatban a kutatók pálcikákat helyeztek az alanyok szájába, hogy Duchenne (valódi) mosolyt, standard mosolyt vagy semleges arckifejezést produkáljanak. Az alanyoknak mindkét mosolygós csoportban alacsonyabb volt a szívritmusuk és kevésbé voltak stresszesek.”

Szóval, még ha nem is érzed jól magad, mosolyogj — jobban fogod érezni magad tőle.”

3) Legyen egy “bizalmi haverod.”

Amikor rosszul érzed magad, segíthet, ha a barátaidra és a családodra támaszkodsz — elvégre jó tudni, hogy az emberek ott vannak melletted.”

A tudomány szerint azonban a társas támogatásnak hosszú távon is pozitív hatásai lehetnek. A Psychology Today szerint a támogatói hálózat segít az embereknek kezelni a stresszt és növeli az önbecsülésüket. Egy 2013-as tanulmány még azt is kimutatta, hogy a félénk embereknek alacsonyabb az önbecsülése, mint a társaságkedvelőbb embereknek.

Függetlenül attól, hogy egy munkatársról vagy egy különösen fogékony barátról van szó, kérj meg valakit, hogy legyen a “bizalomtársad”. Amikor szükséged van egy kis lökésre, tudasd vele, hogy szükséged van a támogatására — és persze tedd meg ugyanezt értük is.

4) Hallgass egy erőteljes dalt.

A zene köztudottan hatással van a termelékenységedre és az energiaszintedre. De a Social Psychological and Personality Science című szaklapban 2014-ben megjelent tanulmány szerint az önbizalmadra is hatással lehet.

A kutatók 31 dalt teszteltek több műfajból, hogy megnézzék, mennyire érzik magukat erősnek az alanyok a klipek meghallgatása előtt és után. A nagy erejű listán belül – amely olyan dalokat tartalmazott, mint a Queen “We Will Rock You” és a 2 Unlimited stadionklasszikusa, a “Get Ready For This” – azt találták, hogy az erős basszusú zenék erőteljesebbnek érezték magukat a hallgatókat, mint az alacsony basszusszintű dalok.

A tanulság? Állítson be egy lejátszási listát a kedvenc basszusos dalaiból, amikor legközelebb rosszul érzi magát.

5)Vegyen fel egy alteregót.

Ha nézi a Szilícium-völgyet, talán emlékszik egy jelenetre, amelyben a csendes, visszafogott Jared felveszi “Ed Chambers” alteregóját, aki hangos és magabiztos. “Ed”-ként Jared mindent megkap, amit kér.

Az American Sociological Association’s Social Psychology Quarterly című folyóiratban megjelent tanulmány szerint a vegyes harcművészetek harcosai ugyanezt a technikát alkalmazzák: azzal növelik önbizalmukat és kitartásukat, hogy erős alteregónak adják ki magukat a ringben.

A stratégia alkalmazásához képzelje magát valaki másnak a következő hívásakor. Lehet, hogy ez a csapatod egyik legjobban teljesítő képviselője, vagy egy olyan karakter, akit te magad találtál ki. Gondold végig: “Mit tennél ebben a helyzetben? Mit mondana?”

Ez nem azt jelenti, hogy mindig úgy kell viselkedned, mint valaki más. A sikeres értékesítők kialakítják saját egyedi értékesítési stílusukat, és ragaszkodnak hozzá. Amikor azonban gyors önbizalomlökésre van szükséged, akkor sokat segíthet, ha kimozdulsz a saját fejedből.