Objectifs marketing SMART : 4 conseils pour fixer des objectifs SMART

Lorsque vous investissez du temps et de l’argent dans votre plan marketing, vous voulez savoir qu’il donne des résultats et qu’il aide votre entreprise à se développer. Vous fixez des objectifs pour votre campagne, mais comment savoir si vous les avez atteints ?

Avec des objectifs marketing SMART.

Sur cette page, nous allons passer en revue ce que sont les objectifs marketing SMART, pourquoi ils sont importants, et quatre conseils pour vous aider à fixer des objectifs SMART pratiques.

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Que sont les objectifs marketing SMART ?

SMART signifie :

• Spécifique
• Mesurable
• Atteignable
• Pertinent
• Temps

Regardons chaque partie pour comprendre comment fonctionnent les objectifs marketing SMART.

Spécifique

Les objectifs SMART sont spécifiques. De nombreuses entreprises font l’erreur de créer des objectifs génériques ou vagues qui n’ont aucune direction. Si vos objectifs ne sont pas spécifiques, vous ne saurez pas ce que vous essayez d’atteindre.

« Gagner de nouveaux prospects » est un objectif non spécifique. Comme vous pouvez le voir, il n’y a pas de moyen clair de savoir si vous avez atteint cet objectif. Cet objectif n’est pas spécifique, il sera donc difficile pour votre entreprise de mesurer son succès.

Si vous voulez obtenir des résultats pour votre entreprise, fixez des objectifs spécifiques. Vos objectifs doivent contenir suffisamment de détails pour que toute personne qui regarde votre cible sache ce que vous voulez atteindre.

Au lieu de dire que vous voulez gagner de nouveaux prospects, un meilleur objectif est « Gagner 40 nouveaux prospects à partir des canaux en ligne. » Cet objectif est spécifique, donc toute personne qui le regarde saura ce que vous voulez atteindre avec la génération de prospects.

Mesurable

Les objectifs marketing SMART doivent être mesurables.

Il est difficile de mesurer le succès sans avoir des chiffres qui démontrent que votre campagne fonctionne.

Lorsque vous fixez un objectif comme « Gagner de nouveaux prospects », comment le mesurer ? Sans un montant numérique, vous ne saurez jamais si vous l’avez atteint. Vous gagnerez continuellement de nouveaux prospects, mais ne saurez jamais combien de prospects sont suffisants pour atteindre votre objectif.

Un objectif mesurable vous permettra de savoir quand vous l’avez atteint. Avec un objectif comme  » Gagner 40 nouveaux leads « , vous savez combien de leads vous devez obtenir. Lorsque vous recevez 40 prospects, vous savez que vous avez atteint cet objectif.

Un excellent objectif marketing SMART a un moyen pour vous de mesurer votre succès.

Atteignable

Les objectifs SMART sont également atteignables.

La plus grande erreur de marketing que les entreprises font est de fixer des objectifs farfelus qui sont presque impossibles à atteindre. C’est bien de rêver grand et d’atteindre des objectifs remarquables, mais vous ne voulez pas mettre votre équipe en situation d’échec. Si vous fixez des objectifs trop grands, vous ne les atteindrez pas à temps.

De bons objectifs marketing SMART relèvent la barre, mais pas au point de ne pas pouvoir les atteindre.

Fixez des objectifs atteignables en regardant ce que vous avez réalisé dans le passé. Votre historique vous aidera à fixer des objectifs plus ambitieux mais toujours réalisables.

Disons que vous regardez les derniers mois pour voir combien de prospects vous avez gagné. Au cours des deux mois précédents, vous avez reçu 30 et 32 leads.

Si vous fixez un objectif comme  » Gagner 100 leads d’ici le 31 octobre « , ce n’est pas réalisable pour votre équipe. Il est considérablement plus élevé que la quantité de prospects précédente que vous avez gagnée, donc il deviendra probablement un objectif que vous n’atteindrez pas.

Un objectif comme  » Gagner 40 prospects d’ici le 31 octobre  » est plus réalisable.

Lorsque vous êtes réaliste avec vos objectifs, vous resterez motivé.

Pertinent

Les objectifs marketing SMART pour les entreprises sont pertinents.

Ils sont liés aux objectifs globaux de votre entreprise. Si votre objectif est d’augmenter le chiffre d’affaires, vous voulez utiliser des objectifs marketing SMART qui vous aident à l’atteindre.

Regardons l’objectif d’atteindre 40 nouveaux prospects d’ici le 31 octobre.

Même si votre objectif plus large est d’augmenter le chiffre d’affaires, avoir un objectif pour obtenir un certain nombre de prospects à un moment précis vous aide à l’atteindre. Il est pertinent pour votre objectif d’augmenter les revenus parce que les leads deviennent souvent des conversions pour votre entreprise.

Si vous voulez voir le succès avec vos objectifs marketing SMART, rendez tous vos objectifs pertinents. Cela vous aidera à rester concentré et à vous rapprocher de vos objectifs commerciaux plus larges.

Timely

La dernière partie de l’acronyme SMART est timely (ou basée sur le temps).

Les objectifs SMART devraient toujours avoir une date limite.

Vous n’atteindrez peut-être jamais les objectifs sans date limite parce que vous pouvez les compléter n’importe quand. Si vous n’avez pas de date limite, vous pouvez finir par coûter plus de temps et d’argent à votre entreprise parce que les gens ne travaillent pas aussi assidûment pour atteindre l’objectif.

