17 nyilvános beszéd tippek, amelyek segítenek a következő prezentáción

Nem könnyű felállni és beszélni az emberek előtt – legyen az öt, 50 vagy 500 ember. Sőt, felmérések szerint a nyilvános beszéd már régóta az egyik olyan dolog, amitől az amerikaiak a leginkább félnek.

Sajnos sok szakmában szükség van bizonyos mennyiségű nyilvános beszédre. Lehet, hogy egy kisebb értekezleten kell előadást tartania, az egész vállalatnak kell tájékoztatást adnia, vagy egy konferencián vagy más rendezvényen kell előadást tartania. Nem számít, hogy miről van szó, vagy mennyire tartja ijesztőnek, vannak lépések, amelyeket megtehet a felkészülés és a készségei fejlesztése érdekében.

1. Tudja meg az elvárásokat és tanulja meg a részleteket
2. Ismerje meg a hallgatóságát
3. Tervezze meg és strukturálja a beszédét
4. Ne terhelje túl a diáit
5. GYakorolja, gyakorolja! Gyakorolj
6. Kérj visszajelzést
7. Memóriázd meg az első és utolsó soraidat
8. Lépj be egy klubba vagy menj el egy workshopra
9. Lépj be a zónába
10. Ne temesd az arcod a jegyzetekbe
11. Keress szemkontaktust
12. Használd a szüneteket
13. Ismételd meg magad
14. Hagyj néhány kérdést! Go
15. Keep Talking
16. Rem Remember the Audience Is on Your Side
17. Don’t Be So Hard on Yourself

Before You Even Get Up There

So much of what goes to public speaking are there happens way before you step up to the front of the room. A felkészülés és a gyakorlás kulcsfontosságú. Íme, mit tehetsz előre, hogy a tényleges beszéd rész a lehető leggördülékenyebb legyen.

Tudja meg az elvárásokat és ismerje meg a részleteket

“Gyűjtsön össze minden információt a helyszínnel, a technikai felszereléssel, a beszéd idejével, az öltözködéssel, a témákkal, amelyeket be kell vonnia/el kell kerülnie, a prezentáció típusával stb. kapcsolatban” – mondja Tara Goodfellow, a Muse karrier coach és az Athena Consultants tulajdonosa. Ha mindezekkel az információkkal már előre tisztában van, akkor olyan előadást készíthet, amely illik az alkalomhoz, és rezonál a hallgatóságra.

Az is segít elkerülni a technikai vagy logisztikai buktatókat, amelyek felesleges stresszt okozhatnak, mondja Goodfellow: “Nem akarsz semmilyen meglepetést, mint például rájönni, hogy laptopot vagy kéziratokat kellett volna hoznod.”

Know Your Audience

A közönséged megértése legalább annyira fontos, mint a téma megértése, amelyet előttük fogsz megvitatni. “Győződjön meg róla, hogy tisztában van a tudásszintjükkel” – mondja Goodfellow, és ennek megfelelően alakítsa ki előadását. “Ne akarja untatni őket olyan részletekkel, amelyeket már ismernek, és ne is akarja túlterhelni őket.”

Josephine Lee, a 2016-os Toastmasters World Championship of Public Speaking harmadik helyezettje hangsúlyozza, hogy még ha ugyanazt a beszédet tartja is két különböző közönségnek, időt szán arra, hogy testre szabja azt. Mindig felteszi magának a kérdést: “Milyen az adott közönség, és miért van ott?”.

Így például az a köszöntő, amit egy eljegyzési partin mondana az összes egyetemi barátja körében, egészen más lehet, mint az a beszéd, amit ugyanannak a barátnak az esküvőjén mondana az egész tágabb család előtt.

Vagy szakmai kontextusban, képzeld el, hogy prezentációt tartasz a céged jövőjéről. Ez egészen másképp nézne ki attól függően, hogy a saját szervezeted vezetőinek egy csoportja előtt beszélsz-e, mint egy olyan főiskolai hallgatókkal teli terem előtt, akik az iparágba szeretnének bekerülni. Az egyik, hogy belemerülsz az elmúlt negyedév teljesítményének legapróbb részleteibe, és megosztod a meglátásaidat arról, hogy milyen változtatásokra van szüksége a szervezetednek ahhoz, hogy versenyképes maradjon. A másik fél számára valószínűleg egy kicsit jobban kitágítaná, bemutatná az iparágat, és felvázolná, hogy mivel foglalkozik a vállalata, és merre tart.

