Le guide complet du marketing de cause

Qu’est-ce que le marketing de cause ?

Le marketing de cause, également appelé marketing lié à une cause, fait référence à deux formes de marketing liées, mais légèrement différentes. La première implique un effort de collaboration entre une marque à but lucratif et une organisation à but non lucratif pour un bénéfice mutuel. Le terme peut également être utilisé dans un sens plus général pour désigner les programmes de marketing des marques à but lucratif basés sur une cause sociale ou caritative.

Il existe également deux autres phénomènes connexes mais distincts : la responsabilité sociale des entreprises (RSE) et les dons d’entreprise. La RSE peut (mais ne le fait pas toujours) aller au-delà de la conformité pour s’engager dans des actions qui favorisent un certain bien social. Cette recherche de normes éthiques élevées permet d’entretenir de bonnes relations publiques pour l’entreprise. Le don d’entreprise implique généralement un don spécifique qui est déductible des impôts.

Stratégie de marketing de cause

Alors, comment aborder le marketing de cause ? Il peut se présenter sous de nombreuses formes différentes et aura un aspect différent selon les secteurs d’activité et les marques. Il y a cependant quelques points communs à prendre en compte pour un partenariat ou une campagne réussie.

Choisissez quelque chose en quoi vous croyez – Le marketing de cause fonctionnera mieux si la cause est quelque chose en laquelle les employés croient. Si le personnel adhère au concept, il travaillera davantage et se sentira passionné par l’aide apportée. Cette énergie collective se reflétera dans le travail que vous faites.

Trouvez une cause liée – Il existe de nombreux exemples de partenariats apparemment aléatoires qui ont été très réussis, mais en général, le marketing de cause apparaîtra comme plus authentique si la cause est liée d’une manière ou d’une autre à la marque.

Ne contribuez pas seulement de l’argent – L’argent est utile et nécessaire, mais souvent le temps et l’expertise peuvent être tout aussi précieux. En fait, 64 % des consommateurs interrogés (PDF) sur le marketing de cause disent que la contribution financière seule ne suffit pas ; les marques devraient intégrer le bien social directement dans leurs activités. Il ne s’agit pas seulement de collecter des fonds, mais aussi de sensibiliser les gens.

Collaboration avec l’organisme à but non lucratif – Bien qu’il soit assez sûr de supposer que tout organisme de bienfaisance aimerait avoir des fonds supplémentaires et de la visibilité, travailler avec eux pour définir la stratégie la plus utile vous permettra de maximiser l’efficacité de votre participation.

Forte emphase sur les médias sociaux et gagnés – Les meilleures campagnes de marketing de cause développeront plusieurs médias conçus pour maximiser l’efficacité de chaque canal. Dumb Ways to Die, une campagne de sécurité de Metro Trains Melbourne a été particulièrement bonne à cet égard.

La campagne a commencé par une chanson accrocheuse et hilarante, avant de se ramifier en campagnes sociales avec des extraits de vidéos, des poupées physiques et des jeux sur smartphone. Elle a également encouragé le contenu généré par les utilisateurs, qui a vu une série de parodies publiées.