Pouvez-vous dire ‘Joyeux Noël’ ?

Avec plusieurs détaillants qui ont retiré ‘Joyeux Noël’ de leur marketing de vacances au cours des dernières années et qui ont choisi de dire ‘Joyeuses fêtes’ par correction politique, on pourrait pardonner aux professionnels du secteur de douter de leurs souhaits de Noël bien intentionnés lorsqu’ils traitent directement avec les invités et les collègues du personnel.

L’Australie est plus diverse que jamais en 2017, la proportion d’Australiens nés à l’étranger continuant à atteindre de nouveaux sommets. En mars 2017, le Bureau australien des statistiques a indiqué que plus de 28 % de la population australienne était née à l’étranger, le nombre de résidents australiens nés dans des pays asiatiques comme l’Inde et la Chine ayant plus que doublé au cours de la dernière décennie. Avec une aussi grande diversité rien qu’en Australie, même sans tenir compte des nombreux visiteurs internationaux dans le pays pendant la période des fêtes, il est raisonnable de supposer qu’un pourcentage décent de personnes en Australie pendant Noël ne sont pas des célébrants de Noël.

Bien que ce ne soit pas nécessairement une raison pour retirer les guirlandes ou remballer le sapin de Noël du hall, cela devrait-il avoir un impact sur la façon dont le personnel de l’hôtel converse avec les clients et les aide à se sentir chez eux ?

Consultant en étiquette sociale et auteur de Etiquette Secrets : A Simple Guide to Mastering the Art of Modern Manners, Anna Musson, était récemment invitée à l’émission Overnights with Rod Quinn sur ABC, où l’animateur a soulevé la question des salutations pour en discuter.

« Je vais poser l’une des questions les plus difficiles qui se sont posées ces dernières années et qui est de savoir si je peux même dire « Joyeux Noël » ? » a demandé M. Quinn.

« Comment puis-je savoir si je dis « Joyeux Noël » et que la personne peut être d’une foi différente ? Parfois c’est évident, parfois non, et parfois peut-être qu’ils ne sont d’aucune foi. Alors, qu’est-ce que vous dites à ce moment de l’année ? »

Mme Musson a répondu : « Vraiment si votre intention est d’être agréable et gentil, dire ‘Joyeux Noël’ n’est certainement pas offensant. Il y avait un programme à la télévision récemment intitulé The Mosque Next Door et il s’agissait de nombreuses familles musulmanes qui se rendaient à la mosquée locale et qui disaient ‘hey, souhaitons aux autres un joyeux Noël’, c’est une période de l’année très importante pour de nombreux Australiens et ce n’est pas un obstacle pour nous. C’est ce que la majorité croit, allons-y. »

« Je trouve plus offensant que quelqu’un dise ‘Joyeuses fêtes’ parce que tout d’abord, je ne suis pas en vacances, je vis ici et qu’y a-t-il de mal à dire ‘Joyeux Noël’ ? Je pense que nous devons vraiment nous assurer que nous ne sommes pas trop politiquement corrects et si nous n’en sommes pas certains, nous pouvons dire « tous mes vœux pour les fêtes de fin d’année ». Dans ce pays, c’est ‘Joyeux Noël’ depuis deux cents ans et il est peu probable que vous offensiez quelqu’un en disant ‘Joyeux Noël’. »

Dites-nous comment vous accueillez vos invités, et s’il est plus approprié de leur souhaiter ‘tous les meilleurs vœux pour la saison des fêtes’, ou peut-être de ne pas reconnaître la saison du tout.