Tervezze meg és strukturálja a beszédét

A nyilvános beszéddel kapcsolatos tanácsok középpontjában gyakran az áll, hogy hogyan mondja el a szavakat a közönség előtt. Ezek a dolgok egyértelműen fontosak (ezért is foglalkozunk velük részletesen az alábbiakban!), de mielőtt odáig eljutnál, át kell gondolnod, hogy mit mondasz.

“Lehet nagyszerű dikciód és nagyszerű prezentációs készséged, de ha a szavaid és a szerkezeted össze-vissza van, akkor az emberek nem fognak emlékezni arra, amit mondtál” – mondja Lee, aki a Toastmastersnek tulajdonítja, hogy megtanította neki, hogyan kell beszédet írni. “Ez 100%-ban az egyszerűségről szól, mert amikor élő közönség előtt tartasz beszédet, az annyira múlandó, hogy ha több pontod van, és ha elkalandozol, és ha nem maradsz egy egyszerű úton, akkor az emberek nem fognak emlékezni arra, amiről beszéltél.”

Lee mindig egyetlen központi pontot választ, amikor beszédre készül – függetlenül attól, hogy öt percig vagy 45 percig fog beszélni. Bemutatja a központi témát, alátámasztó bizonyítékokat és példákat hoz, és folyamatosan visszatér ehhez a fő üzenethez. “Így még ha a hallgatóság el is felejti a beszéded 99%-át, ami megtörténik, azzal az 1%-kal hazamennek” – mondja.

Rajiv Nathan, a Muse karrier coach és a Startup Hypeman alapítója és vezérigazgatója hasonló megközelítést alkalmaz, egy kicsit más képlettel. Az ő előadásának felépítése a “befelé, kifelé, előre”. Egy történettel kezdi, amely megmagyarázza, hogy miért beszél egyáltalán erről a témáról, majd ráközelít a bizonyítékokra, hogy mások is gondolkodnak ezen a témán, és megoldásokkal fejezi be.

Munkahelyi környezetben ez azt jelentheti, hogy felvázol egy kihívást, amellyel a csapata szembesül, ráközelít, hogy megvizsgálja, más csapatok és vállalatok hogyan gondolkodnak hasonló problémákról és hogyan kezelik azokat, és a végén pedig a következő lépéseket javasolja a csapata számára.

Ne terhelje túl a diákat

Ha prezentációját diákkal kíséri, ügyeljen arra, hogy ne terhelje túl sok szöveggel. “Gondolj arra, hogyan szereted, ha bemutatnak neked” – mondja Goodfellow. “Nagyon kevesen szeretünk egy 80 diás prezentációt, ahol az illető csak felolvas mindent”.

Túl azon az egyszerű tényen, hogy az emberek figyelmét elvonja majd az ici-pici betűk hunyorgása, kísértésbe eshet, hogy elkezdjen felolvasni a diákról, és a végén túlságosan úgy fog hangzani, mint Ferris Bueller közgazdász-tanára (azaz monoton hangon dadogni és dadogni és dadogni).

Ehelyett Nathan szerint a diákat elsősorban a szavaid vizuális kiegészítéseként és a fő mondanivaló hangsúlyozásának eszközeként használd.

Gyakorlat, gyakorlat, gyakorlat

Oké, figyeljetek, mert ha csak egy dolgot szívtok magatokba ebből a cikkből, az ez legyen: Gyakorolni kell. Nem egyszer vagy kétszer, hanem újra és újra.

“Ha eleget gyakorolod, rájössz a ritmusra” – mondja Nathan, aki becslései szerint körülbelül százszor gyakorolta a TEDx-előadását, mielőtt megtartotta. Emellett magabiztosabban és kényelmesebben fogsz beszélni anélkül, hogy egy darab papírról (vagy a diáidról) olvasnál fel, mert a szerkezet és az előrehaladás annyira ismerős lesz.

