Man Up ! Tout le monde déteste son travail

Vous détestez votre travail ? Devinez quoi – vous n’êtes pas spécial. La popularité sauvage de Fight Club, Office Space, The Office, Clerks et d’autres films sur la haine de votre travail servent de preuve irréfutable que le « travailleur mécontent » n’est pas exactement une niche démographique. Mais quand Peter Gibbons se plaint des rapports TPS, c’est drôle. Quand vous vous acharnez sur votre travail de merde, c’est odieux.

Nous le savons déjà : votre patron est nul, votre salaire est nul, vos collègues sont nuls, vos trajets sont nuls, vos avantages sont nuls, enfin, avec tant de nullités dans la pièce, on commence à avoir l’impression que vous êtes nul. Détester son travail, c’est comme si c’était normal. Mais est-ce bien nécessaire ? Si vous avez l’impression d’avoir un « cas potentiel de lundi » et que vous avez du mal à supporter la vieille course de rats, vous devriez envisager de tirer quelques leçons de certains rats réels.

Voyez ça.

Des scientifiques d’un sadisme inquiétant ont pris trois rats et les ont mis chacun dans un petit récipient ressemblant à une boîte. On pourrait presque appeler ça un cube, ou peut-être même un box. Ces trois rats ont été enfermés dans leur petit cube, avec rien d’autre que leur queue qui dépassait. Pendant 21 heures, les scientifiques ont administré des chocs aux rats à des intervalles aléatoires. Tous les rats ont reçu le même nombre de chocs, mais l’un d’entre eux avait la capacité de désactiver les chocs en appuyant sur un bouton. Il s’en aperçoit rapidement et dès que les chocs arrivent, il commence à taper sur ce petit bouton. L’autre rat, quant à lui, reçoit des chocs par intermittence et n’a aucune idée de ce qui se passe.

À la fin de l’étude, les scientifiques ont comparé la quantité de « lésions gastriques » (c’est-à-dire d’ulcères) que chaque rat a développé à cause des chocs. Il s’avère que, bien que le rat A et le rat B aient reçu la même quantité de chocs, le rat B a eu deux fois plus d’ulcères que le rat A. (Le rat C, d’ailleurs, était un rat témoin. Il se détend et n’a pas d’ulcères.)

Donc, quel est le facteur X ? Le contrôle.

Écoutez – tout le monde doit travailler pour gagner sa vie (sauf, bien sûr, les bébés de fonds de fiducie qui vivent de maman et papa toute leur vie – mais je sais qu’aucun de ces types ne lit Primer). Nous travaillons tous plus de 40 heures par semaine, nous nous faisons tous rouler par les cadres moyens, nous nous faisons tous voler la vedette par nos collègues. En bref, nous recevons tous le même niveau de chocs dans notre petit box.

Mais la clé pour échapper à la douleur et à la souffrance d’une existence au travail n’est pas de pleurer sur votre LiveJournal parce que vous n’avez pas été retenu pour une promotion ou d’ennuyer votre rendez-vous avec des plaintes épiques sur le gars de l’informatique smarmy qui continue à supprimer votre iTunes. La seule façon de s’en sortir est de contrôler les facteurs de stress dans votre carrière. Pour le rat, le contrôle lui a été donné par ses supérieurs quasi-bienveillants. Mais vous êtes un homme, pas une souris. Et c’est à vous de prendre le contrôle. Voici comment faire :

Changez vos perspectives

Le stress est une chose mentale. Comme nous l’ont appris les rats, l’important n’est pas le nombre de chocs que l’on reçoit, mais la façon dont on y répond. Le pauvre rat B se considérait à juste titre comme une victime, soumise à un régime de torture cruel, inhabituel et inexplicable. Et c’est ainsi que de nombreux travailleurs mécontents voient leur situation.

Cela peut être vrai ou non. Si c’est le cas, vous devriez aller de l’avant et passer à la dernière section. Mais il y a de fortes chances que ce ne soit pas le cas. Nous nous concentrons largement sur les frustrations liées à notre travail et ignorons souvent la valeur de notre labeur. Au lieu de considérer votre box comme une prison, vous devriez plutôt vous réjouir de la liberté qu’il vous offre. La liberté de payer le loyer, de ne pas s’endetter, de rembourser les prêts étudiants, de sortir boire avec des amis, d’acheter une X-Box, de louer des films, d’aller à des rendez-vous. Tout cela nécessite de l’argent et c’est ce que votre travail vous donne. Dans cette économie en particulier, vous devriez être reconnaissant d’avoir le privilège d’avoir un travail dont vous pouvez vous plaindre.

Malgré ce que vous pouvez ressentir, votre travail n’est pas de l’esclavage. Vous vendez, par essence, votre temps. Et selon votre secteur d’activité, vous louez votre esprit et

votre corps également. Tout cela fait partie de l’arrangement. C’est ce pour quoi vous avez signé. De 9 à 5, vous n’êtes pas vous. Vous êtes votre profession – vous êtes un représentant du service clientèle, un programmeur, un concierge ou tout ce que vous avez accepté d’être en échange d’argent. Peu importe votre loyauté, vos idéaux ou l’ennui que vous éprouvez, car pendant ces 8 heures par jour, vous êtes un mercenaire. C’est désagréable d’y penser de cette façon, mais cela peut vous aider à ne pas vous sentir victime.

