Nouveau portail des patients est maintenant en ligne

Nous avons énormément grandi en tant qu’organisation au cours des 31 dernières années. Alors que nous avons commencé par une seule clinique à Aurora, nous servons maintenant plus de 50 000 patients dans une région de cinq comtés. Avec l’une des plus grandes bases de population de tous les centres de santé communautaires du Colorado, ce changement visait à moderniser les outils et les systèmes que nous utilisons à STRIDE. Il a également permis d’améliorer les ressources que nous pouvons offrir à nos patients et à nos cliniciens.

A travers le portail patient My Health Connection, les patients de STRIDE peuvent désormais :

• Demander un rendez-vous
• Messager en toute sécurité leur équipe de soins
• Payer leurs factures en ligne
• Demander le renouvellement d’une ordonnance
• Revoir les résultats de laboratoire

Nous avons établi un partenariat avec le système UCHealth pour acheter et soutenir cette nouvelle technologie. Nous ne devenons pas une clinique UCHealth, et nous ne sommes pas en cours d’acquisition. Bien que nous partagions notre système de DSE avec UCHealth, nous sommes et resterons une organisation indépendante.

Epic nous aide simplement à nous connecter en tant que communauté de soins et à permettre une meilleure collaboration avec les fournisseurs de UCHealth, ainsi que toute autre organisation de santé utilisant Epic, partout dans le monde. Cela inclut nos partenaires hospitaliers de Centura Health, Denver Health, Kaiser Permanente et SCL Health.

Les patients qui voient ou ont vu un fournisseur de l’UCHealth auront désormais un dossier patient combiné dans Epic, ce qui permettra une vision plus large de leurs soins et une collaboration entre les fournisseurs.

Qu’est-ce qui a changé pour moi ou les membres de ma famille à STRIDE ?

Comme nous continuons à former tout notre personnel au cours de cette transition majeure, vous pourriez rencontrer moins de disponibilité au cours des deux prochains mois lorsque vous tenterez de prendre des rendez-vous à STRIDE. Nous espérons revenir rapidement à des horaires normaux.

Lors de votre première visite après le 29 juin 2020, vous devrez apporter toute carte d’assurance en cours (médicale et prescription) et un permis de conduire ou une pièce d’identité valide. Veuillez prévoir de passer un peu plus de temps pour vous enregistrer, car nous nous habituons à notre nouveau système et travaillons avec diligence pour nous assurer que vos informations sont correctes.

Les informations de mon portail patient actuel sont-elles toujours disponibles ?

Non. Tous les patients souhaitant accéder à un portail patient devront s’inscrire à My Health Connection. Vous pouvez vous inscrire en ligne ou utiliser l’application UCHealth à partir de votre smartphone.

Votre nouveau compte My Health Connection comprendra toutes vos informations de santé uniquement après avoir eu un rendez-vous avec votre fournisseur après le 29 juin.

L’application s’intègre à My Health Connection pour vous donner plus de moyens de suivre et d’interagir avec votre santé, y compris l’accès à votre dossier médical et aux résultats des tests, aux nouvelles de la santé, aux recettes et exercices sains et aux histoires inspirantes de patients. L’application UCHealth est disponible sur le Google Play Store pour les appareils Android (version 5.0 ou supérieure), et via l’iTunes store pour les iPhones (iOS9 ou supérieur) – recherchez « UCHealth. »

Si vous avez des difficultés à configurer votre compte de portail patient, veuillez consulter la page FAQ ou contacter le support technique au 855.395.9031.

Le portail des patients est-il disponible dans une langue autre que l’anglais ?

Une fois que vous quittez le site Web de STRIDE et que vous vous connectez à My Health Connection, il n’y aura pas d’option de traduction. Nous vous recommandons de télécharger l’extension Google Translate pour Chrome ou de télécharger l’application pour iPhones ou Android sur votre appareil mobile.