Lee minden lehetőséget kihasznál a gyakorlásra, amikor beszédre készül. “Bármilyen jellegű gyakorlás nagyon hasznos lehet. Gyakorolok a szobámban, a zuhany alatt vagy az autóban vezetve” – mondja.

Kérj visszajelzést

Míg az önálló gyakorlás hasznos, még jobb lehet, ha élő közönség előtt csinálod – még akkor is, ha az csak a munkahelyi legjobb barátod vagy a húgod. Minél inkább hozzászoksz ahhoz, hogy valódi emberek előtt beszélj, annál könnyebb lesz.

Plusz, visszajelzést kaphatsz a megbízható gyakorlóközönségedtől, mielőtt kimész és megcsinálod az igazit. Kérdezd meg tőlük, hogy érthetőek voltak-e a szavaid és a pontok, volt-e valami, ami összezavarta őket, milyen volt a ritmusod, és volt-e még valami, amit észrevettek.

Önmagadnak is adhatsz visszajelzést. A telefonoddal (vagy bármilyen más eszközzel) rögzítsd a gyakorlásod hang- vagy videofelvételét. Amikor visszahallgatod, bizonyos értelemben a saját közönségeddé válhatsz, és olyan dolgokra is rájöhetsz, amikről nem is tudtad, hogy figyelmet igényelnek.

“Voltak ügyfeleim, akik megdöbbentek a manírjaikon és az “um” túlzott használatán, amikor visszajátszottuk a videót. A legtöbbünknek van egy ideges ‘go to’ hangja vagy mozdulata” – mondja Goodfellow. “Ha egyszer tudatában vagy ennek, akkor tudsz rajta dolgozni.”

Memorizáld az első és utolsó soraidat

Azzal persze tisztában kell lenned, hogy mit fogsz mondani. De azt sem akarod, hogy úgy hangozzék, mint egy robot, aki egy halom leírt szót öklendez fel.

Amikor már kényelmesen érezte magát a közönség előtt, Lee nem olvasta fel a beszédeit, és még csak nem is memorizált egy pontos forgatókönyvet. “Ha mindent szóról szóra bemagolsz, az nem hangzik túl természetesen” – mondja. Ehelyett megtervezi a szerkezetet, de magukat a szavakat – néhány kivételtől eltekintve – kissé lazán tartja: “

A cél az, hogy biztosítsd, hogy erősen kezdd és erősen fejezd be a beszédet, de közben hagyj magadnak teret a természetes beszédre.

Lépj be egy klubba vagy menj el egy workshopra

Ha elkötelezett vagy a nyilvános beszédkészséged fejlesztése mellett, akkor nem csak minden egyes beszédet vagy előadást kell gyakorolnod, mielőtt megtartanád, hanem igyekezz minél több valódi dolgot is az öved alá venni, hogy megszokd.

“A legfontosabb, hogy minél több színpadi időt töltsön közönség előtt” – mondja Lee. “Ezért volt a Toastmasters olyan hasznos szervezet számomra, mert olyan terepet adott, amin élő közönség előtt gyakorolhattam”.

A Toastmasters természetesen az egyik legismertebb lehetőség, több mint 16 000 klubbal szerte a világon, de megnézheti a meetupokat, tanfolyamokat és workshopokat is. Ha ezek a lehetőségek nem elérhetőek a környékeden, vagy nem vonzanak, próbálj meg összegyűjteni egy baráti és/vagy kollégacsoportot, akik szintén rendszeresen szeretnék gyakorolni a képességeiket, és visszajelzéseket adni és kapni.

A beszéded alatt

Az összes előkészítő munka elvégzése segíthet abban, hogy késznek és magabiztosnak érezd magad – legalábbis jobban, mint egyébként tennéd. Íme, hogyan segíthetsz magadnak továbbra is a pillanatban.

Lépj be a zónába

Nathan körülbelül 10 percre, mielőtt feláll a színpadra, hogy beszédet tartson, egyfajta remete lesz. Nem beszél senkivel, iszik egy kis vizet, leguggol valahova, a légzésére koncentrál, és ezt a mondatot ismételgeti magában: “Használd a kifejezést, hogy lehetőséget teremts.”

