Les 11 règles d’or de la rédaction de contenu pour votre site web

Capturer l’intérêt des lecteurs avec un bon contenu de site web peut être vraiment difficile. La plupart des visiteurs ne passeront que quelques secondes sur une page Web, avant de décider de ce qu’ils feront ensuite.

Une bonne rédaction de site Web est la clé pour vaincre ces probabilités. Un contenu bien écrit et optimisé pour le web se hisse en tête des résultats de recherche et retient l’attention des lecteurs.

Certains conseils de rédaction s’appliquent indépendamment du fait que votre prose apparaisse à l’écran, sur papier ou gravée sur le mur d’une pyramide. D’autres tactiques sont particulièrement pertinentes pour les scribes numériques. Suivez ces 11 principes pour vous assurer que le contenu de votre site Web reçoit l’attention qu’il mérite.

1. Connaissez votre public

Cela semble simple, mais tant d’écrivains mettent le stylo sur le papier – ou le doigt sur le clavier – avant de penser à qui ils essaient d’atteindre. Avant de rédiger du contenu, posez-vous les questions suivantes : Qui est mon public principal ? Qu’en est-il d’un public secondaire qui peut influencer et informer mon public principal ? Comment trouveront-ils mon site en ligne ?

Par exemple, disons que vous créez un site Web pour un cabinet d’avocats. Votre public primaire pourrait être les clients existants. Cependant, votre public secondaire est beaucoup plus large et pourrait inclure d’autres avocats, des journalistes juridiques, ou toute personne qui pourrait avoir besoin de vos services à l’avenir. Vous devrez vous assurer que votre contenu est à la fois accessible et intéressant pour tous ces publics. Quel genre de questions ces groupes peuvent-ils poser sur un sujet particulier ? Où sont-ils les plus actifs en ligne ? De quel type d’information ont-ils besoin ?

Les publics trouvent du contenu Web par de nombreux chemins différents : partage sur les médias sociaux, liens à partir d’autres sites Web, partage par courriel et résultats des moteurs de recherche. Cette dernière méthode est particulièrement importante lorsque vous écrivez pour le web. Un texte peut être extrêmement bien écrit et informatif, mais s’il n’est pas optimisé pour les moteurs de recherche, il y a de fortes chances pour que peu de personnes le trouvent. Pensez de nouveau à votre public : quels termes de recherche taperaient-ils dans Google ? Assurez-vous d’inclure ces termes dans les titres et les sous-titres.

2. Suivez le modèle de la « pyramide inversée »

Les lecteurs du web ont une courte durée d’attention – ils décideront en quelques secondes si votre site contient les informations dont ils ont besoin. Structurez votre contenu comme une pyramide inversée ou un cône. Les messages les plus importants se trouvent en haut de la page. Ensuite, descendez progressivement jusqu’aux informations plus spécifiques et complémentaires. Terminez par les détails tangentiels.

Par exemple, disons que vous créez une page Web sur une conférence. Les détails les plus pertinents – description du thème, de la date et du lieu – apparaîtraient en haut de la page. Les détails complémentaires, comme les orateurs et leurs sujets de conférence, suivraient. Les informations moins importantes – comme les organisateurs de la conférence, l’histoire de la série de conférences ou une liste de ressources connexes – apparaîtraient en bas de la page.

Ces deux graphiques ont permis de guider notre propre refonte de site Web et peuvent vous aider à conceptualiser la structure de votre site.

3. Rédigez des phrases courtes et simples

Les phrases longues sont pour Charles Dickens – la courte durée d’attention du lecteur d’aujourd’hui exige des phrases de 35 mots ou moins. Ainsi, le contenu des sites Web qui est accessible et facile à lire atteindra naturellement un public plus large.

Concentrez-vous sur l’utilisation des noms et des verbes. Utilisez les adverbes et les adjectifs avec parcimonie. N’utilisez pas des mots comme « équanimité » ou « obscurcir » quand des mots comme « calme » ou « confondre » feront l’affaire.

Si vous n’êtes pas sûr du niveau scolaire auquel vous écrivez (comme la plupart d’entre nous !), il est alors utile de vérifier le score de vos textes avec un outil de lisibilité en ligne.

La plupart des modèles populaires sont basés sur la longueur des mots et des phrases dans un texte. La lisibilité de votre texte est ensuite notée par un chiffre ou un niveau d’éducation. Ces trois outils analyseront votre texte et noteront sa lisibilité:

• L’outil de test de lisibilité
• Le calculateur de lisibilité
• Microsoft Word

Votre texte peut-il être facilement compris à un niveau de lecture de 7e à 9e année ? Vérifiez son score sur le niveau scolaire de Flesch-Kincaid pour le savoir.

