Comment traiter avec les experts en sinistres après un accident de voiture

Une personne portant le titre d’expert en sinistres vous contactera peu de temps après que vous ayez déposé une demande d’indemnisation pour un accident de voiture au Texas. Il est important de comprendre les objectifs de l’expert en sinistres pour votre conversation, ainsi que de préparer à l’avance ce que vous allez dire. Sinon, vous risquez de commettre une erreur critique. L’expert en sinistres souhaite généralement que vous obteniez un règlement aussi bas que possible, dans l’intérêt de la compagnie d’assurance. Traiter correctement avec les experts en sinistres après un accident de voiture pourrait vous aider à maximiser votre récupération financière.

Comprendre leurs objectifs

Certaines connaissances de base sur le fonctionnement des réclamations d’assurance et le rôle de l’expert en sinistres peuvent vous aider à dire et à faire les bonnes choses pendant les négociations de réclamation. En général, l’expert en sinistres en sait moins que vous sur votre demande d’indemnisation pour accident de voiture. L’expert en sinistres examine plusieurs dossiers par mois. L’expert travaille également pour la compagnie d’assurance et ses investisseurs – pas pour vous.

Même si votre demande de dommages et intérêts est valable, l’objectif de l’expert sera de minimiser votre paiement ou de refuser votre demande, si possible. Soyez respectueux et poli lorsque vous parlez à un expert en sinistres, mais comprenez que vous ne faites pas partie de la même équipe. Préparez-vous à protéger vos droits et à prouver la valeur de votre réclamation d’accident avant d’obtenir un règlement équitable.

Ne reconnaissez jamais la faute

Il est essentiel de ne pas dire que vous étiez responsable de l’accident automobile pendant les conversations avec les experts en sinistres. Cela peut suffire à vous interdire tout recouvrement financier. Admettre la faute pourrait signifier la fin de votre dossier – aucune enquête n’est nécessaire puisque vous assumez l’entière responsabilité. Même si un facteur inconnu a causé l’accident ou y a contribué, comme la faute comparative d’un autre conducteur ou un défaut de la chaussée, vous pourriez être responsable à 100 % si vous dites à l’expert en sinistres que vous avez causé l’accident. Abstenez-vous de revendiquer la faute pendant les conversations avec une compagnie d’assurance.

Soyez honnête, mais méfiez-vous

Ne mentez pas à un expert en sinistres. Si vous connaissez la réponse à une question, comme la vitesse à laquelle votre véhicule roulait, répondez par des faits. Si la question vous oblige à deviner ou à spéculer, expliquez poliment que vous ne pouvez pas répondre tout de suite ou que vous souhaitez d’abord parler à un avocat. Si l’expert en sinistres vous demande l’étendue des dommages subis par votre véhicule avant que vous ayez eu l’occasion de parler à un mécanicien, par exemple, dites que vous ne pouvez pas encore répondre à la question. Ne donnez à l’expert en sinistres que les informations qu’il a demandées, rien de plus. Si l’expert en sinistres vous demande une déclaration enregistrée, refusez poliment. Il s’agit d’une tactique que l’expert en sinistres pourrait utiliser pour vous faire trébucher plus tard.

Savoir la valeur de votre réclamation

Une erreur majeure que font de nombreux demandeurs est d’entamer des négociations avec un expert en sinistres sans comprendre la valeur réelle de leurs réclamations d’accident. De nombreux clients supposent que l’expert en sinistres fournira une évaluation honnête. En réalité, le règlement initial proposé pourrait être bien inférieur à la valeur réelle de l’affaire. Parlez à un avocat spécialisé dans les accidents de voiture au Texas avant de dire oui à une offre de règlement émanant d’un expert en sinistres. Ne croyez pas un expert en sinistres lorsqu’il vous dit que c’est la « meilleure » ou la « dernière » offre que vous recevrez. Contactez un avocat pour obtenir un portrait précis de la valeur de votre réclamation avant de prendre une décision.

Retenez un avocat spécialisé dans les accidents de voiture

Aller au procès n’est pas la seule raison d’engager un avocat. Un avocat spécialisé dans les accidents de voiture peut également jouer un rôle déterminant lors des négociations de règlement d’assurance pour les accidents de voiture. Votre avocat peut examiner les preuves, les rapports d’accident et les dossiers médicaux pour vous donner une estimation complète et précise de la valeur de votre dossier. Ensuite, votre avocat peut prendre en charge les communications avec l’expert en assurance afin de garantir la protection de vos droits. Pendant que vous vous concentrez sur la guérison de vos blessures, votre avocat spécialisé dans les accidents de voiture à San Antonio peut parler avec l’expert en sinistres et négocier une juste compensation. Travailler avec un avocat peut vous donner toutes les informations dont vous avez besoin pour traiter correctement avec les ajusteurs d’assurance et obtenir un règlement équitable après un accident.