Na most, ez egy nagyon konkrét cselekvéssorozat, ami nála működik, de mindenkinek azt ajánlja, hogy találja ki a saját “színpadi mantráját” vagy rutinját. Kérdezd meg magadtól, mondja: “Mit kell ismételgetned magadnak előtte? Mit kell előzetesen tenned, hogy a zónába kerülj?”.

Ez eltarthat egy ideig, amíg megtalálod azokat a dolgokat, amelyek segítenek neked az előkészületekben, akár előző este, akár aznap, akár a kezdés előtti pillanatokban csinálod őket. Ha nem vagy biztos benne, hol kezdd, gondolj vissza életed egy másik referenciapontjára, amikor egy fontos eseményre készültél – mondja Nathan. Mit szoktál csinálni egy baseball-meccs, zongoraelőadás vagy nagy vizsga előtt? Nézze meg, hogy ezek a dolgok segítenek-e most, és addig ismételje, amíg meg nem találja a megfelelő kombinációt.

Ne temesd az arcodat jegyzetekbe

Amikor Lee először kezdett beszédeket tartani, az egészet szóról szóra felolvasta egy papírról. “Borzalmas volt” – emlékszik vissza a kezdeti időkre, mielőtt azzá az elismert előadóvá vált, aki ma. “A jegyzetek olyanok, mint egy mankó. Így aztán egyre inkább elkezdesz rájuk támaszkodni” – döbbent rá. “Sokkal fontosabb, hogy kapcsolatot teremts a közönséggel, szemkontaktust létesíts a közönséggel, és valódi beszélgetést folytass a közönséggel.”

Már egyáltalán nem használ többé jegyzeteket – csak a nyitó és záró szöveget jegyzi meg, ahogy említettem -, de ennek a komfortérzetnek az elérése gyakorlatot igényel. Ha még mindig ezen dolgozol, és szükséged van a jegyzeteidre, azt mondja, menj a bullet pointokkal. Ezek segítenek a pályán maradni, anélkül, hogy arra csábítanának, hogy mindent elolvasson a lapról.

A jegyzetek az arcát vagy a törzsét is eltakarhatják, vagy lefelé vonják a tekintetét olvasás közben, mondja Nathan. Ha tehát azt tervezi, hogy visz magával néhányat, próbálja meg összehajtogatni a papírt, vagy használjon indexkártyákat, amelyeken csak az a néhány pont szerepel referenciaként.

Keress szemkontaktust

Bizonyára hallottad már, de a szemkontaktus kulcsfontosságú a nyilvános beszédben. Lee szerint segít kapcsolatot teremteni a hallgatósággal, és akkor a leghatékonyabb, ha egyszerre egy személyre koncentrálsz. “Amikor beszédet tartasz, mindig úgy kell hangzania, mintha egyetlen emberhez szólnál, nem pedig a tömeghez” – mondja. “A közvetlen szemkontaktus egy személlyel, majd a másikra való áttérés hatékony módszer erre.”

Használjon szüneteket

“Sokszor az emberek nagyon gyorsan beszélnek. Az agyuk száguld, és jó benyomást akarnak kelteni” – mondja Jennifer Sukola, a Muse karrier-trénere és humánerőforrás-szakértője. “Az emberek hajlamosak arra, hogy siessenek és túl akarnak lenni rajta”, különösen, ha idegesek. Ez olyasmi, amiről visszajelzést kaphatsz, vagy amire rájöhetsz, ha felveszed magad.

Sukola egyik legnagyobb tippje a nyilvános beszédhez – a szünetek használata – segíthet az általános sebességben és a tempóban is. A szüneteket stratégiailag használhatod, beiktatva őket közvetlenül a fontos pontok után, hogy azok beépüljenek, vagy közvetlenül előtte, hogy összeszedd a gondolataidat, és felhívd a hallgatóság figyelmét arra, amit mondani fogsz.