4. Tenez-vous-en à la voix active

Utilisez des verbes actifs plutôt que passifs, et précisez le sujet de la phrase. Par exemple, plutôt que d’écrire « Un café a été commandé », écrivez « L’homme a commandé un café ». Au lieu de dire « Les produits peuvent être commandés sur notre site Web », dites « Vous pouvez commander des produits sur notre site Web. »

La voix active aide à créer des phrases succinctes et conviviales pour le lecteur. Elle est également plus directe ; lorsque vous vous adressez directement au public ( » Vous pouvez le faire « ), c’est plus engageant que de dire  » Cela peut être fait.  » C’est également important sur la page FAQ de votre site web.

5. Montrez, ne dites pas

Ne limitez pas votre prose aux généralités et aux déclarations de haut niveau. Des exemples spécifiques et concrets aident les lecteurs à mieux comprendre et à visualiser vos messages. Considérez ces deux descriptions :

C’est le meilleur jouet pour chien que l’argent puisse acheter.

Or

Nous avons fabriqué le jouet pour chien « Rough Rover » à partir de caoutchouc durable, 100 % naturel, conçu pour résister aux perforations et aux déchirures des mâcheurs les plus dévoués.

Quelle version vous donne une image plus claire du type de jouet que vous achetez ? Les détails spécifiques de la deuxième description montrent aux lecteurs l’os du chien plutôt que de leur en parler.

En prime, des informations sur les produits plus spécifiques et descriptives aident le référencement de votre site Web et donnent aux clients les informations dont ils ont besoin pour faire ces achats.

Nous adorons les descriptions de produits sur le site Web de Zingerman’s – elles expliquent avec des détails alléchants pourquoi leurs aliments gastronomiques sont le meilleur choix. Voici d’autres conseils pour rédiger de superbes descriptions de produits pour votre boutique en ligne.

6. Nix le jargon

Le web est pour tout le monde – pas seulement pour les experts techniques. Assurez-vous donc que les informations sont compréhensibles pour le non-spécialiste éduqué. Écrivez les acronymes en toutes lettres dès la première référence. Évitez le langage d’initié. Expliquez les termes complexes ou de niche. Et fournissez des hyperliens vers d’autres articles où les lecteurs peuvent obtenir plus d’informations de fond sur un sujet particulier.

Considérez cette phrase:

Le journaliste a attrapé un SOT du MOS, est retourné à la station et a mis l’histoire dans la boîte.

Plusieurs de ces termes ne sont compréhensibles que pour les journalistes de radiodiffusion. Une révision conviviale pour le lecteur serait:

Le journaliste a interviewé une spectatrice au sujet de l’incident, et a enregistré sa déclaration pour l’inclure dans l’histoire.

Ce conseil est particulièrement important si vous travaillez dans un secteur technique, mais que vous voulez que votre site Web attire des clients non experts. N’oubliez pas que vous devez écrire pour votre public (voir point n°1) et non pour vos collègues. L’utilisation d’un langage accessible vous aidera à passer pour quelqu’un d’accessible et d’ouvert – exactement ce que vous voulez transmettre à vos futurs clients.

7. Mélangez votre choix de mots

Les mots sont comme les biscuits – nous avons tous nos préférés. Mais quand il s’agit de garder vos visiteurs intéressés, la variété est la clé ! Les nuages de mots sont amusants à utiliser et peuvent vous aider à varier votre choix de mots en visualisant les mots que vous utilisez le plus. Il suffit de copier et de coller votre texte dans un outil gratuit de nuage de mots comme celui-ci pour générer votre nuage. Plus vous utilisez un mot, plus il apparaîtra grand dans votre nuage. Avez-vous abusé d’un certain mot ? Tapez-le dans Thesaurus.com pour trouver de nouveaux synonymes afin d’améliorer votre texte.

Des mots négatifs ressortent dans votre nuage ? Vous savez maintenant exactement ce qu’il faut modifier pour obtenir un ton plus positif. Gardez également un œil sur les mots-clés de votre site Web : ceux-ci doivent apparaître plusieurs fois dans votre texte, il devrait donc être facile de les reconnaître dans un nuage de mots.

Voici l’exception : gardez les termes clés cohérents sur l’ensemble de votre site pour éviter de dérouter vos visiteurs. Par exemple, si vous êtes photographe, ne proposez pas des « photoshoots » sur une page puis appelez-les « séances de photographie » sur la suivante.

Faites une liste des termes qui décrivent votre entreprise et regroupez tous les mots que vous utilisez pour signifier la même chose. Choisissez votre premier choix et tenez-vous-en à ce dernier partout sur votre site web. Comme ceci :

Utiliser : facture .

Non : facture

Utiliser : photoshoot

Non : séance de photographie, rendez-vous photo, shoot

Appellez-vous vos clients clients, patients ou utilisateurs ? Faites-vous référence à des services, des forfaits ou des plans ? Une fois que vous avez cette liste ou ce glossaire, vous pouvez l’utiliser pour réviser tout texte avant de le publier.

8. Rendez le texte scannable

En plus de mettre les informations les plus importantes en haut, assurez-vous que le texte est facile à parcourir. La plupart des lecteurs du Web vont parcourir la page pour trouver l’information spécifique qu’ils recherchent – s’ils ne la trouvent pas facilement, ils passeront à autre chose.

