Le favoritisme sur le lieu de travail est-il illégal ?
On janvier 26, 2022 by adminVous avez fait l’expérience du favoritisme sur votre lieu de travail ? Si vous avez déjà travaillé avec un gestionnaire qui traitait votre collègue comme de l’or alors que vous étiez coincé avec tout le travail fastidieux et aucune louange, vous vous êtes probablement demandé si l’affichage du favoritisme au travail est illégal.
Qu’est-ce que le favoritisme ?
Le favoritisme sur le lieu de travail, c’est lorsqu’une personne (généralement un manager) fait preuve d’un traitement préférentiel envers une personne par rapport à tous les autres employés pour des raisons sans rapport avec la performance. Si Sue vend 50% de produits de plus que Jane, ce n’est pas du favoritisme si Sue obtient la promotion, les éloges et les privilèges spéciaux. Elle a clairement dépassé sa collègue – ce n’est donc pas un exemple de favoritisme.
Elle l’a mérité grâce à ses hautes performances. Mais si Sue et Jane ont des performances égales ou que Jane fait un meilleur travail, et que Sue obtient quand même la promotion, les éloges et les privilèges, alors c’est un exemple de favoritisme.
Le favoritisme est-il illégal ?
La réponse à cette question est « cela dépend ». Dans l’exemple ci-dessus où Sue et Jane ont un rendement égal, mais que Sue obtient tous les avantages, le favoritisme est légal mais malavisé de la part de leur gestionnaire.
Si la raison pour laquelle un gestionnaire favorise un employé par rapport aux autres est basée sur la personnalité, les liens sociaux (l’employé favorisé est-il la nièce du PDG ?), ou même que l’employé favorisé sait comment lécher les bottes du patron, alors le favoritisme est légal.
Le favoritisme devient illégal si la raison derrière le traitement préférentiel n’est pas seulement une préférence, mais une caractéristique protégée, comme la race, le sexe ou l’âge. Si le manager traite mieux Sue, 24 ans, que Jane, 60 ans, et qu’il n’existe aucune différence de performance, le traitement et le favoritisme pourraient être liés à l’âge.
Peut-être que le manager ne veut pas investir dans un employé dont il pense qu’il n’apprendra pas de nouvelles choses. C’est une discrimination illégale. Si le manager préfère les personnes de sa propre race et récompense donc les personnes qui partagent son héritage ethnique par rapport à celles qui ne le partagent pas, c’est illégal.
Il est parfois difficile de déterminer si le favoritisme est légal ou illégal. Si Jane et Sue sont de races différentes, et que Sue partage la même race que le patron, s’agit-il d’une discrimination illégale, ou est-elle basée uniquement sur la personnalité ? Si le patron ne montre aucun signe de discrimination illégale par ailleurs, vous devez probablement mettre à la craie le favoritisme légal.
Que se passe-t-il dans un département avec du favoritisme ?
Rien de bon ne se produit lorsqu’un manager fait preuve de favoritisme envers un employé. Les employés non favorisés commencent à sentir que leurs réalisations ne sont pas reconnues. Ils se découragent devant le manque de corrélation entre le travail acharné et le succès.
Graduellement, les gens commencent à se désengager de leur travail. Ils savent que l’employé favorisé continuera à être récompensé quoi qu’ils fassent, alors pourquoi essayer ? Parfois, les employés essaieront de saboter le favori, ce qui peut renforcer la position du manager selon laquelle cette personne est spéciale – sinon, pourquoi tous les autres seraient-ils jaloux ?
Mais ce n’est pas toujours le soleil et les roses pour l’employé favorisé non plus. Alors que certains employés favorisés savourent évidemment leur place privilégiée, d’autres commencent à se sentir mal à l’aise. Ils savent qu’ils ne sont pas les meilleurs, et pourtant ils reçoivent des éloges de la part du manager. Les autres employés cessent d’apprécier celui qui est favorisé, ce qui rend difficile de se faire des amis au travail et de travailler au sein d’une équipe de travail.
Vous pouvez vous retrouver avec une augmentation du roulement et une faible éthique de travail au sein du service lorsque le gestionnaire fait preuve de favoritisme.
Comment combattre le favoritisme ?
La lutte contre le favoritisme est définitivement un rôle pour le département des ressources humaines ou la haute direction. La première étape consiste à faire prendre conscience au manager qu’il fait preuve de favoritisme. Cela peut sembler étrange, mais certains gestionnaires n’ont aucune idée qu’ils favorisent un employé plutôt qu’un autre.
Dans les cas où le patron et l’employé sont de bons amis ou ont des personnalités qui cliquent, le patron peut ne pas voir son favoritisme comme déraisonnable. Parfois, le simple fait de le porter à l’attention du gestionnaire peut résoudre le problème.
Une fois au courant, le gestionnaire peut travailler à traiter les employés plus équitablement. Lorsque le favoritisme est expliqué à un manager en des termes qui décrivent les comportements et l’impact qu’ils ont sur le reste des employés, la majorité des managers vont mettre de l’ordre dans leurs affaires.
Si cela ne fonctionne pas, aidez le manager à mettre en place des paramètres pour mesurer la performance des employés, plutôt que de faire confiance à son intuition sur la performance des employés. Ensuite, travaillez avec le gestionnaire pour passer en revue ces métriques sur une base régulière.
Si cela ne met pas fin au problème, vous devrez peut-être déplacer soit le gestionnaire, soit le favori dans un autre groupe, ou dans une très mauvaise situation, congédier le gestionnaire.
Comment prévenir le favoritisme ?
Même les grands managers peuvent être la proie du favoritisme car les humains aiment naturellement certaines personnes plus que d’autres. Mettez donc en place les mesures suivantes pour aider à mettre fin au favoritisme sur votre lieu de travail.
- Découragez les amitiés entre les niveaux. Tout comme votre politique interdisant de sortir avec des personnes de votre ligne hiérarchique directe, vous devriez interdire aux managers de s’engager dans des activités extérieures avec leurs rapports directs. Vous avez besoin de managers, pas d’amis.
- Mettez en place un système d’évaluation des performances basé sur des métriques. Il est plus facile de voir qui est le plus performant si vous savez ce que vous recherchez en termes d’excellente performance.
- Encouragez les réunions occasionnelles de saut de niveau afin que vos employés aient l’occasion de rencontrer le patron du patron. Vous avez plus de chances d’entendre parler de favoritisme lorsque vous communiquez en tant que patron du manager.
- Signalez-le lorsque vous voyez du favoritisme se produire. Si vous remarquez que Heidi déjeune souvent avec son subordonné direct, Jane, parlez-lui de ce problème. Assurez-vous qu’elle déjeune aussi en tête-à-tête avec ses autres subordonnés directs ou demandez-lui de mettre fin à cette pratique avant qu’elle ne prenne de l’ampleur.
The Bottom Line
Le favoritisme n’est peut-être pas illégal, sauf dans certaines circonstances, mais il est certainement nuisible à un environnement de travail productif et heureux.
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