Meet Taobao : La version plus grande et plus rapide d’Amazon en Chine

La Chine continentale est le deuxième plus grand marché d’Apple, et sera un jour son premier. Apple fait une grande poussée sur le continent, ouvrant de nouveaux magasins et investissant dans des entreprises locales. Pourquoi cet intérêt ? Parce que la Chine est le nouveau Japon – c’est là que l’avenir se joue. Toute cette semaine, nous jetons un coup d’œil aux applications de pointe qui définissent la vie mobile sur le continent.

SHANGHAI CITY, Chine – Imaginez un site Web où tous les millions de produits « fabriqués en Chine » sont au bout de vos doigts . Taobao offre exactement cela, et l’application a complètement révolutionné les achats en ligne ici en Chine.

L’Amazon de la Chine : Taobao

Nom de l’application : Taobao
Ce que c’est : Amazon, mais plus grand et plus rapide
Propriété de : Alibaba Group, l’une des plus grandes sociétés Internet de Chine
Ce qu’elle fait : Une combinaison d’eBay et d’Amazon, Taobao vend 800 millions d’articles, y compris des mariées vietnamiennes
Version spéciale : Le service express peut avoir des marchandises à votre porte en 15 minutes

J’ai commandé un casque de vélo sur Taobao un après-midi et j’ai reçu un appel téléphonique du distributeur dans les 15 minutes. « Quand quelqu’un sera-t-il à la maison aujourd’hui ? » m’ont-ils demandé. Je leur ai dit les heures exactes auxquelles mon appartement serait occupé, puis j’ai réalisé avec horreur après avoir raccroché que je m’étais laissé vulnérable à un vol.

Je me suis précipité chez moi après le travail et j’ai attrapé le livreur qui avait la gueule de bois, avec une haleine de bière de la veille, juste au moment où il arrivait à mon appartement sur un scooter. Il m’a fait signer un papier, m’a donné le casque, a marmonné quelque chose d’inintelligible et est parti en trombe. Tout cela en l’espace de deux heures. Je me souviens de l’époque où je pensais que la livraison gratuite en deux jours d’Amazon Prime était cool.

Les produits sur Taobao sont vendus à un prix fixe ou aux enchères (ce qui n’est pas aussi courant) depuis différentes régions de Chine et des pays sinophones environnants. Parcourez le site et vous trouverez de bonnes affaires sur des vêtements, des équipements numériques, des aliments et des épices, des produits de puériculture, des appareils ménagers et … des fiancées vietnamiennes ?

Plus de 98 millions de personnes utilisent Taobao. Lors de la dernière Journée des célibataires, le plus grand événement annuel de vente en ligne en Chine, Taobao a déclaré des gains supérieurs à 10 milliards de dollars. Ce n’était que pour une seule journée.

Mes colocataires commandent régulièrement sur l’application Taobao et nous avons des colis déposés sans ménagement sur le pas de notre porte presque quotidiennement. Un livreur s’est un jour présenté avec un yaourt grec et m’a demandé de signer et de payer. Je lui ai dit que le colis n’était pas à moi.

« Eh bien, » a-t-il dit. « Quelqu’un doit le payer parce que je ne veux pas avoir à revenir. » Puis il s’est assis à la table de notre cuisine.

J’ai insisté pour qu’il appelle la personne qui l’avait commandé et qu’elle me parle. Bien sûr, une de mes colocataires a répondu et m’a demandé de la couvrir pour ça. « Je vais te rembourser avec Zhifubao tout de suite », m’a-t-elle dit au téléphone.

À suivre : Le PayPal de la Chine : Zhifubao

Virginia Werner est une rédactrice, photographe et éditrice indépendante de Fremont, en Californie, titulaire d’une licence en journalisme et en chinois de l’Université de l’Oregon. Elle vit actuellement dans la ville de Shanghai, en Chine.

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