Cela étant dit, faites des divisions claires entre le travail et la vie personnelle. Ne ramenez pas vos frustrations à la maison. Ne vous connectez pas à Outlook depuis votre appartement. Consacrez-vous entièrement à votre travail quand vous êtes là et consacrez-vous entièrement à votre vie personnelle quand vous n’y êtes pas. Parce que si vous les laissez envahir votre espace privé, alors vous leur donnez fondamentalement plus de votre temps et de votre énergie que vous ne l’avez négocié.

Pensez-y de cette façon : lorsque vous êtes poinçonné, vous jouez un rôle. Alexandra Levitt mentionne quelque chose comme cela dans son livre, They Don’t Teach Corporate in College. Elle appelle cela un « personnage d’entreprise ». Il s’agit de la version professionnelle de vous-même qui ne se soucie que de faire son travail et de servir l’entreprise. À la fin de la journée, allez-y et sentez-vous libre d’enlever le masque.

Changez vos attentes

Qu’avez-vous appris après cinq années exténuantes au même poste ? Est-ce que les mêmes choses vous font tiquer ? Les mêmes personnes vous font-elles grincer des dents ? Si oui, alors il y a quelque chose que vous devez comprendre : vous ne pouvez pas changer les gens.

Le rédacteur de BusinessWeek Peter Bregman a écrit un article sur la façon d’empêcher les collègues ennuyeux de vous stresser. Il écrit :

Voici mon conseil : n’allez pas dans une quincaillerie et ne vous énervez pas lorsqu’on refuse de vous vendre du lait.

Parce que le monde est plus global et que les organisations sont plus diverses, la probabilité que nous interagissions avec des personnes très différentes de nous augmente de façon exponentielle. Et les gens qui sont différents de nous font des choses auxquelles nous ne nous attendons pas ou que nous ne voulons pas qu’ils fassent. Parfois, ils ne nous regardent pas lorsque nous leur parlons. Parfois, ils nous répondent. Parfois, ils ne parlent pas du tout. Ils défient nos attentes, et nous nous sentons frustrés.

Alors, au lieu d’être frustré par les autres, apprenez leurs règles d’engagement. Si vous prétendez que chaque personne vient d’un pays étranger que vous ne comprenez pas entièrement, vous serez plus ouvert à l’accepter.

Voyez chaque interaction comme une expérience qui explique un peu plus l’individu auquel vous avez affaire. Ensuite, lorsque quelqu’un défie vos attentes, ne vous fâchez pas. Modifiez simplement vos attentes pour les aligner plus précisément sur la réalité. Une fois que vous aurez compris le mode d’emploi de vos collègues, vous pourrez décider de les aborder différemment. Utilisez des mots différents. Soyez plus ou moins agressif.

S’attendre à ce que le monde joue selon vos règles et vous engage toujours selon vos préférences est à la limite de la folie. Vous ne pouvez pas changer la façon dont les gens vous traitent, mais vous pouvez changer la façon dont vous les traitez. Certains pourraient considérer que c’est laisser les gens vous marcher dessus, mais si vous le faites avec classe et tact, ce n’est pas le cas. Plus important encore, c’est prendre les choses en main de manière non conflictuelle. C’est appuyer sur ce bouton pour atténuer le choc.

Step Up

Il y a une autre façon de penser à votre travail qui peut atténuer la douleur. Considérez-le comme un tremplin. Notre culture ne récompense pas ceux qui ne paient pas leur cotisation et personne ne commence dans le bureau du coin. Si vous êtes coincé dans la salle du courrier, c’est probablement pour l’une des raisons suivantes :

Vous êtes nouveau par ici

Comme je l’ai dit, personne ne sort de l’université et n’obtient un poste de cadre pépère. Vous savez peut-être que vous avez ce qu’il faut pour assumer un rôle plus important et aller vers de plus grandes choses, mais avant de vous élever, vous devez le prouver aux pouvoirs en place. Considérez votre passage en tant que gofer ou junior minion comme une opportunité de montrer votre talent. Si ce travail est un jeu d’enfant pour vous, prouvez-le en vous montrant plus performant.

Vous ne méritez pas de promotion

Similairement au point précédent, si vous vous retrouvez à croupir dans la lie de la structure de votre entreprise pendant plusieurs années, le problème pourrait venir de vous. Être coincé dans une ornière est en quelque sorte une prophétie auto-réalisatrice : vous n’aimez pas le travail que vous détestez et vous commencez à vous relâcher. Vous en faites juste assez pour vous en sortir et passez le reste du temps à regarder par la fenêtre, en rêvant de ce que vous préféreriez faire. Mais ne tombez pas dans ce piège. Si vous avez de l’ancienneté dans votre service, utilisez votre expertise et votre expérience pour vous faire remarquer, pas pour subventionner votre paresse.

