Can’t Connect to Your DHCP Server : Xbox One : [Entièrement corrigé]

L’erreur la plus courante connue sous le nom de « Impossible de se connecter à votre serveur DHCP » est une erreur très fréquente chez les utilisateurs de Xbox et elle se produit lorsque votre console ne parvient pas à se connecter au réseau. Cela signifie que le serveur DHCP n’a pas été en mesure d’attribuer un protocole Internet à votre console. Le serveur DHCP est la partie du routeur et sa tâche consiste à attribuer des adresses IP aux différents gadgets de votre maison pour qu’ils puissent se connecter à Internet.

Qu’est-ce qui cause cette erreur ?

Principalement, deux choses peuvent être à l’origine de l’erreur « Impossible de se connecter à votre serveur DHCP ».

1. Configuration de votre console qui permet au serveur de lui attribuer une IP.
2. Configuration du serveur DHCP.

La cause la plus courante derrière cette erreur est que si un autre gadget se voit attribuer la même IP que celle de votre console, cette erreur se produira.

Que faire si vous obtenez l’erreur « Impossible de se connecter à votre serveur DHCP » sur la Xbox One ?

Solution 1 : Dépannage manuel Du serveur DHCP

Au départ, si cette erreur se produit, essayez de la dépanner en suivant quelques étapes de base et vérifiez si cette erreur apparaît à nouveau.

1. Éteignez votre console pendant environ 5 minutes.
2. Éteignez votre routeur pendant environ 5 minutes.
3. Après 5 minutes, allumez à la fois le routeur et la console.
4. Appuyez sur le bouton Menu de votre télécommande.
5. Cliquez sur Setting puis sur Network.
   

   

6. Localisez la fenêtre Network Setting et sélectionnez l’option Test Network Connection.
   

   

Solution 2 : Attribuez une IP statique à votre console à la Xbox One

Cette erreur peut se produire en raison de l’IP dynamique de votre console. Vous devez attribuer une statique à votre console. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème.

1. Allumez votre console.
2. Cliquez sur le bouton Menu de votre écran d’accueil de la Xbox.
3. Naviguez jusqu’à Paramètres et cliquez dessus.
4. Cliquez maintenant sur Réseau puis ouvrez les paramètres avancés.
   

   

5. Dans cette fenêtre, vous verrez les paramètres IP. Copiez cette IP sur une feuille de papier pour une utilisation ultérieure.
6. Vous verrez une section d’adresse MAC sous les paramètres IP. Dans cette section, entrez l’adresse à 12 chiffres de la connexion que vous utilisez à votre domicile.
7. Maintenant, ouvrez le navigateur et tapez votre passerelle par défaut dans la barre de recherche.
8. Maintenant, vous devez accéder à l’interface de votre routeur. Pour ce faire, entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe par défaut qui sont fournis sur l’autocollant sur le côté de votre routeur.
9. Maintenant, cliquez sur le bouton radio en face de l’option Activer l’affectation manuelle.
10. Maintenant, trouvez une fenêtre pour entrer l’adresse MAC et l’adresse IP que vous avez notées précédemment.
11. Cliquez sur le bouton Ajouter et lancez le jeu pour vérifier si cette erreur se produit.

Solution 3 : Essayez un autre port

Si cette erreur apparaît toujours, essayez de remplacer le câble ou de changer le port ethernet. Suivez les étapes ci-dessous pour ce faire.

1. Éteignez votre console et votre modem.
2. Débranchez le câble Ethernet de ces deux gadgets.
3. Branchez ce câble dans un port différent de votre routeur ou modem.
4. Appuyez sur le bouton Menu de votre télécommande.
5. Cliquez sur Setting puis sur Network.
   

   

6. Localisez la fenêtre de paramétrage du réseau et sélectionnez l’option Tester la connexion réseau.
   

   

Solution 4 : Testez le port Ethernet

Si vous obtenez toujours cette erreur, essayez de tester le port Ethernet. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème.

1. Débranchez le câble Ethernet qui relie votre Xbox au modem.
2. Passez maintenant à votre ordinateur et débranchez le câble ethernet qui relie votre ordinateur à votre modem.
3. Plongez le câble dans la Xbox One que vous avez retiré de l’ordinateur.
4. Lancez un test de votre connexion Xbox One Live.

Si cela ne résout pas non plus le problème, alors il doit y avoir un problème avec votre matériel. Par exemple, votre câble peut être est cassé ou le port peut ne pas fonctionner. Si c’est le cas, faites réparer votre matériel.

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, contactez ici. Vous devriez également essayer de contacter le service client Xbox.