Costco supprime la peur de perdre sa carte de membre

Les membres de Costco Wholesale Corp. n’ont plus qu’à se souvenir de leur smartphone lorsqu’ils se rendent dans un magasin.
Le détaillant de clubs-entrepôts à rabais introduit une version numérique de sa carte de membre, disponible dans l’application consommateur Costco pour les clients des États-Unis et du Canada. Dans des messages publiés sur son site de commerce électronique et sur les plateformes sociales Instagram et Facebook, Costco a annoncé cette nouvelle façon pour les membres de s’identifier lorsqu’ils entrent pour la première fois dans un magasin et lorsqu’ils passent à la caisse.
Pour obtenir une carte numérique, les membres doivent d’abord télécharger ou mettre à jour l’appli Costco iOS ou Android. Après avoir lancé la dernière version de l’application, les membres touchent ensuite l’icône de la carte de membre numérique au bas de l’écran, où ils sont amenés à un écran de connexion pour leur compte.
Après avoir ouvert une session et leur compte (et vérifié en ligne s’ils ne l’ont pas déjà fait), les membres verront leur carte numérique sur l’écran. Ils peuvent ensuite avoir accès à leur carte depuis l’application lorsqu’ils font des achats dans un magasin.
Selon les images diffusées sur les médias sociaux, la carte de membre numérique affiche le numéro de membre du client, sa photo, des informations sur la date d’adhésion et la date d’expiration de son compte, ainsi qu’un grand code QR qui est vraisemblablement utilisé pour une authentification rapide par scan. Il y a également des liens en bas de l’écran, y compris un storefinder numérique.
Une réponse à une demande de renseignements d’un client sur la page Instagram officielle de Costco indique qu’au moins pour le moment, une carte de membre physique est toujours requise pour les achats de carburant. Costco accepte toujours les cartes physiques d’identification pour tous les achats, et l’application Costco n’a pas de fonction de paiement.