Il n’y a pas d’opportunités

Les emplois sans avenir existent. Si votre entreprise ne se développe pas ou si l’homme (ou la femme) qui occupe votre emploi n’a pas l’intention de prendre sa retraite au cours du prochain siècle, alors vous êtes vraiment coincé. Si c’est le cas, vous devez faire une sortie latérale. Et pour ce faire, vous allez avoir besoin de bonnes références et de bons contacts. Gardez la tête haute tant que vous êtes en poste, mais commencez à explorer d’autres voies pour votre carrière. Utilisez vos années d’expérience à votre poste actuel pour obtenir un poste similaire ailleurs. Ainsi, votre labeur sans joie n’aura pas été totalement vain.

Diversifiez

Il y a quelques décennies, il était tout à fait normal de travailler pour la même entreprise de l’obtention du diplôme à la retraite. Mais avec les licenciements à chaque tournant du marché et le bassin de promotions qui s’amenuise, être un homme d’entreprise à vie n’est tout simplement plus un modèle viable.

Les dangers d’avoir une seule occupation n’est pas seulement que vous n’avez qu’un seul flux de revenus. Lorsque vous ne portez qu’un seul chapeau, vous n’avez qu’une seule façon de vous sentir productif, un seul cercle industriel dans lequel établir des contacts, un seul métier dans lequel acquérir de l’expérience, une seule façon de laisser votre marque dans le monde. Pour cette raison, lorsque les choses commencent à être décevantes au travail, vous pouvez avoir l’impression que tout s’écroule.

Alors, et si vous aviez d’autres fers au feu ? La perspective que votre emploi disparaisse ou que votre patron vous fasse vivre un enfer devient exponentiellement moins décourageante lorsque vous avez quelque chose sur quoi vous appuyer.

Vous devez avoir une vie à plusieurs facettes – surtout si vous n’êtes pas satisfait de votre carrière. Au lieu de vous rendre au bureau, de lutter pour passer la journée et de rentrer à la maison pour vous allonger sur le canapé, commencez à travailler sur un projet parallèle. Réveillez-vous une heure plus tôt chaque jour et travaillez sur un blog. Occupez-vous sérieusement de vos hobbies. Lisez, pour l’amour de Dieu, lisez sur des sujets qui vous intéressent et lisez des livres plutôt que de simples magazines et blogs. Continuez à apprendre cette langue étrangère que vous avez aimé apprendre à l’université. Faites quelque chose qui vous met au défi et vous stimule, même si vous n’avez qu’un peu de temps pour y travailler chaque semaine. Au minimum, cela vous donnera un plus grand sentiment d’identité et d’utilité, au-delà du rôle d’abeille ouvrière. Au mieux, il finira par devenir votre emploi de rêve.

Quitter

Si tout échoue, faites ce que j’ai fait : démissionnez. Jetez un coup d’œil à certains des signes avant-coureurs d’une relation abusive et demandez-vous si cela ressemble à votre relation avec votre employeur :

• Il est jaloux ou possessif
• Il vous contrôle en étant trop autoritaire ou exigeant
• Isolé en vous demandant de couper vos contacts sociaux et vos amitiés (heures supplémentaires, quelqu’un ?)
• Perte rapidement son sang-froid
• Responsabilise de ses états émotionnels
• Vous blâme lorsqu’il vous maltraite
• A des antécédents de mauvaises relations (turnover élevé ?)

Demandez-vous également si :

• Votre famille ou vos amis vous ont recommandé de mettre fin à la relation
• Vous vous inquiétez de leur réaction aux choses que vous dites ou faites
• Vous avez du mal à mettre fin à la relation, même si vous savez au fond de vous que c’est la bonne chose à faire.

D’accord, ces signes d’avertissement sont censés s’appliquer aux relations de personne à personne, mais les signes sont les mêmes pour un emploi qui ne vous convient tout simplement pas. Si les choses que vous détestez dans votre travail l’emportent sur les aspects rédhibitoires, alors il n’y a aucune raison pour vous de rester dans le coin.

Mais comme toujours, vous devez garder votre sang-froid. (C’était plus facile pour moi, car mon lieu de travail n’était pas exactement une relation abusive). Ne brûlez pas les ponts et ne faites rien qui puisse saboter vos chances d’obtenir un autre emploi. Car le but de quitter votre emploi est d’en trouver un meilleur. Tout comme vos plans d’avancement, commencez à planifier votre fuite tranquillement, à votre rythme, et quand le moment sera venu, sortez de la scène à gauche. Ce ne sera probablement pas facile, mais il sera utile d’avoir une lumière au bout du tunnel.

Tout cela se résume à ceci : il y a des façons saines de gérer l’insatisfaction professionnelle et il y a des façons moins productives (et franchement ennuyeuses) de le faire. Vous pouvez être comme le Rat A et prendre le contrôle de votre situation, ou vous pouvez être comme le Rat B et être une victime. Après tout, le stress, l’ennui et la frustration sont des choses qui viennent de l’intérieur. Et il est beaucoup plus facile de se changer soi-même que de changer le monde. La société fonctionne grâce à des emplois merdiques et l’homme qui peut prendre cet emploi et en faire quelque chose de positif s’élèvera au-dessus de la mêlée.