Vous ne le croyez pas ? Essayez de prêter attention la prochaine fois que vous ouvrirez une page Web que vous n’avez jamais vue auparavant. Lisez-vous chaque mot du début à la fin ? Ou votre œil saute-t-il partout, à la recherche de l’information que vous voulez ?

• Au lieu de paragraphes lourds en texte, utilisez des listes à puces ou numériques. Au lieu d’une longue page de texte, organisez le contenu en onglets étiquetés.
• Incluez toujours des « espaces blancs ». Il s’agit de l’espace vide qui entoure les paragraphes, les images et les autres éléments de votre page Web. Bien qu’il puisse sembler que ce soit juste de l’espace gaspillé, c’est en fait le meilleur ami du concepteur web. Une quantité confortable d’espace blanc autour du texte le rend plus lisible, et plus agréable à lire.

• Il est également important de diviser le contenu en sections avec des sous-titres descriptifs. Par exemple, une page Web sur le changement climatique pourrait organiser les informations sous les rubriques suivantes :
  • Qu’est-ce que le changement climatique ?
  • Les moteurs du changement climatique
  • Les impacts actuels et prévus du changement climatique
  • Les solutions pour réduire les émissions
  • En savoir plus

Ces sous-titres n’aident pas seulement les lecteurs à naviguer dans la page, ils aideront les moteurs de recherche à trouver votre contenu.

9. Incorporez le multimédia

Parfois, une image – ou une infographie ou une vidéo – vaut vraiment mille mots. Les recherches montrent que 90 % des informations transmises au cerveau humain sont visuelles, et que les gens traitent les informations visuelles 60 000 fois plus vite que le texte.

Un tableau ou un graphique facile à lire peut également mieux expliquer un sujet complexe que le texte seul. Si vous n’êtes pas un graphiste de métier, il existe de nombreuses façons d’utiliser des éléments visuels sur votre site Web et d’excellents services pour vous aider à créer des graphiques vous-même, comme Canva et Piktochart.

Les images permettent également de décomposer le texte, ce qui rend votre page plus facile à lire. Nous vous recommandons d’avoir au moins une image sur chaque page de votre site Web. Voici d’autres conseils pour optimiser les images de votre site Web.

10. Superposer le contenu du site Web

L’avantage d’un site Web est qu’il est facile de diriger les lecteurs d’une page à l’autre. Aidez les lecteurs à trouver d’autres contenus intéressants en établissant des hyperliens entre certains mots ou expressions et d’autres ressources pertinentes, notamment celles de votre propre site Web. Cela aidera les gens à rester engagés avec votre contenu et à se déplacer sur votre site.

Par exemple, disons que cette phrase est apparue sur votre site Web de cuisine : La ratatouille est un plat faible en gras qui se compose d’ingrédients de saison comme l’aubergine, la courge et les tomates. Vous pourriez mettre un hyperlien vers « plat pauvre en graisses » sur une page contenant d’autres articles de blog sur l’alimentation saine.

Constituer ces liens internes sur votre propre site aide également votre référencement, mais gardez à l’esprit que les liens doivent toujours être pertinents et utiles. Visuellement, si vous surchargez votre texte de liens, les gens ne sauront pas sur quoi cliquer. Google recommande de maintenir la quantité d’hyperliens sur une page à un  » nombre raisonnable « .

11. Laissez-les en vouloir plus

Voici un exemple de ce à quoi peut ressembler un bouton d’appel à l’action sur votre site web.

Les bons sites web terminent chaque page par un appel à l’action (ou CTA pour faire court) fort. Avec Jimdo, vous le pouvez aussi – avec des boutons faciles à personnaliser sur votre site web. Y a-t-il une personne qu’un lecteur devrait contacter pour plus d’informations ? Une vidéo intéressante qu’il devrait regarder ? Ou encore un article de blog qu’il peut lire ou un rapport qu’il peut télécharger ? Cette stratégie permet de diriger les lecteurs vers d’autres zones de votre site Web et les encourage à promouvoir votre contenu auprès de leurs amis et de leur famille.

Gardez ces appels à l’action succincts, et commencez-les par des verbes d’action tels que  » Télécharger « ,  » Partager « ,  » Rejoindre « ,  » S’inscrire « ,  » En savoir plus  » ou  » Regarder « . Et bien sûr, assurez-vous d’inclure un lien qui permet réellement aux lecteurs de réaliser l’action que vous leur demandez d’entreprendre.

L’écriture, en général, est un travail difficile – écrire du contenu pour votre site Web, encore plus. Mais rappelez-vous, vous n’avez pas besoin d’écrire des textes parfaits du premier coup ! Une fois que votre contenu est en ligne, vous pouvez effectuer des contrôles mensuels de votre site Web afin de surveiller et d’optimiser ses performances. Avec ces conseils, vous êtes prêt à créer un contenu efficace qui résonne même avec les lecteurs internet les plus volages et les plus pressés par le temps.

Et une fois votre contenu rédigé, lisez cette liste de contrôle pour concevoir un texte facile à lire sur votre site.

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