Les dates limites créent un sentiment d’urgence.

Si quelqu’un sait qu’il doit atteindre un objectif avant un moment précis, cela le motive.Ainsi, lorsque vous fixez une date limite à vos objectifs, cela vous aide à évaluer votre processus.

Si vous êtes à la mi-octobre et que vous n’avez que 10 prospects sur 40 pour le mois, c’est l’occasion pour vous de réévaluer votre stratégie et de voir où vous devez peut-être apporter des changements pour atteindre cet objectif.

Pourquoi les objectifs marketing SMART sont-ils importants ?

Les objectifs marketing SMART sont importants car ils vous aident à atteindre vos objectifs. Lorsque vous créez des objectifs que vous pouvez mesurer et qui sont pertinents pour votre campagne, vous avez plus de chances de les atteindre.

Ces objectifs vous aident à créer un plan d’action. Ils vous permettent de générer un processus étape par étape pour atteindre vos objectifs plus importants. Les objectifs marketing SMART apportent clarté et orientation à votre équipe.

Si vous avez pour objectif d’augmenter les revenus de 100 000 $ pour le mois, votre équipe ne saura pas par où commencer. Votre équipe ne connaîtra pas les meilleures méthodes ou approches marketing pour atteindre ces objectifs.

Les objectifs marketing SMART décomposent les objectifs plus importants. Au lieu d’examiner un grand objectif comme l’augmentation de vos ventes mensuelles de 100 000 $, votre équipe examinera des objectifs plus petits, comme l’obtention de 40 nouveaux prospects.

Cela décompose les plus grands objectifs et aide votre équipe à se voir atteindre ces objectifs.

4 conseils pour fixer des objectifs marketing SMART pratiques

Maintenant que vous savez tout sur les objectifs marketing SMART, examinons quatre conseils pour votre premier.

1. Établissez des objectifs grands et petits

Si vous regardez des exemples d’objectifs marketing SMART, vous verrez que chacun d’entre eux a un objectif plus grand en tête. Pour vous aider à atteindre ces grands objectifs, vous devez en fixer de petits.

Établissez votre objectif principal afin de pouvoir créer des objectifs marketing SMART plus petits.

Par exemple, disons que votre objectif principal est de gagner 100 000 $ d’ici le 31 octobre.

Cette étape est un excellent objectif SMART car vous pouvez fixer des objectifs plus petits pour vous aider à atteindre cet objectif. Dans ce cas, vous pouvez fixer des objectifs pour générer un certain nombre de prospects par le biais du marketing par courriel ou des annonces sur les médias sociaux.

Si vous n’avez pas un objectif plus substantiel et global, votre équipe aura du mal à savoir ce qu’elle cherche à atteindre. Une fois que vous avez défini votre objectif plus important, vous pouvez créer des objectifs plus petits pour vous aider à travailler vers cet objectif.

2. Faites des objectifs numériques

Pour vous assurer que vous créez des objectifs marketing SMART, essayez de faire de vos objectifs des objectifs numériques.

Typiquement, un objectif numérique est mesurable.

Si vous définissez un objectif comme  » Gagner plus de conversions « , vous ne pouvez pas mesurer cet objectif. Il n’y a aucun moyen défini de savoir quand vous avez atteint cet objectif. En revanche, vous pouvez mesurer un objectif tel que « Réaliser 40 ventes ».

Vous pouvez également suivre les ventes facilement. Vous pouvez suivre qui achète des produits ou des services de votre entreprise et l’ajouter à votre décompte. Les objectifs numériques vous permettent de savoir facilement si vous êtes sur la bonne voie pour atteindre vos objectifs.

3. Fixez des échéances à court et à long terme

Lorsque vous fixez des objectifs, vous voulez choisir des objectifs à court et à long terme. Vos objectifs à court terme doivent vous aider à atteindre vos objectifs à long terme.

Si vous voulez réussir avec les objectifs marketing SMART, créez des objectifs à court terme que vous pouvez vérifier à mesure que vous progressez vers vos objectifs à long terme. Vos objectifs à court terme vous mettent sur la voie du succès et servent de tremplin vers votre objectif principal.

Les objectifs à court terme vous aideront à rester sur la bonne voie.

Si vous constatez que vous n’atteignez pas vos objectifs à court terme, ajustez-les et créez-en de nouveaux.

Vous voudrez également fixer des objectifs à long terme pour avoir des tremplins plus importants vers lesquels travailler. Cela vous aide à rester concentré et à travailler pour atteindre votre objectif marketing SMART.

En créant des objectifs à court et à long terme, vous créerez une approche de campagne plus proactive et vous surveillerez votre campagne plus efficacement.

4. Suivez la progression des objectifs

Lorsque vous fixez des objectifs marketing SMART, suivez votre progression.

Le suivi de vos efforts vous permet de savoir si vos stratégies fonctionnent.

Alors que vous travaillez à atteindre vos objectifs plus petits, assurez-vous qu’ils donnent des résultats. Si vous ne faites pas de bons progrès, vous devrez peut-être repenser vos stratégies. Mesurer la progression de votre campagne vous permettra de vous assurer que vous vous dirigez vers le succès.

Commencez à fixer des objectifs marketing SMART dès aujourd’hui

Les objectifs marketing SMART vous aideront à développer votre entreprise et à atteindre vos objectifs.

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