Sukola szeret egy olyan struktúrát követni, amelyben elmond egy pontot, szünetet tart, alátámasztja azt a pontot és összefoglalja, ismét szünetet tart, egy kapcsolódó pontot mond, stb. “Ha követed ezt a vázlatot, és szünetet tartasz a mondanivalóddal kapcsolatban” – mondja – “a közönségnek lehetősége van arra, hogy hagyja, hogy ez leperegjen, hagyja, hogy a pontjaid leülepedjenek és átgondolják .”

Ismételd meg magad

Ne feledd, hogy az emberek, akik élőben hallgatják az előadásodat, nem tudnak visszatekerni, hogy elkapják azt a fontos dolgot, amit az előbb mondtál, vagy visszapörgetni néhány oldalt, hogy megtalálják azt a döntő pontot, amit korábban mondtál, ahogyan azt megtehetnék, ha videót néznének vagy könyvet olvasnának.

Segítsd ki őket tehát azzal, hogy megismétled az előadásod tézisét vagy fő mondanivalóját – mondja Nathan. A saját előadásain akár hatszor-nyolcszor is megismétli ezt a fő mondatot. Az ismétlés biztosítja, hogy mindenki hallja, rájön, hogy fontos, és fel tudja dolgozni, és hagyja, hogy beépüljön.

“Rövidnek és ütősnek kell lennie” – mondja Nathan, és a mondandó előtt vagy után szünetekkel lehet hangsúlyozni. Ha vannak diáid, akkor is érdemes egyszer vagy kétszer feltenni. Olyan, mint egy dal refrénje – magyarázza Nathan. Fülbemászó, és ez az első dolog, amit valaki vissza tud majd ismételni neked.

Hagyj el néhány kérdést

Megtehetsz egy csomó mindent, de az igazság az, hogy nem tudsz mindent előre látni, beleértve a felmerülő kérdéseket is. Goodfellow hangsúlyozza, hogy nem baj, ha azt mondjuk: “Ez egy nagyszerű kérdés, hadd térjek vissza rá”. Valójában ez sokkal jobb, mint végigdadogni és kitalálni valamit.

Keep Talking

Lee ma már díjnyertes előadó lehet, aki a világ minden tájára utazik előadásokat tartani, és nyugodtan eldobja a jegyzeteket, de még ő is lefagy és néha elfelejti a beszédét. Csak addig kell beszélnie, amíg vissza nem talál.”

“Szabadulj meg attól a mentalitástól, hogy tökéletesnek kell lenned. Nem baj, ha elfelejted” – mondja. “Megtanulod, hogyan kezdd el kitölteni a hiányosságokat. Kezdj el addig beszélni, amíg nem emlékszel. A közönségből senki sem tudja, hogy elfelejtetted a beszédedet” – teszi hozzá. “Amit belül érzel, az nem olyan nyilvánvaló, mint amilyennek gondolod. Ha ezt észben tartod, és tovább beszélsz, végül vissza fogsz térni.”

És ha a beszédednek világos, egyszerű szerkezete van, könnyebb lesz visszatalálni.

Ne feledje, hogy a közönség az Ön oldalán áll

L Lee szerint sok ember számára a nyilvános beszéd az egyik legfélelmetesebb dolognak tűnik, amire felkérhetik. Rettegnek a kudarctól, és azt gondolják, hogy megalázzák és kiközösítik őket. De a másik oldalon ülő emberek nem azt akarják látni, hogy elszúrod a dolgot – ők alig várják, hogy meghallgassák, amit mondani akarsz.

“Ha nem felejted el, hogy a közönség azt akarja, hogy jól teljesíts, hogy a te oldaladon állnak, sokkal könnyebb a folyamat” – mondja Lee. Koncentrálj arra, amit a közönségnek adsz – mintha tanácsot adnál vagy a legjobb barátodnak mesélnél -, ne pedig magadra és arra, hogyan jelensz meg.

Ne légy olyan szigorú magadhoz

Végül ne feledd, hogy mindenki ideges. Azok a sok szinttel feletted lévő vezetők, akiknek a jelenlététől megizzadsz? Valószínűleg ők is idegesek, amikor beszélnek – mutat rá Goodfellow. “Adj magadnak egy kis kegyelmet” – mondja, és tedd a tőled telhető legjobbat.